Розширення каналів збуту, просування товарів.

Виготовлення та розміщення реклами.

Збут, реклама, просування товарів Ці показники є основними в аналізі функції маркетингу. Організація може розраховувати на успіх лише в тому випадку, коли вона проводить агресивну творчо - організовану рекламу і просування товарів

3. Також потрібно змінити підхід до клієнтів, оскільки впливовими факторами є споживачі. Споживачі вирішуючи, які товари та послуги для них бажані і за якою ціною, визначають для організації майже все, що відноситься до результатів ії діяльності.

Крім того керівництво кожної організації розуміє, якщо не задовольняти потреби споживачів на тому ж рівні, як це роблять конкуренти то організація довго не протримається в своїй діяльності. В багатьох випадках не споживачі, а конкуренти визначають які послуги можна продати і за якою ціною. Важливо розуміти, що споживачі - не єдиний об'єкт конкуренції організацій. Вони можуть конкурувати за трудові ресурси, матеріали, капітал і право використовувати певні технічні нововведення. Від реакції на конкуренцію залежать такі внутрішні фактори, як умови праці, оплата праці і характер відносин керівників з підлеглими.

Тому головним завданням є:

Змінити відношення до клієнтів: поставити покупця на п’єдестал – як носія грошей.

Потрібен індивідуальний підхід до кожного клієнта. Не доцільно застосовувати масову рекламу пропонованої продукції .

Можна знизити ціна на якісь час для залучення клієнтів.

Потрібно знайти для клієнтів такі конкурентні переваги свого продукту, які були йому зрозумілі.

4. Потрібно враховувати зміни в технологічному середовищі.

Зміни в технологічному зовнішньому середовищі можуть поставити організацію в безнадійно програшне конкурентне становище. Технологічні нововведення впливають на ефективність, з якою можна виготовляти продукцію і продавати, на те як можна збирати, зберігати і розподіляти інформацію, які послуги і нові товари очікують споживачі від організації. Аналіз технологічного зовнішнього середовища може враховувати застосування ЕОМ в проектуванні і наданні товарів та послуг або досягнення в технології засобів зв'язку. Але не всі організації знаходяться під впливом швидкого науково-технчного прогресу. Центр належить саме до таких організацій, до мети діяльності даної організації входить впровадження нової техніки і передового досвіду, щодо розповсюдження преси, складних робіт, операцій по розрахунках з видавництвами, постачальниками і підприємствами. Значна кількість технологій грунтується на використанні комп'ютерів. Так, існують системи автоматичного складування і видачі товарів (САС) або "автоматичні склади" передбачають використання підйомно-транспортних пристроїв, якими керує комп'ютер, які закладають товар у склад: вилучають його звідти по наказу. Комп'ютер також стежить за тим, де саме знаходиться кожний товар. Ці системи не тільки виключають людську працю, а й дозволяють економити складські площі, прискорювати складські операції і покращувати контроль за матеріально-технічними запасами. Але для Центру дана система поки що недосяжна через свою високу вартість і мабудь дешевше утримувати 4-х сортувальниць, як це і є на сьогоднішній день. Тому всі технологічні новинки якими обмежується Центр - це пакети програм для ведення бухобліку.

5. Для росту і процвітання фірми потрібні також постачальники капіталу. В Україні таких потенційних інвесторів декілька: банки, акціонери, інвестиційні компанії. Для Центру найбільш зручним інвестуванням є кредити банку, які використовуються для розширення торгових можливостей організації.

6. Що до трудових ресурсів, то будь-якій організації потрібні працівники певних спеціальностей і кваліфікацій для реалізації задач, що пов'язані з досягненням поставлених цілей, тобто для ефективності організації як такої. Без людей, що здатні ефективно використовувати матеріали, обладнання, енергію і капітал, все перераховане стає непотребом. Навіть розвиток деяких галузей в сучасний час стримується через дефіцит спеціалістів.

Тому основна ціль управління персоналом полягає у налагодженні кадрової політики заводу, яка відповідає сучасним вимогам суспільства.

Стратегій для досягнення цілі можуть бути:

- стратегія чіткої системи планування - створити програму пошуку і відбору персоналу, розробка відповідних посадових обов'язків, програм орієнтації, плану винагород за результати роботи, програми накопичення і обробки інформації про персонал.,

- стратегія чіткої структури прийняття управлінських рішень.,

- комунікаційна стратегія - створити більш ефективні комунікаційні та інформаційні системи, включаючи механізм визначення потреб персоналу.,

- стратегія інформаційного та орієнтаційного сервісу для нових робітників.

Кожне підприємство, яке працює для досягнення позитивних результатів, розвитку повинно постійно навчатися.

В тім, доказом того, що підприємство можна з упевненістю назвати таким, що постійно навчається є наступне:

-на підприємстві постійно відбуваються зміни, які викликані змінами на ринку .

-маркетинговий відділ намагається вести пошук нових шляхів для захоплення як найбільших часток ринків.,

- постійно ведеться пошук нових ідей.,

-невід’ємною частиною діяльності підприємства є аналіз конкурентів.,

-вся діяльність Центру проводиться у відповідності до сформульованої загальнокорпоративної стратегії, цілей та місії.,

-ведеться постійне корегування тактичних напрямків діяльності.,

Все це дає змогу стверджувати, що підприємство постійно навчається, враховуючи при цьому як власний досвід, так і досвід конкурентів.

Вище керівництво підприємства стимулює і заохочує працівників до постійного розвитку шляхом різноманітних премій, матеріальних винагород за раціоналізаторські пропозиції, тобто з повною мірою виступає "каталізатором" процесу навчання в Центрі.

Тому для досягнення позитивного ефекту від впровадження вищевказаних змін, необхідно визначити єдину мету та її загальне бачення, створити атмосферу постійного самовдосконалення працівників, підрозділів та організації в цілому. Для створення такої атмосфери при підборі кадрів необхідно надавати перевагу особам здатним до навчання, творчим, активним, відданим справі. Доцільним є проведення групового навчання, у формі дискусій та діалогів. Діалоги дадуть змогу виявлено спектр думок і поглядів, а дискусії - прийняти рішення та виявити напрямок дії.

Основні конкурентні переваги перед найближчими конкурентами можна назвати такі:

Щодо комукацій:

- в організації існують чіткі посадові інструкції щодо правил поведінки для адміністративного персоналу