Окрім безпосереднього надання послуг з технічного обслуговування автомобілів, УкрАВТО займається постачанням і продажем в Україні сервісного обладнання всесвітньо відомої марки Hofmann. У розділі ви знайдете інформацію щодо асортименту продукції, гарантій якості, обслуговування, а також контакти відповідних підрозділів корпорації.

Партнери.

Співробітництво корпорації з такими автомобільними гігантами, як DaimlerChrysler, General Motors, Toyota, Nissan, Renault та створення спеціалізованих підприємств у складі УкрАВТО дозволяє виробляти, реалізовувати та обслуговувати модельні ряди знаних в усьому світі марок автомобілів: Mercedes-Benz, Chrysler, Jeep, Opel, Toyota, Nissan.

Налагоджена за багато років виробництва вітчизняних автомобілів співпраця з українськими виробниками складальних та комплектуючих сприяє гармонійному та цілеспрямованому розвитку вітчизняного автомобільного ринку. Кількість таких партнерів на сьогодні перевищує вражаючу цифру .

Виробництво та обслуговування автомобілів потребує налагодженого циклу постачання запасних частин на всі підприємства Корпорації УкрАВТО. Компанія ЗіпАВТО, що забезпечує запасними частинами, аксесуарами, автоелектронікою, додатковим обладнанням та фарбами підприємства УкрАВТО, пропонує продукцію понад 90 всесвітньо відомих торговельних марок виробників. Серед них – Castrol, BP, Mobil, Esso, ТНК, Bosch, VARTA, Brembo, Ferodo, Fram, SONY, JVC, Kenwood, Pioneer, Mult-T-Lock, Continental, Bosal, Bilstein, Ruville, SWAG, Tectyl тощо.

Персонал.

Сьогодні Корпорація УкрАВТО є лідером на ринку України завдяки, насамперед, потужному кадровому потенціалу та виваженій кадровій політиці. Працівники компанії — це той ґрунт, на якому завжди будувався успіх нашої спільної справи. Саме вони роблять усе від них залежне, щоб Українська автомобільна корпорація, її клієнти, акціонери та партнери були по-справжньому задоволені, бо стабільність компанії — запорука їх власної стабільності. Пріоритет кадрової політики Корпорації визначений цілком прозоро: «Успіх компанії залежить від людей, які в ній працюють».

Персонал УкрАВТО — це висококваліфіковані спеціалісти виробничого та адміністративного секторів, які мають досвід роботи в компаніях з іноземними інвестиціями. У понад 500 виробничих, торговельних і фінансових структурах, які входять до складу корпорації, зайнято більше 40 тисяч працівників.

Кадрова політика підприємства розрахована на тривалу перспективу розвитку та вдосконалення персоналу. Більшість працівників виробничих підприємств, сервісних і дилерських центрів проходять спеціальні курси та стажування у провідних іноземних автомобільних компаніях.

Підвищення кваліфікації співробітників.

За рахунок власних ресурсів та залучаючи сторонні організації, Українська автомобільна корпорація організовує щорічне навчання для підвищення кваліфікації персоналу. Семінари, тренінги, комплексні курси охоплюють різні сфери знань, які є цікавими та корисними для співробітників як офісу, так і безпосередньо виробництва. Серед них:

· складання річної бухгалтерської та фінансової звітності, зміни в законодавстві;

· управління автосервісним підприємством;

· підвищення ефективності продажів автомобілів;

· планування маркетингу;

· управління персоналом;

· оподаткування та фінансовий менеджмент;

· підвищення кваліфікації інженерів з гарантійного обслуговування автомобілів;

· обладнання, обслуговування та ремонт двигунів автомобілів;

· передпродажна підготовка автомобілів;

· діагностика, ТО та ремонт газобалонного обладнання;

· електронний каталог запчастин ЕРС;

· технічний тренінг по товарних групах Bosal, Ruville, Good Year;

· модельний ряд та конструктивні особливості діагностичних ліній Hofmann;

· маркетингові комунікації в автомобільній компанії тощо.

Медичне страхування.

Одним із важливих етапів розвитку соціальної політики корпорації стало впровадження компанією «Гарант-Авто» на Запорізькому автомобілебудівному заводі медичного страхування на пільгових умовах, що здійснюється за рахунок підприємства і кожного працівника.

Соціальні програми

Корпорація УкрАВТО високо цінує своїх співробітників, віддаючи належне їхньому соціальному захисту. На підприємстві діє розвинена система соціального страхування у пенсійному фонді, медичного страхування, налагоджено організацію якісного відпочинку і оздоровлення працівників та членів їхніх родин.

