працівники конкурентів,оглядачі або сервісні служби;
ь
Інженерні працівники;
ь
Відділ закупок – у контакті з постачальниками, які обслуговують конкурентів;
ь
Відділ дослідно-конструкторських робіт – загалом займається технічними розробками та науковими конференціями і публікаціями.
Конкурентоспроможність фірми визначається її порівнюванням з фірмами-конкурентами (Таблиця 2.5.1).
Аналіз інформації, викладеної вище дозволяє визначити сильні та слабкі сторони ТзОВ «Сільпо» та виявити можливості та потенційні загрози для її діяльності.
Сильні сторони:
·
Встановлені стабільні зв'язки з основними споживачами;
·
Встановлені стабільні та взаємовигідні стосунки із продуктовими базами;
·
Перспективність та динамічність політики, що її проводить керівництво ТзОВ «Сільпо»;
·
Знання та досвід роботи управлінської команди підприємства на українському ринку.
Слабкі сторони:
·
Недостатньо повні дослідження внутрішнього та зовнішнього ринку;
·
Нестача висококваліфікованих спеціалістів в галузі маркетингу;
·
Відсутність налагодженої системи збору маркетингової інформації.
Можливості:
·
Можливість розширити номенклатуру товарів;
·
Можливість розширення збутової мережі;
·
Можливість збільшення обсягів продажу;
·
Вихід на нові регіональні ринки;
·
Пошук нових ринкових ніш (споживачів).
Загрози:
·
Ймовірність покращення конкурентними організаціями своїх маркетингових програм;
·
Економічна нестабільність в Україні.
Таблиця 2.5.1
Визначення рівня конкурентоспроможності фірми
Фактори конкурентоспроможності | ТМ «Сільпо» | Конкуренти
ТМ «Крона» | ТМ «Фаворит» | ТМ «Велика кишеня» | ТМ «555-Велес»
1.
Продукт
Якість
Технічні параметри
Гарантійний строк експлуатації
Унікальність
Надійність
Захищеність патентами |
5
5
4
5
5
4 |
3
4
4
2
4
1 |
4
3
3
2
4
3 |
4
3
4
3
3
3 |
3
2
2
2
2
1
2.
Ціна
Розмір прейскурантної ціни
Строки платежів
Умови кредитування |
3
4
4 |
4
5
2 |
4
4
3 |
4
4
4 |
5
5
2
3.
Канали розподілу
Розвиток системи оптових посередників
Кваліфікація торгового(збутового)персоналу
Охоплення ринку
Розвиток складських площ
Система управління запасами
Система транспортування продукції |
3
4
5
5
5
5 |
1
3
1
2
3
2 |
3
4
3
3
4
3 |
2
4
2
4
3
5 |
4
3
3
2
4
2
4.
Система комунікацій
Розвиток реклами
Індивідуальний продаж
Презентація товарів
Навчання і підготовка збутових служб
Система стимулювання збуту |
2
4
4
4
4 |
1
5
1
1
3 |
4
5
4
3
4 |
3
5
3
4
3 |
5
4
4
4
4
Загальна кількість балів: | 84 | 52 | 70 | 70 | 63
2.6 Цінова політика та вибір цінової стратегії
У маркетингу ціна – це оцінка споживчої вартості з погляду того, хто виробляє або обмінює товар.
Роль ціни полягає в її функціях, до яких належать:
· функція збалансування попиту та пропозиції,
· стимулююча функція,
· розподільча функція,
· функція обліку,
· функція раціоналізації розміщення виробництва.
Незважаючи на те, що ціна безпосередньо приносить прибуток, її не можна розглядати як єдиний елемент комплексу маркетингу, який приносить прибутки, через те, що тільки в сукупності з іншими елементами маркетингової діяльності ціна формує прибутки.
Маркетологи, як правило, починають із цін для кінцевих споживачів і потім повертаються, щоб визначити ціни для учасників каналів товароруху і прийнятні витрати виробництва. Фінансисти, як правило, починають з витрат і додають бажаний прибуток для отримання продажної ціни.
