та суб’єктивно оцінені керівниками, з відносно сильними та слабкими сторонами у функціонуванні підприємства. До того ж, найбільші загрози виникають тоді, коли негативний розвиток ситуації в середовищі накладається на слабкі сторони підприємства; можливості — це ситуації в зовнішньому середовищі, позитивний процес чи явище, при яких підприємство має змогу проявити свої сильні сторони. Потрібно своєчасно виявляти загрози з метою запобігання кризі підприємства, а знання про потенційні можливості дає змогу заздалегідь підготуватися до найбільш ефективного їх використання.
Складання стратегічного балансу в західній літературі дістало назву SWOT — аналіз.
Таблиця 2.1
SWOT – аналіз діяльності підприємства
Зовнішні фактори | можливості | загрози
1. Торгові площі дають можливість збільшити обсяги продажів на 30%
2. Існує можливість залучення додаткових постачальників
4.Можливість представ-ництва у сусідніх областях | 1. Наявність великої кількості сильних конкурентів
2. Постійне зростання податкових навантажень
4. Розвиток торгової мережі супермаркетів з власною логістичною системою, які пропонують аналогічну продукцію
Внутрішні фактори | Сильні сторони | Слабкі сторони
Великий досвід роботи на ринку оптового посередництва
Наявність власної розвиненої інфраструктури
Широкий асортимент | Недостатня комунікаційна підтримка самого підприємства та підприємств - постачальників
2.2 Аналіз маркетингової товарної та цінової політики підприємства
Маркетингова товарна політика – це комплекс заходів, у межах яких один чи декілька товарів використовуються як основні інструменти виробничо-збутової діяльності фірми.
Основним завданням товарної політики є створення такого товару чи послуги і таке управління ними, щоб інші елементи маркетингової діяльності або були непотрібні взагалі, або ж використовувалися мінімально як допоміжні для досягнення поставлених фірмою цілей.
Товарна політика передбачає певний курс дій товаровиробника або наявність у нього наперед обдуманих принципів поведінки. Вона покликана забезпечити прийняття рішень стосовно формування асортименту й управління ним; підтримання конкурентоспроможності товару на певному рівні; знаходження для товарів оптимальних товарних ніш (ів); розробка та реалізація стратегії упаковування, маркування, обслуговування товарів.
Розробка й здійснення товарної політики вимагають дотримання наступних умов: чіткої уяви про мету виробництва й збуту на перспективу; наявності стратегії виробничо-збутової діяльності підприємства; хорошого знання ринку й характеру його вимог; чіткої уяви про свої можливості й ресурси (дослідницькі, науково-технічні, виробничі, збутові) нині та на майбутнє.
Структуру маркетингової товарної політики показано на рис 2.11.
Рис. 2.11. Cтруктура маркетингової товарної політики
Найважливішою частиною маркетингової товарної політики є розробка товарів (послуг). Це створення нових товарів, які дадуть змогу фірмі:
- здійснити прорив на ринок;
- перемогти конкурентів;
- зберегти й розширити свій ринок;
- збільшити доходи й прибуток.
У ринкових умовах завжди виграє той, хто атакує. Тому розробка товарів завжди в центрі уваги будь-якого підприємця.
Обслуговування – це забезпечення сталості відповідних характеристик товарів, що впроваджені на ринку і користуються попитом споживачів. Основним у цій частині маркетингової товарної політики є контроль за якістю продукції, своєчасне інформування виробництва про необхідність її поліпшення, збереження характеристик товарів у процесах розподілення та продажу.
Елімінування – це процес зняття застарілого продукту фірми з ринку. Його основне завдання – оптимізувати усунення з ринку товару, попит на який падає. Це означає узгодити витрати фірми на виробництво й реалізацію товару, який все важче знаходить свого споживача, з доходами від його продажу, які все ще наявні й можливі в майбутньому.
Одним з елементів товарної політики є створення служби сервісу для клієнтів. При налагодженні служби сервісу діячеві ринку необхідно прийняти три рішення:
- які послуги включати в рамки сервісу;
- який рівень сервісу запропонувати;
- в якій формі запропонувати послуги клієнтам.
Послуги сервісу включаються до списку звичайно після вивчення думки покупців і складаються із забезпечення: надійності постачань, оперативності надання, можливості одержання технічної консультації, надання знижок, після продажне обслуговування та ін.
Рішення про рівень сервісу приймаються фірмою після вивчення думки клієнтів.
Сервісне обслуговування розглядається як знаряддя проти конкуренції. У зв'язку з цим багато фірм створюють відділи, що вивчають зауваження й скарги клієнтів, розробляють питання технічного обслуговування та інформації.
Сукупність усіх продуктів підприємця називається програмою. У промисловості використовується термін виробнича програма, у торгівлі – асортимент.
ТзОВ «Асат» пропонує продукцію наступних категорій:
- Меблеві наповнювачі:
Поролон листовий.
Поролон рулонний.
Синтепон.
Синтепух.
Поролонові смужки для утеплення.
Меблеві тканини;
Механізми трансформації;
Іншу продукцію
1. Контурні деталі.
2. Губки.
3. Клей для поролону.
4. Офісні стільці.
Механізми трансформації м'яких меблів
Викатний механізм забезпечує невеликі габарити дивана в зібраному виді. Диван розкладається вперед. Конструкція передбачає міцний каркас, невелика шухляда для білизни. Специфіка механізму не дозволяє зробити спальне місце високим - 20-28 см замість звичайних 40 см.
Книжка - розкладається відкиданням спинки назад, звичайно має містку шухляду для білизни. Механізм досить простий і надійний.
Дельфін - спальне місце складається з двох частин: сидіння і розташованого під ним висувного блоку. Щоб розкласти диван, потрібно витягти блок на себе і витягти заховану в ньому половинку. Довговічність механізму залежить від міцності деревиної основи. Часто механізм застосовується в кутових диванах. Механізм витримує велике навантаження, спальне місце виходить високим, рівним і просторим.
Тріо - механізм трансформації викатного типу, призначений для щоденного використання. Володіє ергономічним сидінням, убудованим шухлядою для білизни. Довжина спального місця (2,075 м) і принцип розкладання даного механізму дозволяє вважати його ліжком, що трансформується, використовується матрац перемінної товщини.
Седафлекс - призначений для щоденного використання, вбирається в диван і має підголівник, що складається. Каркас механізму трансформації SEDAFLEX виконується з посиленої труби, що додає йому додаткову міцність. Він зручний і простий в експлуатації, популярний у багатьох європейських країнах. Механізм розкладається у 2 кроки в довжину на 190 см і комплектується поролоновим, латексним або пружинним матрацом.
Кушетка - механізм трансформації викатний, що висувається в одну або з обох сторін, декоративні подушки