Рис. 2.4 Основні завдання управління маркетингом на підприємстві

Загальне завдання управління маркетингом на ТзОВ «Сільпо» – розробка планів та стратегій маркетингу як для нових, так і для існуючих товарів. Щоб скористатися тими можливостями, що є, необхідна наявність сукупності взаємопов’язаних стратегій маркетингу (комплексу маркетингу).

В ТзОВ «Сільпо» рекламу подають у спеціально відібрані засоби масової інформації, а саме :

1) Афіша Прикарпаття –місцева регіональна газета;

2) Голос підприємця – вісник Івано-Франківської торгово промислової палати;

3) Івано-Франківськ і Івано-Франківці – безкоштовно рекламно - інформаційний тижневик нашої області;

4) Пропозиція України – журнал з питань агробізнесу;

5) Бізнес-пропозиція – всеукраїнський рекламний тижневик;

6) Анонс контракт – регіональна газета рекламних оголошень;

7) Параграф – ділова газета Прикарпаття ;

Розробка стратегій маркетингу повинна бути певним чином організована. Основою для розробки маркетингових стратегій є план маркетингу. Існують два види планів маркетингу. План маркетингу товару визначає стратегію маркетингу одного товару, або послуги, як правило протягом одного року. Стратегічний план маркетингу визначає орієнтири довгострокового росту компанії та весь набір товарів, який вона буде пропонувати (номенклатуру товарів компанії), - зазвичай на п’ять років. План маркетингу товару та стратегічний план повинні визначати:

·

·

·

·

Номенклатура товарів – це всі ті товари, які пропонує підприємство. Найважливішим тут є перший етап, тобто оцінка довго строкових можливостей.

Часто структура компаній, що розробляють стратегічні плани маркетингу, базується на стратегічних комерційних підрозділах (СКП). Така структура має місце і на ТзОВ «Сільпо». Структура на базі СКП забезпечує планування, спрямоване на забезпечення потреб споживачів та отримання переваг перед конкурентами..

На ТзОВ «Сільпо», де працюють одночасно у кількох секторах одного, або й взагалі різних ринках, стратегічні плани маркетингу розробляються, як правило у кількох підрозділах. І лише після їх розробки координуються у головному органі управління. Стосовно ж компаній, які працюють на одному ринку, то у них, як правило, стратегічний план охоплює відразу всі товари, що виготовляє або продає компанія.

За планування маркетингу на ТзОВ «Сільпо» відповідають два види менеджерів (інженерів відділу маркетингу). Менеджер по товару відповідає за розробку плану маркетингу товару та маркетинг одного товару. Менеджер по товару мусить сформувати комплекс стратегій маркетингу, скласти кошторис для реалізації цих стратегій та забезпечити їх виконання. Він безперечно і є відповідальним за отримання виручки й прибутку від реалізації товару.

Іншим видом менеджерів є менеджери підрозділу. Вони несуть відповідальність за розробку стратегічного плану маркетингу комерційного підрозділу. Такий менеджер виявляє можливості комерційних підрозділів, визначає чи користуватися можливостями, що з’явились шляхом створення нових товарів чи перепозиціонувати існуючі товари, а також розподіляє ресурси між окремими товарами у комерційному підрозділі. Менеджер підрозділу відповідає за отримання прибутку в СКП.

Важливу роль в налагодженні ефективної роботи по реалізації продукції і надходженню виручки відіграє оптимальна організація структури маркетингової служби.

Відповідальність за маркетинг на ТзОВ «Сільпо» несе начальник комерційного управління. Він входить до складу найвищої ланки керівництва компанії та оцінює маркетингову діяльність усіх підрозділів підприємства. На ТзОВ «Сільпо» це означає оцінку діяльності не лише відділу споживчих товарів, але й решти підрозділів, що входять до складу СКП.

На основі цієї оцінки, вище керівництво приймає рішення про обсяги ресурсів, що виділяються кожному з комерційних підрозділів, для досягнень ними тих завдань, які вони окреслюють перед підприємством. Функції управління та планування маркетингу на вказаних трьох рівнях узагальнені на рисунку в додатку Е.

Цілі маркетингу – це критерії результативності, які керівництво компанії встановлює для окремого товару, комерційного підрозділу чи компанії в цілому. Цілі маркетингу на рівні компанії чи на рівні комерційного підрозділу формуються у вигляді загальних завдань по реалізації можливостей та більш конкретних показників прибутку на найближчі п’ять років. Цілі маркетингу стосовно окремих товарів формуються у вигляді об’єму продажу, долі ринку та прибутку на наступний рік. Саме це вноситься у маркетинговий план підприємства, дотримуючись якого підприємство буде вести збутову політику наступного року.

План по товару оцінює можливості конкретних ринків. Кожен ринок, де компанія планує працювати, володіє своїми певними специфічними особливостями. На кожному ринку маркетологи повинні знаходити такі фактори, які б змогли найбільш ефективно просувати товар на ринку. Саме у маркетингових планах, розроблених СКП ТзОВ «Сільпо» і передбачено послідовність дій підприємства для завоювання прихильності споживачів.

Отже, роль управління маркетингом на ТзОВ «Сільпо» (та інших подібних підприємствах) полягає у тому, що маркетингові менеджери перш за все несуть відповідальність за виконання функцій маркетингу на підприємстві. Вони виявляють маркетингові можливості, розробляють стратегії з метою використання ресурсів фірми для здійснення цих можливостей, реалізують ці стратегії та оцінюють їх. Вирішальним фактором тут є наявність стратегічного вікна можливостей, яке визначається не тільки наявністю можливості, але й здатністю фірми скористатися нею.

Реалізація продукції - це її збут з метою перетворення товарів у гроші та задоволення потреб споживачів. Реалізація продукції є частиною маркетингу, її ефективність залежить від рекламної роботи, дослідження ринку, і планування асортименту продукції.

2.4 Обґрунтування та вибір факторів конкурентних переваг

Вирішувати проблему конкурентоспроможності підприємства «Сільпо» слід з позицій спеціального управлінського впливу. Дана проблема повинна мати чітке відображення в цілях і завданнях стратегії підприємства і конкретизуватися у