Однак потрібно враховувати рівень конкуренції. Розрізняють цінову і нецінову конкуренцію. Через цінову конкуренцію продавці впливають на попит, головним чином, шляхом змін у ціні. Нецінова конкуренція мінімізує ціну як чинник споживчого попиту, виявляючи товари або послуги за допомогою просування, упаковки, постачання, сервісу, доступності та інших маркетингових чинників.
Як складову системи маркетингу цінову політика треба розробляти з урахуванням як внутрішніх, так і зовнішніх чинників (мета підприємства; характер попиту – зокрема, міра еластичності попиту за цінами); витрати виробництва, розподіл і реалізація товару; реальна цінність товару, що відчувається; політика конкурентів і т. д.). Урахування основних чинників, що впливають на ціну, дозволить або зменшити кількість помилок в ціноутворенні, або взагалі уникнути їх. Найпоширенішими помилками в ціноутворенні є: орієнтація на врахування витрат, ігнорування інших елементів комплексу маркетингу, негнучкість цін, недостатнє врахування специфіки ринків, сегментів, товарів тощо.
Цілеспрямована цінова політика в маркетингу передбачає встановлення на товари таких цін і таку зміну їх залежно від ситуації на ринку, щоб можна було освоїти певну частку ринку й отримати прибуток.
Суть розробки цінової політики полягає у встановленні початкової ціни на товар, у вчасній зміні цін з метою приведення їх у відповідність з мінливими ринковими умовами, і пов'язана з можливостями підприємства, з його стратегічною метою і завданнями.
Процес формування цінової політики охоплює такі етапи: визначення завдань ціноутворення; виявлення чинників, що впливають на ціни; розробка стратегій ціноутворення; визначення кінцевої ціни; коригування рівня цін; оцінка і контроль цін.
Є різноманітні методи встановлення цін: витратний метод; орієнтація на попит; орієнтація на ціни конкурентів; встановлення цін на основі реальної цінності товару і цінності, що відчувається (керуючись сприйняттям товару з боку споживача або його дійсною цінністю); встановлення цін для стимулювання збуту; встановлення цін, орієнтованих на міжнародні ринки; комбінований метод встановлення цін; метод встановлення цін на основі цільової норми прибутку; математичне моделювання; параметричний метод.
Названі методи встановлення цін потрібно розглядати у взаємодії із системних позицій.
Цінова політика маркетингу зводиться до наступного: необхідно встановити на свої товари такі ціни і так змінювати їх залежно від ситуації на ринку, щоб опанувати певну частку ринку, одержати запланований обсяг прибутку і т. ін.
Ринок монопольної конкуренції складається з великої кількості покупців і продавців, які домовляються про купівлю-продаж не за єдиною роздрібною ціною, а за широким діапазоном цін. Щоб привабити покупців, продавці розробляють варіанти для різних споживацьких сегментів, використовуючи марочні назви, рекламу, індивідуальний продаж. На такому ринку роль маркетингу надзвичайно велика (максимальна).
Ринок олігополістичної конкуренції складається з невеликої кількості продавців, досить чутливих до політики ціноутворення і маркетингових стратегій. Невелика кількість продавців пояснюється тим, що новим претендентам важко потрапити на цей ринок. Кожний конкурент чутливо реагує на стратегію інших конкурентів. Якщо хтось знизить ціни, покупці швидко переходять до нього, інші при цьому змушені або знижувати ціни, або істотно поліпшувати якість.
Ринок чистої монополії — це такий, коли на ньому лише один продавець, який встановлює ціни, виходячи з своїх інтересів (чи то одержання максимального прибутку, чи то забезпечення неімущих якимось життєво необхідним товаром, чи то обмеження споживання).
За методом калькулювання у маркетингу, зокрема в ТзОВ «Сільпо» розраховується закупівельна ціна на товари, що купуються або вже куплені, а також ціна продажу. Фактично