хіба що "Берест продторг", і взагалі останнім часом остання продуктова база послабила свої позиції на даному сегменті ринку.
ТзОВ "Прикарпатський торговий дім" зараз займає лідируючі позиції на ринку. Кілька років тому фірма переживала не найкращі часи, через розподіл бази між компаньйонами. Але керівництву вчасно вдалося підібрати кваліфікований персонал, якому вдалося вивести фірму з кризи.
Дана фірма працює у сфері продажу товарів харчування. Тут можна придбати майже все що стосується харчових продуктів. Відділи обслуговування збуту добре налагоджені. Там допоможуть підібрати товари на будь-які смаки. Також на фірмі застосовуються різні системи знижок. Наприклад товари в кредит магазинам, мінімаркетам, чи кіоскам які обслуговує база. Товари надаються в кредит на два тижні при умові
накручування ціни не більше 5% від відпускної ціни.
ТзОВ "Прикарпатський торговий дім" має у своїй структурі чотири філії: Калуш, Коломия, Рожнятів, Надвірна.
Ці філії розташовані в межах області, і займають вагомі місця в організації.
Фірма має у своїй структурі транспортний відділ, який займається перевезенням товарів. Такі перевезення здійснюють понад 50 автомобілів різної вантажомісткості. Для здешевлення перевезень фірма укладає додаткові договори про перевезення товарів в регіони, де отримує продукцію.
Наприклад східні області погано забезпечені деревиною. Ця продукція там дорого коштує. Туму є багато організацій, які зацікавлені в дешевій сировині такого типу. Отже, фірма практично не несе витрат пов'язаних з перевезенням. Вона компенсує їх за рахунок супутніх перевезень. Ми знаємо, що багато компаній світу працюють над проблемою здешевлення собівартості. Ми бачимо яскравий приклад як це робить "Прикарпатський торговий дім".
У 2003 році проведена повна комп'ютеризація фірми. Тобто було зроблено комп'ютерну мережу по всій базі. Вона забезпечує зручність та швидкість продажу товарів. Сучасні комп'ютерні продукти дозволяють забезпечити безперервні процеси збуту, контроль за кількістю певного виду товару на складі тощо. Звісно такі комунікації є досить дорогими, але як показує досвід багатьох компаній вони себе оправдують.
Центральний офіс фірми включає в себе виставочний зал, де можна придбати чи просто оцінити товари які пропонуються на ринок, а також фірмовий магазин. Ціни в цьому магазині дешевші ніж у звичайних магазинах. У торговому залі працюють консультанти. Вони допоможуть вибрати товари, які цікавлять клієнтів, запропонувати новинки, проконсультувати покупця щодо смакових чи інших якостей товару.
Фірма має магазини по області:
>
смт. Богородчани вул. Шевченка, 55;
>
м. Калуш вул. Підвальна, 11;
>
м. Рогатин вул. Шашкевича, 20;
>
м. Тлумач вул. Винниченка, 2.
Адміністративний персонал фірми зараз нараховує 118 чоловік. Вимоги до кадрів дуже високі, але треба погодитись з тим, що функціонування такого організму не можливе без відповідної кваліфікації та професіоналізму кадрів.
Рисунок 2.1 - Розподіл продукції ТзОВ "Прикарпатський торговий дім" З рисунка 2.1 ми бачимо що ТзОВ "Прикарпатський торговий дім" забезпечує товарами харчування велику частину нашої області. Це свідчить проте що фірма має авторитет серед своїх клієнтів. Такій кількості покупців також сприяє проведення різноманітних акцій та презентацій.
Отже, можна зробити висновки, що ТзОВ "Прикарпатський торговий дім" добре пристосувався до умов ринкової економіки, та конкурентної боротьби. Надалі фірма має хорошу можливість для розвитку та розширення.
Відділ маркетингу та дистрибуції фірми знаходиться по вул. Сагайдачного, 48 д. Саме тут розробляються різноманітні заходи для залучення та утримання клієнтів.
Слід висвітлити основні проблеми, з якими зіштовхнулась дана організація. До них можна віднести:
>
Обмежена кількість виробників-постачальників. Співпраця з посередниками призводить до підвищення закупівельної ціни. Якщо б можна було працювати безпосередньо з виробником, то вартість продукції була б меншою. Відповідно обсяги продажу на ці товари зросли. Збільшилась кількість клієнтів.
>
Мала кількість фірмових магазинів. Фірма немає великих магазинів, де б був широкий асортимент товарів, і нижчі ціни (порівняно з простими магазинами). Наявність такого магазину просто необхідна в нашому місті.
>
Сервіс по філіях організовано не найкращим чином.
>
Серед основного персоналу багато молодих спеціалістів. Основним їхнім мінусом є недосвідченість.
2.2 Аналіз організаційної структури ТзОВ "Прикарпатський торговий дім"
Структура - це логічне співвідношення рівнів управління і функціональних областей, побудованих в таких формах, які дозволять найефективніше досягнути цілей організації.
Організаційна структура підприємства включає органи, що здійснюють загальне і функціональне керівництво виробництвом, тобто керівництво в
галузі планування, організації праці, заробітної плати, технічного контролю виробництва і якості виконуваних робіт, енергопостачання, транспорту, матеріально-технічного постачання, обліку та аналізу господарської діяльності, фінансування, господарського обслуговування, забезпечення безпечних і безаварійних умов праці.
Розглянемо організаційну структуру ТзОВ "Прикарпатський торговий дім", зображену на рисунку 2.2.
Управління в даній організації побудоване на основі лінійній-функціональної структури. Така структура є оптимальною для підприємства даної галузі. Вирізняється простотою та зручністю, економічно-оптимальна для багатьох видів сучасних підприємств. Дана структура є досить популярною на підприємствах малого та середнього бізнесу.
Можливо це зумовлено тим, що в малому та середньому бізнесі більшість організацій створюються, і формуються однією людиною -директором. Отже фактично він один несе відповідальність за добробут своєї фірми. Це спонукає керівника давати чіткі визначені вказівки. А для таких дій добре підходить лінійно-функціональна організаційна структура. Вона ефективно передає інформацію не спотворюючи її. Це дозволяє ефективно
коригувати діями підлеглих, і розвитком фірми в цілому. Щоб ефективно оцінити лінійно-функціональну структуру спробуємо охарактеризували лінійну, та функціональну структури, адже саме з їх елементі складається лінійно-функціональний тип структури.
Організаційна структура ТзОВ „Прикарпатський торговий дім" складається з кількох рівнів. Вищий рівень займає генеральний директор. Він виконує функції управління та контролю за діяльністю даної організації, корегує всі процеси що відбуваються в внутрішньому середовищі, і обирає стратегію розвитку для фірми.
Функціонування середнього рівня