Таким чином, вважаючи прогнози Merloni надто оптимістичними, більшість респондентів «Контрактів» усе одно в найближчі рік-два очікують швидкого (на 30-40% на рік) зростання ринку крупної побутової техніки. Зважаючи на ці цифри, учасники ринку вже зараз переглядають свої бізнес-плани.

Операторів роздрібного ринку прогнози швидкого зростання попиту на побутову техніку спонукають до активної експансії. Зокрема, мережа «Фокстрот» відкрила торік 30 нових магазинів і відділів, а наступного року заплановано збільшити їх кількість ще на 20 — до більш як 150. За даними мереж-«старожилів», розширення ринку приваблює також нові фірми й мережі.

Цього року фірма «Доміно-Електроніка», яка вже впродовж 10 років займається гуртовим продажем побутової техніки та володіє магазином «Bosch-Siemens», відкрила два магазини під власною маркою, започаткувавши таким чином створення нової роздрібної мережі «Доміно Електроніка».

Звісно, логіка підказує, що будь-яке зростання має межу. Відтак дехто вважає, що після того як переважна більшість українських покупців реалізує відкладений попит і замінить холодильники й пральні машини, які працюють по 20-30 років і вже не раз були в ремонті, попит на побутову техніку знизиться.

Рисунок 2.2.3 Наміри придюати крупну побутову техніку весна 2006р.

Респонденти «Контрактів» зазначили, що, зростаючи швидкими темпами, ринок крупної побутової техніки змінює свою структуру. Найдешевший ціновий сегмент ринку звужуватиметься, а верхній — зростатиме. На мою думку, побутова техніка конкуруючих «радянських» марок поступатиметься місцем не «Стінолу», а маркам Indesit та Ariston». Значно збільшиться частка посудомийних машин і вбудованої техніки. Великий потенціал цих сегментів ринку зумовлений тим, що обидва вони зараз — у зародковому стані, наприклад, в Україні, за даними Merloni Elettrodomestici, посудомийні машини мають тільки 5% домогосподарств, тоді як в країнах ЄС — 60%.

Рисунок 2.2.4 Зростання обсягів продажу великої побутової техніки в Україні порівняно з 2002 роком

Я вважаю, що наступного року поліпшаться умови кредитування й сервісу. Зараз лише надають до пяти років безплатного сервісного обслуговування, та незабаром чимало виробників почнуть підтягуватися до більшості рівня тривалості гарантії.

У новому році запроваджуватимуться безвідсоткові кредити, які ще більше активізують попит з боку покупців середнього й нижче середнього достатку. Відтак частка продукції нижнього цінового сегмента збільшуватиметься.

2.3 Товарна політика магазину «Ельдорадо»

Товар – це засіб задоволення певної потреби. Отже, товаром є все то, що може задовольнити потребу.

Зазвичай товари поділяють на групи за такими критеріями:

–

–

–

Товари магазину “Ельдорадо” відносяться до товарів споживчого попиту, довготривалого використання, оскільки мають необмежений термін зберігання; і за матеріальністю це товари.

Споживчі товари – це товари, які споживачі купують для особистого споживання. Цей клас товарів поділяють:

–

–

На мою думку, товари магазину відноситься до товарів попереднього вибору, оскільки це товари, які купуються нечасто і попередньо порівнюють між собою за окремими критеріями – якість, ціна. Товари попереднього вибору бувають однорідні та неоднорідні. Однорідні товари – товари однакової якості, тому увагу до них можна привернути запропонувавши вигідні умови. Щодо неоднорідних товарів – то властивості, характеристики товару є важливішими за ціни. Найкраще можна задовольнити покупця, запропонувати йому широкий асортимент виробів, серед яких він обов’язково знайде те, що задовольняє його індивідуальний смак.

Кожний товар має певну споживчу цінність для покупця, адже саме для задоволення певних потреб він і створюється.

Що досконаліший, з погляду покупця, товар, то сильніші позиції фірми-виробника у конкурентній боротьбі.

При цьому йдеться про три рівні товару, або фактори, за якими споживач оцінює товар, обираючи його серед подібних, і які мають бути передбачені фірмою.

Перший рівень – товар за задумом виробника. Це рівень, на якому конкурують товари-замінники, що задовольняють певну потребу.

Другий рівень – товар у реальному виконанні. Кожен товар має п’ять ознак: якість, властивості, дизайн, марочна назва, упаковка. Упаковка, що також є складовою продукції, включає тару, етикетку та вкладки.

Третій рівень – товар із підсиленням передбачає надання споживачеві додаткових послуг або отримання додаткової вигоди від придбання товару.

Продукція компанії сприяє створенню сприятливого іміджу України на світовому ринку, пропонуючи продукцію високої якості, проводячи акції, установку і доставку продукції. У 2003 році на Всеросійському конкурсі «Золоті мережі 2003», який щорічно проводиться серед найбільших мережних компаній у сфері торгівлі, суспільного харчування і послуг торговельна мережа Ельдорадо була визнана кращою, і одержала звання «Золота мережа 2003» у номінації «Побутова техніка й електроніка».

Раніше вже були отримані премії «Краща торговельна мережа Росії 2002» у загальнонаціональному рейтингу TOP 200 і перемога в номінації «Краща мережа магазинів України» у рамках всеукраїнського конкурсу «Золоті Торговельні Марки» України, безліч орденів за добродійність.

Зараз у Росії, Україні та Польщі нараховується понад 400 магазинів під вивіскою "Ельдорадо". Спочатку компанія розширювалася через створення дочірніх структур, згодом менеджмент компанії перейшов на франчайзинг - так дешевше. Торік франчайзинг приніс компанії $100 млн. Розмір франчайзингового роялті в "Ельдорадо" становить 25%, або 5% від обігу (закупівельні ціни).

Окрім роялті, "Ельдорадо" вимагає своїх франчайзі закуповувати побутову техніку тільки в