27. Маркетинг - инструмент конкуренции: Специальный выпуск. №15.- М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2002.- 128с.- (Маркетинг).- 48.73

28. Челенков Александр Петрович Маркетинг услуг.- М.: центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2000.- 128с