разом взяті, роблять занадто високими для підприємства-аутсайдера, раніше не працюючого на даному ринку, витрати на його освоєння.
Ініціативне підвищення цін
В останні роки ТзОВ "ПТД" змушене підвищувати свої ціни. Гуртівня робить це, усвідомлюючи, що ріст цін викликає невдоволення споживачів і власного торговельного персоналу. Однак успішно проведене підвищення
цін може значно збільшити обсяги прибутку. Однією з головних обставин, що викликає підвищення цін, є стійка всесвітня інфляція, обумовлена ростом витрат. Ріст витрат, що не відповідає росту продуктивності, веде до зниження норми прибутку й змушує ТзОВ "ПТД" регулярно підвищувати ціни. Зазвичай підвищення цін перекриває ріст витрат у передчутті подальшої інфляції або введення державного контролю над цінами. ТзОВ "ПТД" не зважується давати клієнтам довгострокові зобов'язання відносно цін, побоюючись, що інфляція, обумовлена ростом витрат, несе збиток нормі прибутку. Борючись із інфляцією товариству варто здійснювати підвищення цін декількома способами.
Ще однією обставиною, що веде до підвищення цін, є наявність надмірного попиту (що характерно для нашої країни). Коли гуртівня не в змозі повністю задовольнити потреби своїх замовників, вона може підняти свої ціни, ввести нормування розподілу товару або вдатися до того й іншого одночасно. Ціни можна підняти практично непомітно, скасувавши знижки й поповнивши асортименти більш дорогими варіантами товару, а можна зробити це й відкрито.
Реакції споживачів на зміну цін
Підвищення ціни або її зниження напевно торкнеться клієнтів, конкурентів, дистриб'юторів, і постачальників, а також може викликати інтерес із боку державних установ.
Споживачі не завжди правильно тлумачать зміну цін. Зниження цін вони можуть розглядати як:
•
майбутню заміну пакування товару
•
наявність у товарі вад
•
свідчення фінансового неблагополуччя гуртівні
•
знак того, що незабаром ціна знову понизиться й варто почекати з покупкою
•
свідчення зниження якості товару.
•
Підвищення ціни, звичайно стримуюче збут, може бути витлумачено покупцями й у певному позитивному змісті:
1)
товар став особливо ходовим і варто швидше придбати його, поки він не став недоступним;
2)
товар має особливу ціннісну значимість, але
3) продавець жадібний і намагається зависити ціну, яку тільки
витримає ринок.
Реакції конкурентів на зміну цін
Якщо ТзОВ плануватиме змінити ціну, воно повинно думати про реакції не тільки покупців, але й конкурентів. Швидше за все конкуренти будуть реагувати в тих випадках, коли число продавців невелике, їхні товари схожі між собою, а покупці добре інформовані (тобто за умови олігополістичної конкуренції).
Товариству необхідно вгадати найбільш імовірні реакції конкурентів. Існує можливість, що конкуренти сприйматимуть будь-яку зміну цін як новий виклик собі й реагуватимуть залежно від своїх щохвилинних інтересів. У цьому випадку маркетологам ТзОВ "ПТД" необхідно буде з'ясувати їх щохвилинні інтереси, такі, як збільшення обсягу продажів або стимулювання попиту. При наявності декількох конкурентів товариству потрібно вгадати найбільш ймовірну реакцію кожного з них. Всі конкуренти можуть поводитися або однаково, або по-різному, тому що різко відрізняються один від іншого своєю величиною, показниками займаної частки ринку або політичними установками. Якщо деякі з них відгукнуться на зміну ціни аналогічним чином, є всі підстави вважати, що так само зроблять і інші.
3.3 Реакція ТзОВ "ПТД" на зміну цін конкурентами
Для визначення реакції товариства на зміну цін конкурентами маркетологам гуртівні необхідно відповісти на кілька питань:
•
чому конкурент змінив ціну - для завоювання ринку, використання недовантажених складських потужностей, компенсування витрат, що змінилися, або щоб покласти початок зміні цін у галузі в цілому;
•
чи планує конкурент зміну цін тимчасово або назавжди;
•
що відбудеться із часткою ринку ТзОВ "ПТД" і її доходів, якщо вона не прийме відповідних заходів; чи збираються вживати відповідні заходів інші фірми;
•
якими можуть бути відповіді конкурента й інших фірм на кожну з можливих відповідних реакцій.
Крім вирішення цих питань, маркетологи гуртівні повинні провести й ширший аналіз. їм варто вивчити проблеми, пов'язані з етапом життєвого циклу реалізовуваного товару, значення цього товару в рамках своєї товарної номенклатури, вивчити наміри й ресурси конкурента, запропоновану ціну й чутливість ринку з погляду ціннісної значимості товару, динаміку витрат залежно від обсягу виробництва та вивчити інші можливості, що відкриваються перед ТзОВ "ПТД".
ТзОВ "ПТД" не завжди в стані провести аналіз варіантів своїх дій безпосередньо в момент зміни цін. Адже конкурент, можливо, готувався до свого кроку досить довго, а чітко відреагувати на цей крок треба через кілька годин або днів. Практично єдиний спосіб скоротити строк ухвалення рішення про відповідну реакцію - передбачати можливі цінові маневри конкурента й завчасно підготувати відповідні міри.
Для прикладу, якщо ТзОВ "ПТД" встановила низькі ціни на певну групу товарів з метою залучення нових споживачів, конкуренти не забаряться і зменшать ціну на цю ж продукцію для того, щоб утримати своїх клієнтів. Підприємству у такому випадку необхідно запропонувати додаткові вигідні умови новим клієнтам, чого не в змозі запропонувати конкуренти: відстрочення платежу, продуктовий кредит, гнучка система знижок і т.п.
4 Стан охорони праці на підприємстві
4.1 Стан охорони праці в товаристві
В кінці XIX на початку XX століття великого значення набула проблема захисту працівників на робочому місці. Це було зумовлено впровадженням нових технологій в офісі. Впровадження нового обладнання, яке ставало дедалі складнішим, призводило до збільшення випадків травматизму і захворювання людей. З цих причин охорона праці як наука набула великого значення не тільки на виробництві, а й у повсякденному житті людини.
Охорона праці є органічним елементом в процесі виробництва, тому вона має як організаційно-технічні, так і соціальні аспекти. Охорона праці покликана захистити працівників від впливу шкідливих та небезпечних виробничих факторів, забезпечити