За досліджуваний період 2008-2009 рр. структура маркетингових витрат поступово ускладнювалася: якщо в І півріччі 2009 р. складовою витрат на маркетинг були виключно витрати на рекламування, то вже в наступний період у бази відпочинку з’явилися витрати на стимулювання збуту.

У наступних періодах обсяг маркетингових витрат, як і їх питома вага у витратах обігу поступово зростають.

У внутрішній структурі витрат на маркетинг основну частку складають рекламні витрати. Це співвідношення зберігається протягом всього досліджуваного періоду, але з часом їх питома вага зменшується через появу інших складових маркетингових комунікацій та збільшення обсягів їх фінансування.

Рекламні витрати БВ““Карпати”, аналіз яких є основною метою дослідження, розподіляються на чотири статті витрат відповідно до використовуваних засобів та носіїв за класифікацією видів та засобів торгової реклами, запропонованою Міжнародною рекламною асоціацією Панкратов Ф.Г. и др. Рекламная деятельность. – М.: ИВЦ “Маркетинг”, 2002, с.141.

. Ці види – витрати на участь у виставках, рекламу в пресі, друковану рекламу та комп’ютеризовану, табл. 3.1.

І півріччя 2008 року характеризується значним витрачанням коштів на такий вид рекламної діяльності, як участь у виставках. Серед інших видів наявний тільки “реклама в пресі”. У наступному півріччі, як вже відмічалося раніше, витрати на рекламну діяльність скорочуються, відбуваються зміни в структурі рекламних витрат, - тимчасово вибуває стаття витрат на участь у виставках, але додається новий напрям асигнувань – витрати на друковану рекламу. Обидва півріччя 2009 року характеризуються збільшенням витрат за всіма напрямами рекламної діяльності БВ “Карпати” та їх збалансованістю відповідно питомої ваги кожного виду витрат. Але, якщо у витратах на участь у виставках спостерігається певне скорочення у порівнянні з їх первинним розміром, а у ІІ півріччі 2008 року взагалі відсутність цієї статті витрат, то по інших видам наявна чітка тенденція послідовного зростання. У останньому півріччі досліджуваного періоду додається ще одна стаття рекламних витрат витрат – витрати на комп’ютеризовану рекламу.

Реклама в пресі уособлює різноманітні рекламні матеріали, що опубліковано у періодичних друкованих виданнях. Їх можна умовно розподілити на дві основні групи: рекламні оголошення та публікації оглядово-рекламного характеру, до яких відносяться різноманітні статті, репортажи, огляди, що містять інколи безпосердню, а інколи опосередковану рекламу.

Таблиця 3.1.

Аналіз динаміки витрат БВ «Карпати» на рекламну діяльність в 2008-09 рр., грн.

Статті витрат | Період | Період

на рекламування | 2008 | рік | 2009 | рік

І пів. | ІІ пів. | І пів. | ІІ пів.

Витрати на участь в виставках | 10050 | 0 | 8050 | 8800

Витрати на друковану рекламу | 0 | 650 | 2325 | 12970

Витрати на рекламу в пресі | 1043 | 7670 | 7914 | 16989

Витрати на комп'ютеризовану рекламу | 700

Всього | 11093 | 8320 | 18289 | 39459

Друкована реклама - один із основних засобів рекламування, який розрахований виключно на зорове сприйняття. Специфікою рекламної діяльності БВ “Карпати” у цій царині могло б стати використання у арсеналі рекламних засобів новорічних рекламно-подарункових виробів, які є дуже ефективним видом друкованих рекламних матеріалів, тобто мають надзвичайно високу проникаючу здібність. Майже неможливо розрахувати економічну ефективність рекламних заходів цього типу, але безсумнівна їх дієвість для досягнення таких цілей рекламування, які об’єднані у “третю групу” рекламних цілей. До неї відносять цілі, які дають можливість за допомогою рекламних засобів забезпечити стабільність як в реалізації товарів (послуг), так і у відношенні споживачів до фірми.

Також потрібно відмітити довготривалість дії цих рекламних засобів: довідники різного типу, які і календарі звичайно використовуються не менше одного року. Цей період і можна вважати періодом ефективної дії.

3.2. Рекомендації по удосконаленню рекламної діяльності бази відпочинку «Карпати».

Планування рекламної діяльності необхідне для проведення ефективної рекламної кампанії. Оскільки базі відпочинку “Карпати” потрібно підняти реалізацію своїх послуг, то без рекламної підтримки тут не обійтись.
Розробимо рекламну кампанію для БВ „Карпати” на основі таких етапів:
1. Цілі реклами:

- формування іміджу фірми (інформативна реклама);

- інформування про товари фірми (інформативна реклама).

2. Визначення рекламного бюджету:

Використовуємо метод “Відсоток від обсягу продажу” (приблизно 3,5% від обсягу продажу).

3. Визначення цільової аудиторії.

При розробленні рекламної стратегії важливе значення мають два взаємопов’язаних етапи – правильне визначення цільової аудиторії і розроблення концепції товару.

Визначення цільової аудиторії передбачає сегментацію ринку і відбір цільових сегментів. Адресатом рекламної комунікації є як потенційні споживачі, так і особи, які впливають на прийняття рішення про покупку.
В умовах розвиненої конкуренції більшість ринків характеризуються присутністю споживачів з різноманітними вимогами, потребами, купівельними мотивами, ключовими критеріями щодо вибору запропонованих товарів і послуг. Такі споживачі вимагають з боку постачальників індивідуального підходу, адаптованого до їх специфічних проблем. Тому багато підприємств відмовляються від стратегії масового маркетингу і проводять сегментацію ринку для визначення цільового сегмента та ідентифікації ключових факторів, які сприяють досягненню успіху на ньому.

Сегментація ринку – це розподіл споживачів на групи на основі різниці у потребах, характеристиках чи поведінці.

Здійснивши сегментацію фірма повинна визначити, які сегменти є для неї найпривабливішими. При цьому слід врахувати сильні сторони підприємства, рівень конкуренції, конкурентоспроможність послуг тощо. Слід відібрати ті сегменти, для успішної роботи на яких підприємство має всі необхідні ділові передумови.

В основу сегментації ринку електротоварів покладено дві характеристики :

· демографічна (стать);

· демографічна (вікова категорія).

Вікова категорія:

· 18-25 років;

· 25-40 років;

· 41-65 років.

Стать — чоловіки жінки.

Виходячи з даної сегментації, можемо зробити висновок, що нашими цільовими