Для співробітників ЗАЗ працюють будинок культури, палац спорту, мережа громадського харчування, кондитерський цех. Також на підприємстві впроваджуються спеціальні пенсійні програми.

Система відновлення здоров'я

На підприємстві АвтоЗАЗ працює система відновлення здоров'я і відпочинку співробітників та членів їхніх сімей, діє система видачі безвідсоткових позик на лікування.

В структурі ЗАЗ — медико-санітарна частина, стаціонар на  місць, санаторій-профілакторій, 5 баз відпочинку та дитячих оздоровчих центрів, 4 з яких розташовані на узбережжі Азовського моря.

Допомога ветеранам

Керівництво корпорації не залишає без уваги ветеранів Великої Вітчизняної Війни, які працювали в УкрАВТО, а зараз перебувають на заслуженому відпочинку. Привітання і матеріальна допомога до дня народження та національних свят, допомога у вирішенні нагальних соціальних проблем залишаються невід'ємною частиною соціальної політики Корпорації УкрАВТО.

Промо-проекти

Задля сприяння розвитку автомобільної галузі в Україні та якісної презентації нових автомобілів і послуг Корпорація УкрАВТО виступила організатором кількох масштабних промо-заходів.

Столичне Автошоу  — це справжнє свято вітчизняного автомобілебудування для шанувальників авто. Вперше Автошоу було проведено в році. У ньому вдало поєдналися яскраве весняне свято, можливість відпочити та розважитися і, головне, придбати автомобіль на спеціальних умовах, що діють лише під час проведення шоу. Резонанс і успіх заходу закріпили за Столичним Автошоу статус щорічного та імідж найяскравішої автомобільної події року.

Проект незмінно проводиться на території «Автоцентру на Столичному» за адресою: м. Київ, Столичне шосе, .

Програма Столичного Автошоу

· Презентації та виставки нових легкових і вантажних автомобілів, автобусів, мототехніки, скутерів і катерів.

· Тест-драйви представлених моделей.

· Змагання з автозвуку та тюнінгу.

· Виставка антикварних автомобілів.

· Експозиції виробників комплектуючих та запасних частин.

· Презентації компаній, що займаються технічним обслуговуванням автомобілів.

· Розіграші призів (автомобіля та путівок на популярні курорти) серед відвідувачів.

· Експозиції найбільших операторів банківського та страхового ринків.

· Розважальна програма за участю зірок естради.

· Великий автопарад вулицями Києва за участю брендів-учасників Автошоу.

· Вікторини, конкурси, пейнтбол, графіті-шоу, шоу екстремальної їзди, професійне ралі.

Фестиваль жіночих автомобілів

8 березня — найкращий час дарувати автомобілі своїм коханим. Тому щороку напередодні цього свята Корпорація УкрАВТО проводить Фестиваль жіночих автомобілів.

У фестивалі беруть участь моделі всесвітньо відомих брендів — Mercedes-Benz, Chrysler, Toyota, Nissan, Opel, Chevrolet, Renault. Всі підприємства дилерської мережі брендів-учасників пропонують спеціальні ціни на автомобілі. Кожний автомобіль має набір ексклюзивних опцій, завдяки яким він стає неповторним і справді жіночим. Відвідувач має можливість отримати знижки на «жіночі опції».

За традицією у рамках Фестивалю проводиться автопробіг в центрі Києва. Участь у ньому беруть виключно жінки-водії, серед яких зірки естради, театру та кіно, ділові жінки.

Впровадження програми SOS

На початку 2006 року з метою забезпечення лояльності до клієнтів і поліпшення сервісних умов на дилерських підприємствах УкрАВТО маркетинговим відділом УкрАВТО було ухвалено рішення про впровадження програми SOS (Sправжня Oпіка Sервісу).

Напередодні впровадження програми розроблено форми публічних матеріалів і документів, призначено відповідальних за програму осіб на дистриб’юторських і дилерських підприємствах, підключено «гарячу лінію», розроблено спеціальні конструкції для відгуків.

Механізм функціонування програми

Відгуки клієнтів надходять в Інформаційний центр наступними шляхами:

· Гаряча лінія: 800–507–71–70

· Сайт УкрАВТО

· E-mail інформаційної служби УкрАВТО:

· Рекламаційні листівки SOS (у Києві)

Після надходження до Служби інформації УкрАВТО, відгук реєструється і направляється у відповідний департамент корпорації для подальшого розгляду, вирішення питання і підготовки відповіді.

Впродовж трьох