Конкуренція – фактори, які відбивають майбутні та поточні дії конкурентів.

Географічні – фактори, пов'язані з розміщенням, топографією місцевості, кліматом і натуральними ресурсами (зокрема корисними копалинами).

Рисунок 1.8 – Процес планування діяльності ВАТ СКБ „Дністер”

Банк являється відкритою системою, і на його діяльність мають вплив досить велика кількість факторів.

Метою стратегічного аналізу ВАТ СКБ „Дністер” є змістовний більш менш формальний опис об'єкта дослідження, виявлення особливостей, тенденцій, можливих і неможливих напрямків його розвитку, в результаті чого отримується системна модель об'єкта та його оточення.

Будучи дуже мінливою, такою що накладає обмеження і повною невизначеності така модель глибоко торкається діяльності банківської установи.

До даної системної моделі включається внутрішнє проміжне і зовнішнє середовище.

Проміжне середовище являє собою сукупність факторів, які формують довгострокову прибутковість компанії і на які організація може вплинути через встановлення ефективних комунікацій.

До факторів, які впливають на діяльність Івано-Франківського відділення ВАТ СКБ „Дністер” можна віднести вплив попиту споживачів, зацікавленість у співпраці постачальників, інформованість і діяльність конкурентів, наявність на ринку товарів замінників. Аналіз факторів проміжного середовища представлений в наступній таблиці.

Таблиця 1.6 - Аналіз факторів проміжного середовища ВАТ СКБ „Дністер”

Гру-пи факторів | Фак-тор | Вияв | Вплив на банк | Можлива реакція з боку банку

1 | 2 | 3 | 4 | 5

Споживачі | Фізичні особи | Зниження довіри і як наслідок зниження попиту серед населення | -Втрата такого напрямку діяльності, як довгострокове кредитування на будівництво;

-зниження обсягів розрахункових операцій;

-відсутність акумульованих коштів на рахунках вкладників;

-недоцільність функціонування широкої системи філіалів | -Зменшення асортименту вкладів;

-спроби привернути увагу до послуг, шляхом встановлення вигідних умов контрактів;

-закриття неприбуткових філіалів;

-зниження фінансової активності банку на ринку за причин нестачі коштів.

Продовження таблиці 1.6

Юридичні особи | Підвищення попиту на банківські послуги з боку підприємництва і організацій | -Відновлення інвестування в вигідні проекти;

-підвищення прибутковості банківських установ;

-надходження прибутків, відкриття можливостей фінансування капітальних вкладень. | -Розширення асортименту послуг;

-введення системи знижок постійним клієнтам і інші маркетингові впровадження нових систем обліку, що вимагає велика кількість клієнтів.

Позичальники | Постійні | Налагоджена система поставок і розрахунків | -Можливість отримання знижок при купівлі чергової партії ресурсів;

-сталість стосунків дає певні переваги при вирішенні поточних проблем. | -Замовлення більшої кількості ресурсів, без ризику неотримання їх;

-рекомендація постачальників,як надійних партнерів іншими банкам.

Нові | Розширення і зміна номенклатури, ресурсів, що пропонуються | -Отримання нових для банку можливостей;

-існування ризику при укладанні контрактів;

-отримання можливості вибору між новими і постійними постачальниками. | -Більш ретельний підхід у виборі нових постачальників(збір інформації про них);

-розширення номенклатури послуг,з причин наявності нових ресурсів;

-пропонування новим постачальникам співробітництво на довготривалих засадах

Продовження таблиця 1.6

Послуги замінники | Послуги з факторингових операцій | Зниження цін на послуги замінники,

збільшення конкуренції

-звуження частки ринку,через появу нових конкурент-тів | -Збільшення попиту на послуги замінники;

-за наявності таких послуг банківська установа стає більш конкурентноспроможною і отримає нових клієнтів; | -Введення в перелік факторингові операції;

-збільшення з часом обсягу факторингових операцій;

-при наявності невеликої кількості конкурентів підвищення цін на такі операції.

Конкуренти | Існування високого рівня конкуренції | Збільшення конкуренції через одноманіт-ність послуг, які надаються | Банк має негативний імідж і попит на ці послуги є малим, тому в сучасних умовах дуже не конкурентноспроможною являється його діяльність. | -Надання послуг на більш вигідних умовах;

-встановлення диференції кредитів;

-налагодження відносин банку з клієнтами, через впровадження відкритої політики надання послуг.

Отже, аналізуючи приведену таблицю, можна зазначити значні складнощі банку у відносинах з фізичними особами, збільшення тиску конкурентів, але одночасно можна говорити про нові можливості, що відкриваються перед банком за умов розширення номенклатури послуг і співробітництва з новими постачальниками ресурсів.

Таблиця 1.7 - Аналіз безпосереднього оточення та конкурентного середовища в галузі.

Параметри | Оцінка (за 10 бальною шкалою)

Можливий показник зростання галузі – зростання кількості конкурентів, поява нових установ, які пропонують подібні послуги |

7

Можливість входження нових банків у галузь | 4

Інтенсивність конкуренції фірми | 6

Рівень використання послуг - субститутів | 3

Рівень впливу споживачів | 5

Рівень технологічності в галузі | 8

Показники інноваційної діяльності в галузі | 6

Аналізуючи результати, отримані з другої таблиці можна стверджувати, що ВАТ СКБ „Дністер” має досить високі показники технологічного рівня. А також показники можливості зростання галузі. Також не останню роль в діяльності займає вплив споживачів на послуги банку і інтенсивність діяльності конкурентів.

Найвищим за шкалою являється рівень технологічності в галузі. Таке рішення повністю обґрунтовується тим, що після реформи банківської системи в Україні всі банки ведуть електронний облік, складається операційний день, і проводять всі зв'язки між філіями тільки за допомогою технічних засобів, персональних комп'ютерів і найсучасніших програмних продуктів для кредитних установ.

Наступним являється показник можливості зростання галузі, це пояснюється привабливістю банківської діяльності для молодих бізнесменів, поява нових можливостей співробітництва з іноземними партнерами, тобто ця галузь являється досить перспективною і має великі можливості в майбутньому.

Однакову кількість балів мають показники можливості входження до галузі нових банків, інтенсивності конкуренції в галузі і показники інноваційної політики. Ці два пункти пов'язані між собою. Перспективність галузі була розглянута в попередньому пункті, а тому ймовірність появи нових конкурентів досить значна, що тягне за собою збільшення конкуренції з боку інших банків, а щодо інноваційної діяльності то вона пояснюється постійним розвитком в цій сфері а це вимагає