В літературі пропонуються наступні визначення маркетингу:

Маркетинг – процес створення й реалізації товарів з метою задоволення потреб споживачів. [5]

Маркетинг – соціальний і управлінський процес задоволення потреб споживачів шляхом створення товарів, споживчих цінностей (здатність товару задовольняти потребу споживача) та обміну ними. [3]

Маркетинг – діяльність людей для задоволення потреб за допомогою обміну. [1]

Маркетинг – діяльність фірми з позиції споживача. [15]

Маркетинг – управлінський процес планування та втілення задуму, ціноутворення, розповсюдження й просування ідей, товарів, послуг від виробника до споживача з метою задоволення потреб усіх суб’єктів ринку. [9]

Для глибшого розуміння сутності маркетингу слід розглянути функції та принципи здійснення маркетингової діяльності, визначити основні стратегічні та тактичні завдання.

Функції маркетингу:

· вивчення зовнішнього середовища з метою виявлення попиту на товар;

· вивчення споживача як головної дійової особи для виробника;

· планування маркетингової діяльності;

· розробка маркетингової товарної політики;

· розробка маркетингової цінової політики;

· розробка маркетингової політики розподілу;

· розробка маркетингової політики комунікації – функція постійного нагадування ринку про товари та фірму;

· забезпечення соціальної відповідальності;

· управління маркетинговою діяльністю.

Принципи маркетингу:

· постійний пошук і максимальна повага до споживача, орієнтованість на його потреби й вимоги, що передбачають пропонування ринку не товарів та послуг, а способів розв’язання проблем споживачів

· гнучкість у досягненні поставленої мети шляхом адаптації до вимог ринку з одночасним спрямованим впливом на нього;

· комплексний підхід до розробки маркетингових планів, який передбачає використання не окремих маркетингових заходів, а комплексу маркетингу, поєднання окремих елементів якого дозволяє досягти визначеної мети;

· спрямованість на довгострокову перспективу розвитку фірми.

Стратегічні та тактичні завдання маркетингу:

Основні стратегічні завдання:

· визначення стратегії поведінки фірми на ринку;

· вибір і освоєння цільових ринків;

· створення нових товарів, збутових і комунікаційних маркетингових систем.

Основні тактичні завдання:

· виявлення існуючих і потенційних бажань споживачів та попиту на товар і на цій основі обґрунтування доцільності їх виробництва;

· організація НДДКР з урахуванням вимог ринку для створення нової продукції, її модифікації, узгодження її споживчих властивостей з потребами ринку;

· планування й координація виробничої, збутової й фінансової діяльності ринку з урахуванням умов ринку;

· організація та вдосконалення системи й методів збуту продукції;

· реалізація маркетингової політики ціноутворення;

· здійснення заходів щодо маркетингових комунікацій;

· аналіз маркетингової діяльності. [12]

Усвiдомлення того, що маркетинг являе собою орiентованена ринок управлiння пiдприемством, яке вимагае нового способумислення, нацiленого на задоволення потреб споживачiв, дозволяе пiдiйти до нового логiчного питання. Його можна булоб сформулювати так: що маркетинг як конкретне завдання мiститьi як вiн як концепцiя менеджменту використовуеться, щоб забезпечити i покращити успiх пiдприемства на ринку i взмаганнi з конкурентами. Вiдповiдь на це питання вимагае розв'язання багатьохзадач. Першою з них е проблема структуризацii завданьмаркетингу. Конкретне формування i здiйснення маркетингу е багатоз начне i комплексне завдання. Вiн мусить бути спрямований нареалiзацiю визначених цiлей, досягнення яких повинно бути усвою чергу оцiнено суттевою iнформацiею. Можливо дiловiiнiцiативи вимагають чiткоi розробки, а необхiднi рiшення iiхне виконання координацii. Для цiленаправленого вирiшення загального завдання маркетингу неохiдне знання логiчнихзв'язкiв маркетинговоi дiяльностi. Таку упорядковану сiтку, яка визначае цiлеспрямовану розробку i впровадження маркетингу, позначають концепцiею маркетингового менеджменту. Маркетинг як концепцiя менеджментуу структурному виглядi розпочинаеться з дослiдження ринку, наякому пiдприемство дiе або хоче дiяти. Пiд ринком прийнято розумiти взаемодiю попиту i пропозицii i сукупнiсть угод, якi здiйснюються в результатi такоi взаемодii. Кожне пiдприемство, оскiльки воно виробляе певний товар, цiкавиться лишеконкретним окремим специфiчним прошарком загального ринку носiями тих потреб, для задоволення яких воно i йогоконкуренти пропонують свою продукцiю. Зрозумiло, щопiдприемству необхiдно вивчити ринок, щоб осмислено дiяти наньому. Дослiдження ринку полягае у вивченнi загальноi ситуацii, а також позицii i можливостей пiдприемства вiдносно своiх кон курентiв. Воно повинно сформувати судження про те, з якими не безпечними шансами у майбутньому треба рахуватися, якi сили iслабкостi можуть позначатися на активностi пiдприемства, якоцiнюються глобальнi перспективи пiдприемства та його дiловоiсфери i чи вимагае ситуацiя ринку i пiдприемства принциповоновоi стратегii або лише пристосування до нових умов. Одно часно тим самим створюеться база для розробок альтернативнихстратегiй виробництва продукцii i надання послуг для ринку, для рiшень по обробцi ринку. Суть маркетингу як концепцii менеджменту полягае у тому, що "коло повноважень" для маркетингу концентруеться не у сферiфункцiональних завдань, а у вирiшальнiй мiрi на управлiннiпiдприемством. На протязi того часу, коли маркетингутотожнювався з обробкою ринку, вiн мав обмежену сферузавдань, яка й набула назву маркетингу. Це показано на малюнку5. Необхiднiсть у розвитку маркетингу як завдання управлiнняпiдприемством викликана тими обставинами, що його центральноюпроблемою е рiшення про цiльовi ринки, програми виробництва iутвердження на ринку у боротьбi проти конкурентiв. Сучаснаконцепцiя маркетингу як системи менеджменту може бути показанасхематично у такому виглядi (малюнок 6). В сферi менеджменту маркетинг проявляеться як зв'язковаланка мiж частковими функцiями пiдприемства. Вiн покликаний якби обслуговувати всi сфери завдань, оптимiзувати iх. Без ньогофункцiонування пiдприемства, в найменьшiй мiрi на тривалийперiод неможливе. Слiд бачити рiзницю мiж роллю i змiстом маркетингу якфункцii пiдприемства з ii органiзацiею в системi органiзацiiпрацi. В звязку з цим помилково рахувати, що вся робота з мар кетингу замикаеться на вiдповiдному вiддiлi фiрми. Навiть назахiдних пiдприемствах, якi мають великий досвiд маркетинговоiдiяльностi, часто спостерiгаеться невмiння провести межу мiжмаркетингом, як функцiею всього пiдприемства i функцiональнимвiддiлом, який очолюе роботу з маркетингу.