При наявності системи планування кар'єри, отримуємо наступні вигоди:

1.Працівник почуває себе більш захищеною, оскільки знає, що його чекає в найближчому майбутньому.

2.Працівник стає більш старанним, так як бачить, що його зусилля будуть оцінені.

3.Керівники магазину працюють більш відповідально, тому що знають, що на його посаду є кілька підготовлених кандидатур.

4.Головне підприємство буде мати можливість під час відкриття нового магазину призначати підготовлених лояльних співробітників, а не набирати їх «з вулиці».

5.У головного підприємства з'являється можливість утримувати кращих працівників, окреслюючи їм ясні перспективи і плануючи їх кар'єру. Маркетинг співробітників, як і система управління персоналом (на рівні мотивації), повинні включати систему оцінки і винагороди персоналу, методи підвищення його внутрішнього і зовнішнього іміджу через конкурси (змагальні елементи) між продавцями та магазинами торгівлі.

З приводу необхідності різноманітних конкурсів серед продавців ,та проведення різних заходів для психологічного обєднання працівників.

Введення подібних конкурсів і нагороджень крім морального стимулювання співробітників магазинів підвищує ще й імідж самих

працівників, і, відповідно, імідж підприємства. У працівників вашої торгівлі з'явиться змагальний досвід, який, звичайно, буде вже сам по собі стимулювати персонал (у всіх нас закладена змагальна жилка), плюс у працівників (як і у керівників головного підприємства) з'явиться можливість порівняти себе з працівниками інших магазинів власної торгівлі, обмін досвідом, побачити якісь свої недоліки, і навпаки, ефективні напрацювання «конкурентів».

Обов’язково потібно звернути увагу на мерчандайзинг магазину,адже обладнання, яке є в наявності встановлювалося у 2005році,і за сучасних умов є вже застарілим. Потрібно повністю оновити обладнання,адже за рахунок хорошої викладки здійснються більшість покупок.

Також супермаркету«Домотехніка» потрібно оновити не тільки торцеві стелажі,але й стелажі закритого типу на сигналізаційні,що дозволило б краще позиціонувати мобільні телефони, цифрові фотоапарати,цифрові камери,та іншу дрібну техніку

Після ретельного вивчення торговельного залу, на мою думку найбільш холодними зонами, які залишаються поза увагою споживачів є розміщення клімат техніки ззаду кас, де немає проходу та продукції HI-FI,яка розміщена в глибині залу та знаходиться в тупіку. Детальніше та схематично можна проглянути на схемі торгового приміщення у Додатку В.

ВИСНОВКИ

У даній дипломній роботі зроблена спроба проаналізувати основні напрями діяльності підприємства в галузі маркетингу в сучасних умовах конкурентної боротьби та розробку ефективних заходів для покращення його роботи та збільшення обсягів продаж. Робота написана на основі господарської діяльності ПП "Домотехніка-Івано-Франківськ", що господарює на ринку, як супермакет всеукраїнської мережі побутової техніки.

В першому розділі дипломної роботи висвітлюється теоретичний аналіз ролі маркетингу в роздрібній торгівлі,також розкрито сучасні принципи збуту техніки для дому та побуту у роздрібнійї торгівлі,мерчандайзинг,як сучасна складова роздрібної торгівлі. Також розглянуто огляд ринку на якому оперує фірма. Ринок побутової техніки в Україні протягом 2006-2008рр. стабільно зростав на 25%,проте в 4 кварталі 2008 у зв’язку з кризою продажі значно впали,і протягом 2009року будуть поступово збільшуватись.

«DОМОТЕХНІКА» є одним з лідерів українського ринку з реалізації дрібної, великої, вбудованої побутової техніки, аудіо та відео техніки, фототоварів, hi-fi, комп`ютерної та оргтехніки.

В Україні частка ринку «Домотехніки» протягом 2006- 2008рр. по продажам становила до 15%, вона займала 3місце по Україні,а на ринку Івано-Франківська «Домотехніка» має 25% від загального обсягу продаж,конкуренція є також досить високою. Основними конкурентами, являються: «фокстрот», «ельдорадо», «метро», «фоксмарт», «сіті ком», «техноярмарок», «крез» та інші дрібні магазини побутової техніки.

В другому розділі даної роботи розкрито аналіз маркетингової діяльності підприємства. Основу асортименту супермаркету Домотехніка складає імпортна побутова техніка, договори на поставку якої укладено з провідними дилерами підприємств-виробників в Україні та товари власної торгової марки ROTEX.

Номенклатура налічує близько 10 тисяч товарів, ширина складається приблизно з 25 асортиментних груп, глибина в одній асортиментній групі в середньому складає від 50 до 400 позицій.

Найбільшу частку в продажі займає асортиментна група великої та вбудованої техніки, а це холодильники, пральні машини, газові плитки.В свою чергу найменша частка продаж припадає на мобільні телефони та супутні товари до відеотехніки,dvd-диски, хоча займають дуже велику площу, ноут-буки також витісняють комп’ютери.

Протягом 2006-2008 років,на підприємстві спостерігалося зростання у реалізації,але протягом 4 кварталу 2008року та 1 кварталу 2009 року відбувається різкий спад майже у 2 рази. Коефіцієнт рентабельності в середньому становить біля 28%.

Супермаркет «Домотехніка» застосовує стратегію середніх цін ,так щоб ціни були не вищі ніж у конкурентів, і це прослідковується за допомогою моніторингу цін у їхніх магазинах.

Підприємство «Домотехніка» постійно проводить маркетингові дослідження через головний офіс у м. Києві, для того, щоб завжди бути в курсі, яка ситуація навколо фірми, і яка допомагає приймати відповідні маркетингові рішення та створення ефективної маркетингової програми підприємства

Правильно вибрані засоби масової інформації, а це телебачення, біл-борди, зовнішня реклама та міські газети, та вдалий заголовок і зміст рекламних звернень показують досить непогану ефективність рекламної діяльності підприємства. Більшість POS-матеріалів підприємству надають дистриб’ютори у вигляді листівок та буклетів, що розповсюджуються на місці та в місцях можливих для привернення потенційних клієнтів. Також на підприємстві застосовується стимулювання збуту – існує гнучка система знижок, індивідуальний підхід до кожного клієнта. В магазинах “Домотехніка” застосовують такі знижки:

- знижки при акціях на деякі моделі товарів;

- бонусні знижки постійним клієнтам;

- знижки на застарілі моделі електротоварів;

Компанія також чітко планує мерчандайзинг магазину, спрямованого для просування своєї продукції та збільшення обсягів продаж, роздрібній торгівлі. Дане планування полягає у проведенні спеціальних робіт з розміщення й викладення товару на полицях супермаркету, оформленні місць продажу,