Номенклатура товарів відповідає поставленим маркетинговим цілям, тобто вона постійно оновлюється для підтримання конкурентоспроможності та задоволення потреб споживачів, також всі товари відносяться до економ класу АА+,що означає енерго та водозбереження.

Але підприємство хоче відмовитись від техніки HI-FI,тому, що на неї нема попиту, а площу вона займає достатню.До товарів відомих брендів у магазині потенційні покупці відносяться, з довірою ,а до товарів власної торгової марки ROTEX, поки, що скептично.

Щодо вибору постачальників, то він здійснюється по асортименту, ціні,та умовах відстрочки,з ними укладені договора, і вони постачають продукцію на склад у Києві.

Відповідно для перевезення товарів використовується заводська упаковка на піддонах. Розмір партії товарів, що постачаються визначається в залежності від реалізації з розрахунком двотижневого запасу. Ціни на транспортні послуги є ринковими.

На складі в магазині процес складування організовано так: окремо стоїть товар для продажу, в іншому місці знаходиться браковані товари,і біля виходу під стіною розміщена упаковка на товар. Всі товари,які довозяться зразу розвантажуються до складу магазину. Для перевезень товару підприємством використовується лише автомобільний транспорт.Замовлення товарів формується з магазину в центральний склад,плюс додатково формується в Києві.

Облік товарів здійснюється по програмному забезпеченні,прийом здійснюється згідно з накладної, якщо є брак чи розбіжності,то складається акт дефектовки товару,або акт розбіжності.

А видача по мірі звільнення місць в магазині,браковані товари відвозяться назад за графіком 1раз у місяць. Автотранспорт приїзджає відповідно по графіку який складається для регіону. Розвантаження або завантаження відбувається в робочий час з 9 до 6 години .Маршрути по яким розвозять товар споживачам обов’язково економічно доцільно розраховуються погодинно в кожний напрямок. Маршрути підприємства відносяться до розвізного типу маршрутів.

Цінова політика супермаркету спрямована на споживачів з cереднім та вище середнього рівнями доходів. Процес формування ціноутворення базується на використанні науково обгрунтованих рекомендацій,та цін конкурентів. Відбувається орієнтація на довгострокове одержання максимального прибутку при максимілізації обсягу збуту продукції;привернення уваги та інтересу споживачів до продукції за допомогою дисконтних цін;підвищення іміджу супермаркету та продукції.

Тому супермаркет «Домотехніка» встановлює порівняно низькі ціни,аби якомога швидше і більше охопити на ринку потенційних споживачів продукції

В основному в структуру ціни входить собівартість товару, вартість транспорту, оплата персоналу та % рентабельності.

Супермаркет «Домотехніка» застосовує стратегію середніх цін ,так щоб ціни були не вищі ніж у конкурентів, і це прослідковується за допомогою моніторингу цін у їхніх магазинах.

Розглянемо порівняння цін на деякі товари у супермаркеті «Домотехніка» та у конкурентів,а це «Ельдорадо», «Фокстрот» та «Сітіком». Дані моніторингу цін станом на 01.05.2009року наведено нижче у табл. 2.3.

Таблиця 2.3-Моніторинг цін по супермаркетам на побутову техніку

Ціни по супермаркетах у грн.

Назва та модель товару | «Домотехніка» | «Ельдорадо» | «Фокстрот» | «Сітіком»

Холодильник

Samsung RL44 | 7239 | 7247 | 7695 | 7499

Газова плитка

Beko CMG3720 | 2480 | 2499 | 2699 | 2545

Пральна машина

Bosch WLF20062 | 4639 | 4139 | 4999 | 4435

Мобільний телефон

Nokia N73 |

1849 |

1849 |

2111 |

1999

Цифровий фотоапарат

Sony W150 | 1999 | 1880 | 2059 | 1949

Ноут-бук AsusF3Sr | 5846 | 5839 | 6100 | 6000

Кухонний комбайн

Philips 7740 | 933 | 849 | 1029 | 967

Пилосос

Roventa RO1717 | 959 | 999 | 1199 | 1050

Праска Tefal FV4370 | 509 | 499 | 565 | 489

Мікрохвильова піч

LG 6387RFR | 1275 | 1300 | 1475 | 1399

Як видно з моніторингу цін (див.табл. 2.3), де порівнюються 10 різних одиниць побутової техніки по чотирьох супермаркетах. Порівняно низькі ціни у магазині «Ельдорадо»,це пояснюється тим, що в них переважає бюджетна техніка,яка має низьку якість і вона складає майже 50%,відповідно в наявності є і техніка середнього та високого класу,але в меншій пропорції. Натомість у магазинах «Фокстрот» та «Сітіком» переважно представлена техніка середнього та високого класу, бюджетна техніка теж є в наявності але в меншій кількості,за рахунок цього ціни у них значно вищі.

На цьому фоні добре балансує супермаркет «Домотехніка», адже в нього переважає техніка середнього та високого класу,яка має хорошу якість, і в малій кількості представлена бюджетна техніка сумнівної якості,а за допомогою постійного моніторингу цін конкурентів, ціни постійно підтримуються на такому самому, або меншому рівні.

Ціни підприємством коригуються за попитом, якщо малий товарний запас, то ціну підтримують на одному рівні, а якщо товарні запаси великі, то ціну можуть опустити. Потрібно відзначити, що як правило ціни стараються не піднімати. Підприємство також уклало договір з дилерами про рекомендовану ціну.

З точки зору покупців ціна та якість, яку пропонує супермаркет відповідають одне одному. Підприємство не тільки застосовує стратегію середніх цін, але й по вихідним дням знижує ціни на деякі моделі на 20-30%.

На даному ринку Івано-Франківська конкуренція є досить високою.

Ринок побутової техніки в місті Івано-франківська та Івано-франківській області представлений крупними торгівельними мережами, до числа яких входять «Домотехніка», «Ельдорадо», «Техноярмарок», «ФоксМарт», «Фокстрот», «Сітіком, «Метро», «крез»,які розташовані в основному в обласному центрі. Загальна площа, занята цими торгівельними підприємствами, складає близько 16000 квадратних метрів, на яких розмістилися більше 40 тисяч найменувань,товарів.

Основними методами конкурентної боротьби є:

- цінова політика;

- збільшення кількості товарів новинок;

- додаткові безкоштовні умови обслуговування;

За даними маркетингових досліджень, які проводило підприємство основними конкурентами на ринку Івано-Франківська є «Фокстрот» ,який по продажам займає 30;% загального обсягу продаж, «Ельдорадо» –20%, всі інші конкуренти займають близько 25%,і відповідно свою частку на ринку, а це біля 25% має «Домотехніка».

Дослідження ринку проводиться централізовано у Києві, одною з Київських