М | Відсутність фінансової залежності | 20

М | Бажання володіти владою | 12

Р | Зрілість | 5

Р | Фізичні дані | 0

Буквами і цифрами позначено:

А — професійні навички;

Р - персональні характеристики;

М - мотивуючі фактори;

100 - дуже важлива характеристика;

О — не має ніякого значення у створенні образу.

Схоже дослідження на цю тему було проведено Фредом Фідлером. Він прийшов до висновку, що індивідуальні риси особистості керівника майже не впливають на успіх загальної справи, отже, вони не повинні грати роль критерію при виборі керівника.

Спроби визначити людські якості, однозначно пов'язані з лідерством, були успішнішими. Було виділено шість рис (табл. 13.3), які відрізняли лідерів від не-лідерів: цілеспрямованість, прагнення до лідерства, чесність і порядність, впевненість у своїх силах, інтелект, а також наявність адекват-них посаді знань.

Таблиця 13.3 Шість якостей, що відрізняють лідерів від не-лідерів

Особиста якість | Опис якості

Цілеспрямованість | Лідери виявляють здатність докладати значних зусиль. Вони характе-ризуються великим бажанням досягти успіху. Вони амбітні, сповнені енергії, невтомно наполегливі у своїй діяльності та схильні виявляти ініціативу.

Прагнення до лідерства | Лідери, як правило, мають велике бажання впливати на інших і вести їх за собою. Вони демонструють готовність брати на себе відповідальність.

Чесність і порядність | Лідери виробляють довірливі стосунки з тими, кого вони ведуть за собою, завдяки чесним і щирим вчинкам; їхні слова не розходяться з ділом.

Впевненість у своїх силах | Людей, що звикли йти за лідерами, приваблює в них відсутність сумнівів. Отже, лідери, щоб переконати своїх однодумців у правильності влас-них цілей та рішень, повинні виявляти впевненість у собі.

Інтелект | Лідери повинні бути досить розумними, щоб збирати, узагальнювати і тлумачити великі обсяги інформації, виявляти здатність до бачення майбутнього, розв'язувати проблеми і приймати правильні рішення.

Наявність адекватних посаді знань | Ефективні лідери мають міцні і глибокі знання про компанію, галузь і питання технічного характеру. Глибокі знання дають їм змогу приймати усвідомленні рішення і розуміти наслідки своїх рішень.

Проте оптимальне поєднання індивідуальних характеристик керівника та особливостей керованої ним групи дозволяє різко підвищити показники продуктивності колективу1.

Деякі люди тихі та пасивні, інші галасливі та агресивні. Коли ми опи-суємо людей за допомогою визначень, як-от: пасивні, агресивні, често-любні, екстравертного типу, напружені або товариські, — ми групуємо їх за характерними рисами особистості. Особистість — це комбінація психологічних рис, які використовуються для класифікації певної особи.

Для опису поведінки певної особи використовуються десятки різно-манітних рис характеру. До тих, що найчастіше застосовуються, належать сором'язливість, агресивність, покірливість, лінивство, честолюбність, лояль-ність і несміливість. Якщо людина виявляє ці характеристики постійно, в численних ситуаціях, то їх називають визначальними рисами особистості Упродовж років дослідники намагалися зосередитись на тих рисах, які є визначальними для конкретних осіб. Нині широко визнані два підходи: система показників типів Мієрс-Бригс та модель особистості, що грунту-ється на п'яти чинниках.

Один із найпоширеніших методів визначення типу особистості — метод показників типу Мієрс-Бріґс (ПТМБ). У методі ПТМБ для визначення 16-ти різних типів особистості використовуються чотири аспекти особис-тості; цей метод грунтується на відповідях, отриманих на близько 100 запитань опитувального листа (табл. 13.4). Щороку в одних лише Сполучених Штатах у визначені типів особистості за методом ПТМБ беруть участь понад два мільйона осіб. Його використовують у компаніях, зокрема "Арріе Сотриіег". "АТ&Т", "Еххоп", "ЗМ", а також у багатьох лікарнях, закладах освіти та збройних силах СІЛА.

Таблиця 13.4 Характеристики, що їх часто пов'язують з типами Мієрс-Бригс

Тип особистості | Характеристика типу особистості

ІВДС | Тихий, серйозний, надійний, практичний, діловитий. Цінує традиції та лояльність.

ІВПС | Тихій, дружній, відповідальний, старанний, рішучий. Прагне до порядку і гармонії.

ШПС | Пошук в ідеях значення і взаємозв'язків. Відданість цінностям фірми. Організо-ваність і рішучість у впровадженні запланованого.

ІНДС | Має нестандартне мислення і часто продукує нові ідеї. Скептичний і незалеж-ний. Ставить високо планку компетентності для себе та для інших.

ІВДУ | Толерантний і гнучкий. Зацікавлений у пов'язанні причин із наслідками. Цінує ефективність.

ІВПУ | Тихий, дружній, чутливий. Любить власне середовище. Не любить незгод і конфліктів.

ШПУ | Ідеаліст, лояльний до цінностей інших людей. Прагне зрозуміти людей і допомог-ти їм реалізувати їхній потенціал.

ШДУ | Шукає логічних пояснень. Ставить теоретичні та абстрактні міркування вище соціальних взаємодій. Скептичний, іноді критичний. Має аналітичний склад мислення.

ЕВДУ | Гнучкий і толерантний. Концентрується на подіях, що відбуваються тут і зараз. Дуже любить матеріальний комфорт. Найкраще навчається в процесі роботи.

ЕВПУ | Відкритий, приязний. Любить працювати з іншими. Приймає спонтанні рішен-ня. Найкраще навчається, набуваючи нове вміння разом з іншими людьми.

ЕНПУ | Ентузіаст, має творчу уяву. Любить, коли його дії схвалюють. Характерна легкість висловлювання та здатність імпровізувати.

ЕНДУ | Швидкий, винахідливий, здатний стимулювати інших. Прихильник нагромад-ження різних концептуальних можливостей та аналізу їх зі стратегічного погляду. Втомлюється повсякденною рутиною.

ЕВДС | Практичний, реалістичний, діловий. Рішучий. За головну мету ставить одержання ефективних результатів. Наполегливий у реалізації планів.

ЕВПУ | Сердечний, схильний до співпраці. Хоче отримувати високу оцінку за те, ким він є, і за свою працю.

ЕНДУ | Приязний, чуйний, відповідальний. Чутливий до потреб інших. Товариський, схиль-ний допомагати іншим і заохочувати їх.

ЕНДС | Відвертий, рішучий, бере на себе лідерство. Любить довготермінове планування та встановлення цілей. Наполегливий у пропонуванні ідей.

Система 16-ти типів особистості спирається на чотири особливості харак-теру, наведені у табл. 13.4. Ці особливості ПТМБ містять ступінь екстравертності порівняно з інтравертністю (Е-І), ступінь відчуттів порівняно з інтуїцією і (В-Н), ступінь розумової