яка дає змогу споживачам, використовуючи систему Інтернету, робити закупівлю товарів, не виходячи з дому чи не покидаючи робоче місце. Загальним для зазначених форм торгівлі є використання потужних комунікаційних технологій і комунікаційних мереж – телевізійних і телефонних каналів, супутникове і кабельне телебачення, мережу Інтернету [5,с.48].
Сектор роздрібної торгівлі в Україні активно розвивається, починаючи із середини дев'яностих років. Кілька років назад в Україні з'явилися перші міжнародні роздрібні мережі, але серед найбільших українських ритейлерів все ще досить локальних мереж. Деякі з них змогли вирости завдяки злиттям, як наприклад "Велика кишеня".
У цей час відкривається дуже багато роздрібних магазинів. У продуктовому форматі - із супермаркетів, магазинів "кеш-енд-керрі" ("бери за готівку і відвозь сам") або так званих "магазинчиків по сусідству",але супермаркети продовжують залишатися найбільш популярним форматом в Україні.
Останні кілька років група дискаунтерів також швидко розвивається. Крім того, на ринку велика різноманітність і спеціалізованих будівельних магазинів типу DIY ("зроби сам") та продавців побутової електроніки[36].
У великих містах України найпоширенішими роздрібними форматами є супермаркети та гіпермаркети вітчизняних роздрібних мереж, тоді як у провінції дискаунтери і маленькі магазини "біля дому" відіграють ключову роль, завдяки своєму зручному місцю розташування та низьким цінам, а також через відсутність альтернативи у вигляді магазинів більших сучасних роздрібних мереж.
Раціональну форму організації роздрібної торгівлі і конкретних торговельних посередників вибирають, виходячи з цілей і фінансових ресурсів фірми з урахуванням розглянутих характеристик роздрібних підприємств.
Роздрібна торговельна мережа становить основу інфраструктури товарного ринку і являє собою сукупність торговельних та інших підприємств, підприємців — власників об'єктів роздрібної торгівлі.
На сучасному етапі з метою підвищення конкурентоспроможності та залучення якомога більше потенціальних споживачів кожному підприємству необхідна ефективна організація управління асортиментом та якістю товарів, що обумовлює актуальність вибраної теми дослідження, його мету та зміст. Розробкою цієї проблеми займаються вітчизняні вчені, зокрема: Балабанова Л.В., Бондаренко І.В., Дубницький В.І., Старостіна А.О., Бриндіна О.А. [3-4].
1.2 Сучасні принципи збуту техніки для дому та побуту у роздрібнійї торгівлі
Одним з основних роздрібних форматів є супермаркет побутової техніки. Це другий формат (після продовольчого) за ступенем запитів до торговельних площ, неодмінний учасник більшості торгових центрів, учасник дуже конкурентного ринку, якому протистоять як відкриті ринки (минуле), так і відносно новий вид продажів - Інтернет-магазин.
При виборі місця розташування супермаркету побутової техніки необхідно враховувати кілька факторів. Розташування та формат прямих конкурентів. Чим ближче конкуренти, тим уважніше необхідно аналізувати формат, їх стратегію та способи роботи з покупцями. Будувати на відстані менше кількох сотень метрів однотипний супермаркет не має сенсу. Купівельні потоки – мають бути розташованими біля основних трас, зупинок транспорту і руху як пішоходів, так і автомобілістів [25].
Цінове середовище, що склалося в даному регіоні, яке залежить не тільки від цін найближчих супермаркетів побутової техніки. Воно залежить і від цін на відкритих ринках, цін в гіпермаркетах і торгових центрах, а також у подальшому більшою мірою від розвитку Інтернет-магазинів місцевого значення. Необхідно також враховувати дисконтну політику конкурентів при роботі з постійними клієнтами. Увійти на ринок з цінами нижче, ніж у конкурентів, явно недостатньо.
Необхідно пропонувати якісний або принципово іншого рівня сервіс, створювати у покупця початковий імпульс до відвідин (що досягається інтенсивної рекламою, починати яку бажано за 3-4 тижні до відкриття) і підтримувати свою аудиторію, в т. ч. за допомогою дисконтної політики та програми «постійного клієнта». Часом визначальне значення має те, який саме об'єкт нерухомості отримує компанія для будівлі або оренди приміщення під супермаркет побутової техніки. Очікування відповідного об'єкта під формат мережі може бути дуже тривалим.
Деякі мережі воліють строїти свій магазин в залежності від того, в якому районі міста він розташований, у складі торгового центру або торгового розважального центру, яка надана площа і яка кількість поверхів будівлі [25].
Розглянемо основні формати магазинів побутової техніки.
Класичний супермаркет побутової техніки має площу від 2000 кв. м. і асортимент до 600 - 700 позицій, з яких 150 - 200 складає великогабаритна техніка. Це нерідко можуть бути магазини колишньої радянської споруди, площа яких вже не змінити. При будівництві «з нуля» бажано, звичайно ж, закладати більш значний метраж. Магазин в складі торгового центру може мати і меншу площу. Вона не може бути такою ж, як і для інших ріейлтерів.
Для розташування побутової техніки необхідно досить велика простір. роздрібний магазин в складі торгового центру повинен вважатися якірним або одним з якірних, у всякому разі, ставки оренди для нього мають бути відповідні. При площі до 1000 кв. м. ріейлтору необхідно вирішити питання асортименту великогабаритної техніки,його можна скоротити до мінімуму. У цьому випадку покупець зможе придбати будь-який хіт продажів, але не мати вибору. Другий варіант - просто відмовитися від великогабаритної техніки.
Вибір на користь того чи іншого варіанта може бути вибраний в залежності від розташування найближчих конкурентів і їх ассортименту.
Гіпермаркет побутової техніки повинен мати у своєму розпорядженні площею від 4000 кв. м. і мати асортиментом від 1500 найменувань. Цей формат (який в Україні можна віднести до тих,що розвиваються) здатний надати споживачеві принципово інший вибір товарів. Як показує практика, ціни можуть не грати принципової ролі, вони можуть бути не нижче, ніж у конкурентів. Якщо гіпермаркет побутової техніки знаходиться на декількох поверхах, виникає питання, які товари розташувати на основному поверсі, а які - на інших. На відміну від роздрібний магазин продуктів харчування, товарів типу хліба чи молока,