тижня довозять, також фірма для оперативнішої роботи орендувала регіональний склад у м.Тернополі,але з настанням кризи і зниженням попиту на продукцію,вони від нього відмовились.
Відповідно за даних умов у підприємства є достатні запаси для безперебійної реалізації та повної викладки товарів. На підприємстві обов’язково дотримуються правила ротації: «перший прийшов-перший пішов»,тобто партія товарів, яка постачалася раніше має викладатися повністю, а морально устаріла техніка повинна виставляється за зниженою ціною.
Ефективне подання товарів, що просуваються повинно збільшити продажі, тому розташування точок продажу в залі та викладення товарів являється дуже важливим.
При ефективному розташуванні використовуються також наступні правила:
правило обличчям до споживача, товар розміщується фронтально під кутом зору споживача, при цьому основна інформація легко читається, для цього використовуються торцеві стелажі, однакові за висотою та обладнані полицями по боках;
правило визначення місця на полиці, тобто оптимальну комбінацію у об’ємі викладки, виходячи з прибутковості товару;
Правило пріоритетних місць, тобто товари, які приносять прибутки, знаходяться в кращих місцях, також використовуються промо-зони,де викладаються акційні або сезонні товари;
При ефективній презентації потрібно стежити за правильним розміщенням рекламних матеріалів, також досліджуючи насичення торгового залу рекламними зверненнями підприємство дотримується наступних принципів:
принцип оптимальності, торговельна точка не перенасичена рекламними матеріалами і складає приблизно 20%;
принцип KISS,якщо замало інформації на ціннику чи упаковці, її поміщають на окремих інформаційних стінках;
правило розміщення рекламних матеріалів, супермаркет використовує такі види, як: наклейки, листівки, стікери, воблери, інформаційні стінки,та рекламні щити, вони розміщуються на полицях, товарах,та підвішуються до стелі;
рекламні матеріали розміщуються, лише там де є продукція ,старі та пошкоджені матеріали зовсім не використовуються, і основне, що вони не заважають ні покупцю, ні продавцю;
Всі цінники у магазині поділяються за розмірами на 5 видів, кожен з них відповідає своїй продукції, і розміщений перпендикулярно до кута зору споживача. Всі вони мають прямокутну форму, білий фон, обведені зеленим кольором, колір шрифту чорний. Ціна продукції зображена чітко, не закриваючи товарів.
У супермаркеті для різних асортиментних груп товарів використовуються різний формат цінників.Для супутніх товарів використовуються найменші цінники шириною 7см і висотою 4.5см,на них зображено тільки назву і ціну товару.Для мікрохвильових печей, прасок та карооке використовуються цінники шириною 10см і висотою 5.5см,на них зображено назву, ціну та до п’яти характеристик виробу.Для пилососів, відеокамер, духовок, витяжок використовуються цінники шириною 15см і висотою 7см,на них зображено назву, ціну та до восьми характеристик товару.Для великої та вбудованої техніки, а це холодильники, спіральні машини кондиціонери використовуються цінники шириною 21см і висотою 10см,на них зображено назву, ціну та до десяти характеристик товару.
І для акційних товарів використовуються цінники шириною 21см і висотою 30см,тобто це формат А4 і розміщується він на спеціальній підставці, на них зображено назву, ціну та до десяти характеристик товару.
Розмір шрифтів є досить чітким і не маленьким, він є допустимим для читання на відстані. Побачити наочно цінники можна переглянувши Додаток Б.
Супермаркет Домотехніка знаходиться на другому поверсі торгового центру Велес, перешкод для руху споживачів, як таких немає, тільки те, що на підході до нього розміщене перехрестя з інтенсивним рухом машин, і на якому нема дорожнього переходу, для паркування автомобілів є досить велика площа.
Безпосередньо ближньою зоною магазину являється каси та промо зони, в середній зоні знаходиться середня побутова техніка і дальньою зоною де знаходиться велика та вбудована техніка.
Коефіцієнт завантаженості торгівельним обладнанням вираховується відношенням площі торговельного обладнання, яка складає 354м.кв. до площі торговельного залу, а це 1354м.кв.Провівши розрахунки визначено, що коефіцієнт дорівнює 0,26.
Тобто це є оптимальний показник, тому, що норма складається від 0.25 до 0.35,з цього випливає, що супермаркет Домотехніка не завантажений торгівельним обладнанням, тому, що його розташування було ретельно розплановано маркетологами фірми. Також добре розплановані проходи,між паралельно розташованими контейнерами відстань становить:1.6м,1.7м,1.8м,1.9м.
Між острівними гірками та пристінним обладнанням відстань становить 1.5м,1.8м,2м,2.10м. Мінімальна відстань для проходу споживача з корзиною становить 1.5м. Відстань для двох споживачів, які рухаються в протилежних напрямках у магазині складає 2.10м. А для того, щоб нагнутися до нижньої полиці,відстань становить 1м.
Після ретельного вивчення торговельного залу, на мою думку найбільш холодними зонами, які залишаються поза увагою споживачів є розміщення клімат техніки позаду кас, де немає проходу та продукції HI-FI,яка розміщена в глибині залу та знаходиться в тупіку. Детальніше та схематично можна проглянути на схемі торгового приміщення у Додатку В.
Для того щоб визначити принцип розподілу торговельних площ супермаркету Домотехніка ,я дослідила, що воно керується наступними принципами, які надруковані у мерчандайзинговій книжці:
всі товари мають знаходитися на одному місці;
обов’язково повинно бути товарне сусідство, так велика побутова техніка межує з вбудованою технікою, відео з авто акустикою, аксесуарні групи до товарів яким вони підходять;
частота купівель не є частою, а попит на різні товари різний;
відповідно є повна взаємодоповнюваність товарів;
в залежності від ціни, кількості даного виду товару у магазині,та його характеристик час для прийняття рішення про купівлю є різним;
В супермаркеті Домотехніка знаходяться торцеві стелажі, стелажі закритого типу, та пристінне обладнання, їх форма здебільшого прямокутна і їхня висота складає н1.5м,тобто на рівні очей.
Освітлення торгівельного залу денне та штучне. Для оформлення інтер’єру, основні кольори, які використовуються це білий та зелений. Широта асортименту товарів налічує приблизно 10 тисяч товарів. Також є в наявності у магазині аудіо обладнання, яке використовується для музичного супроводження, трансляцій рекламних роликів та оголошень для персоналу.
Ароматизатори для створення запахів у залі не використовуються, тільки працюють кондиціонери, які постійно підтримують температуру 18-20