нервову систему.
У розвинених країнах багато громадян здають батарейки на переробку. Однак не всі батарейки придатні до цього. З-поміж тих, які використовують у побуті, переробляти можна нікель-кадмієві, нікель-металгідридні, літій-іонні та олово-свинцеві. Проте в багатьох країнах збирають навіть ті батарейки, які не можна переробити, щоб запобігти потраплянню небезпечних речовин у довкілля.
Сьогодні мобільні телефони не сприймаються уже як розкіш. Вони стали повноцінними засобами для спілкування, які можуть виконувати, крім основної, ще багато інших функцій. Однак у зв’язку з цим виникло й багато проблем .Мобільний телефон не вічний, а його акумулятор має визначений термін придатності. Окрім того, вкоротити віку батареї мобільного телефону може і неправильне користування. Той, хто позбувається батарей мобільних телефонів, викинувши їх у сміттєву урну, не читав інструкції до телефону. Вона додається до телефонів усіх провідних фірм.
Порівняємо інструкцію до телефонів, зокрема інформацію про долю відпрацьованих батарей:
- Sony Ericsson Ознайомтесь із місцевими правилами щодо утилізації акумуляторів або зателефонуйте до сервісного центру Sony Ericsson за докладною інформацією. Забороняється викидати акумулятор на міські смітники. Якщо можливо використовуйте для утилізації акумуляторів спеціалізовані контейнери;
- Nokia Перекреслена корзина з колесищами, зображена на вашому виробі, документації або упаковці, означає, що в межах Європейського Союзу після завершення терміну експлуатації усі електричні та електронні вироби й акумулятори підлягають утилізації окремо від звичайного сміття. Ця вимога застосовується в Європейському Союзі та в інших країнах, де доступні системи окремої утилізації. Не викидайте ці вироби з несортованими міськими відходами. Здаючи вироби до спеціального пункту на повторну переробку, Ви допомагаєте перешкодити неконтрольованій утилізації цих виробів і сприяєте повторному використанню матеріальних ресурсів. Детальніші відомості можна отримати у пункті продажу, де було придбано виріб, у місцевої інстанції, що займається переробкою сміття та відходів, в організації Вашої країни, які стежать за належною утилізацією виробів, або у місцевого представника Nokia. Екологічну декларацію до виробу або інструкції щодо утилізації застарілого виробу можна знайти на веб-сайті у розділі Вашої країни;
-Samsung Перекреслена корзина з колесищами, на вашому виробі, документації або упаковці означає, що після закінчення терміну придатності батареї її не можна викидати разом з іншими господарськими продуктами. При застосуванні такої позначки хімічні символи Hg, Cd, Pb вказують не те, що дана батарея містить ртуть, кадмій чи свинець, які перевищують рівні, вказані у ЄС директиві 2006/66. Якщо такі батареї не будуть правильно утилізовані, вони можуть завдати шкоди людському здоров’ю або оточуючому середовищу;
Більш точної інформації у книжечках-інструкціях не знайдете. На батареях мобільних телефонів усіх фірм є значки, які зображені на рисунку 3.1.
Рисунок 3.1-Значки утилізації батарейок та акумуляторів
Нас мусить хвилювати власна безпека й безпека навколишнього середовища. Зрештою, утилізація відпрацьованих батарей мобільних телефонів має показати що супермаркет «Домотехніка» переймається навколишнім середовищем.
Найчастіше використовуються споживачами акумулятори на літій-іонній основі.
Рисунок 3.2-Акумулятори,які використовуються у побуті
Небезпека акумуляторів Li-ion(літій-іонні) полягає в тому,що Літій є екологічно безпечнішим, порівняно із своїми попередниками, однак має певні особливості, які треба врахувати, використовуючи такі батареї. Він горить і розплавлюється при досить низькій температурі. Іноді можна почути інформацію про те, що у когось вибухнув мобільний телефон. Не телефон, а зірвалась батарея, яка просто нагрілась, або вибухнула, якщо комусь із юних дослідників забагнулося з’ясувати, що ж у ній . Оскільки дуже часто наші сміттєзвалища несанкціоновано горять, то викинута на сміття мобільна батарея спричинить вибух. Утилізувати їх треба обережно, дотримуючись певної технології. Після порушення цілісності корпусу акумулятор стає джерелом екологічного забруднення» - читаємо у пояснювальній записці до проекту Закону України «Про організацію виробництва та поводження з хімічними джерелами струму».
Спеціальні сміттєві урни для використаних батарей та акумуляторів,будуть встановлені для того щоб заохотити бажання споживача здати відпрацьовану батарею на утилізацію, адже це показує високу свідомість людини, яка хоче жити у екологічно чистому середовищі.
Саме на це потрібно акцентувати увагу при розкрутці даної програми в рекламній кампанії. Адже для того, щоб сформувати відповідне бажання у населення прийти і здати відповідну небезпечну продукцію потрібно провести активну пропаганду в місті. При цьому всі будуть обговорювати,те що саме підприємство «Домотехніка» звернула на це увагу, і це відповідно забезпечить сформування позитивного іміджу супермаркету в очах споживачів. Що і досягне цілі,якої добиваються при проведенні соціально-етичного маркетингу,а саме лояльності споживачів. Населення швидко адаптується до запропонованої програми,причому досягнеться бажаний ефект при відносно не високих затратах для збирання в спеціалізовані урни,а перевезення до Києва для переробного заводу будуть безкоштовні,адже машини,які привозять продукцію,повертаються назад наполовину порожні.
Також для більшої проінформованості споживачів можна при кожній покупці будь-якої продукції,додавати спеціальні пакети, на яких зображена інструкція для правильної утилізації старих батарейок та акумуляторів,яких вони зможуть здавати їх для утилізації. Приклад такого пакету зображено у Додатку Г.
На мою думку ще одною такою програмою для ефектитивності роботи підприємства,збільшення продаж та більшої лояльності споживачів потрібно використовувати якісну с і активну сувенірну рекламу.При всьому багатстві вибору у цьому направленні спостерігається одноманітність і існує великий дефіцит подарунків VIP-рівня. Цикл життя того чи іншого оригінального сувеніра триває менше року, після чого доводиться шукати нові підходи, так як те, що вчора вважалося оригінальним, сьогодні стає масовим.
Звичайно споживачі віддають перевагу нестандартним сувенірам, комплект якісних махрових рушників з логотипом навряд чи хто-небудь повикидає або передарить, а це набагато краще могло б працювати на імідж супермаркету. Взагалі, незвичайний предмет привертає до себе увагу сторонніх. Крім того, будь-який