Тема роботи:

Аналіз організаційної структури та вдосконалення її внутрішніх звя’язків на прикладі регіонального представництва ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” в м. Івано-Франківськ

Дипломна робота

Тема:

Спеціальність «7.050201– Менеджмент організацій»

Аналіз організаційної структури та вдосконалення її внутрішніх зв’язків на прикладі регіонального представництва ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” в м. Івано-Франківськ

Зміст

Вступ

Структура управління організацією

1.1 Визначення поняття і принципи побудови

1.2 Ієрархічний тип структур управління підприємством

1.3 Органічний тип структур управління підприємством

1.4 Вибір організаційної структури управління підприємством

1.5 Вдосконалення організаційних структур менеджменту

1.6 Критерії діагностики та оцінки структур управління

Вибір системи

2. Загальна характеристика ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс”

2.1 Загальна характеристика діяльності ЗАТ Страхової компанії

“ЕТАЛОН-Поліс” та її регулювання нормативно-законодавчою базою

2.1.1 Нормативно-законодавча база діяльності

2.1.2 Основні відомості про ЗАТ Страхову компанію “ЕТАЛОН-Поліс”

Управління ЗАТ Страховою компанією “ЕТАЛОН-Поліс”

2.2 Позиція ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” на ринку

страхових послуг України

2.2.1 Рейтинг страхових компаній на ринку страхових послуг

2.2.2 Переваги ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” над

іншими страховими компаніями

Основні види страхування, які проводить ЗАТ Страхова компанія “ЕТАЛОН-Поліс” та їх переваги

2.3 Аналіз основних фінансово-економічних показників діяльності ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс

2.4 Аналіз витрат та інвестиційної діяльності ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс”

2.4.1 Аналіз інвестиційної діяльності ЗАТ Страхової компанії

“ ЕТАЛОН-Поліс ”

2.4.2 Аналіз витрат ЗАТ Страхової компанії “ ЕТАЛОН-Поліс ”

2.5 Аналіз Організаційної структури ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс”

2.6 Діагностика організаційної структури регіонального відділення ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” в м. Івано-Франківськ

2.7 SWOT аналіз регіонального представництва ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” в м. Івано-Франківськ

Вдосконалення орган

ізаційної структури. Розрахунок економічного

ефекту від запропонованих структурних дій …………………………………….

3.1 Напрямки вдосконалення організаційної структури регіонального

відділення ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” в м. Івано-Франківськ …

3.2 Обґрунтування заходу: впровадження відділу продаж страхових полісів …..

3.3 Обгрунтування заходу: ущільнення зв’язку між керівником

представництва та страховими агентами ………………………………………….

3.4 Обгрунтування заходу: збільшення агенської мережі ……………………….

4. Охорона праці працівників регіонального представництва ЗАТ

Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” в м. Івано-Франківськ …………………...

4.1 Стан охорони праці працівників ………………………………………………

4.2 Аналіз потенційних небезпек та шкідливостей середовища ………………..

4.3 Забезпечення нормальних умов праці працівників

регіонального представництва ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс ……..

4.4 Пожежна безпека ……………………………………………………………….

Висновки ……………………………………………………………………………..

Перелік посилань на літературу ……………………………………………………

Додатки

Бібліографічна довідка

Вступ

Темою даної дипломної роботи є: Аналіз організаційної структури та вдосконалення її внутрішніх зв’язків.

"Найкраща" організаційна структура управління – це така структура, яка найкращим чином дозволяє організації ефективно взаємодіяти із зовнішнім середовищем, продуктивно і цілеспрямовано розподіляти і спрямовувати зусилля своїх співробітників, і таким чином, задовольняти потреби клієнтів і досягати своїх цілей з високою ефективністю.

Структура організації характеризує її будову, просторово-часове розташування її частин, взаємозв’язки між ними і являє собою впорядковану сукупність стійко взаємопов’язаних елементів, що забезпечують функціонування й розвиток організації як єдиного цілого.

Об’єктом дослідження та розкриття даної теми обране регіональне представництво ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛО-Поліс” в м. Івано-Франківськ. Оскільки, формування в Україні ринкової економіки, розбудова її інфраструктури, створення дієвих механізмів господарювання для всіх суб’єктів ринку передбачає необхідність теоретичного з’ясування суті страхової діяльності, пошук методів захисту та відшкодування втрат як фізичним, так і юридичним особам, то зв’язування цієї теми є досить актуальним. Я спробую з’ясувати недоліки організаційної структури та розробити організаційну структуру, яка буде оптимальною для діяльності представництва.

Предметом дослідження є організаційна структура управління.

Метою даної дипломної роботи є аналіз організаційної структури управління та вдосконалення даної структури, що призведе до покращення роботи представництва, зростання страхових премій, заощадження часу на документацію.

Проблеми, які піднімаються в даній курсовій роботі є досить актуальні в наш час. Спробую довести важливість цього питання.

1 Структура управління організацією

1.1 Визначення поняття і принципи побудови

Під структурою управління організацією розуміється упорядкована сукупність взаємопов'язаних елементів, які знаходяться між собою в сталих відношеннях, що забезпечують їх функціонування і розвиток як єдиного цілого. Елементами структури є окремі робітники, служби та інші ланки апарату управління, а відношення між ними підтримуються завдяки зв'язкам, що прийнято поділяти на горизонтальні, і вертикальні. Горизонтальні зв'язки носять характер погодження і є, як правило, однорівневими. Вертикальні зв'язки – це зв'язки підпорядкування, і необхідність в них виникає при ієрархічності управління, тобто за наявності декількох рівнів управління. Крім того, зв'язки в структурі управління можуть носити лінійний і функціональний характер. Лінійні зв'язки відображають рух управлінських рішень і інформації між так званими лінійними керівниками, тобто. особами, які повністю відповідають за діяльність організації або її структурних підрозділів, функціональні зв'язки мають відповідати лінії руху інформації і управлінським рішенням тим або іншим функціям управління.

В рамках структури управління протікає управлінський процес (рух інформації і прийняття управлінських рішень), між учасниками якого розподілені задачі і функції управління, а отже - права і відповідальність за їх виконання. З цих позицій структуру управління можна розглядати як форму розподілу і кооперації управлінської діяльності, в рамках якої відбувається процес управління, направлений на досягнення наміченої цілі менеджменту.

Таким чином, структура управління включає в себе всі цілі, розподілені між різноманітними ланками, зв'язки між якими забезпечують координацію окремих дій по їх виконанню. Тому її можна розглядати як зворотну сторону характеристики механізму функціонування (як процесу реалізації структурних зв'язків системи управління). Зв'язок структури управління з ключовими поняттями менеджменту – його метою, функціями, процесом, механізмом функціонування, людьми і їх повноваженнями, - свідчить про її величезний вплив на всі сторони управління. Тому менеджери всіх рівнів приділяють величезну увагу принципам і засобам формування структур, вибору типу або комбінації виглядів структур, вивченню тенденцій в їх побудові і оцінці їхньої відповідності меті ,що вирішуються і задачами [20, с 107]

Багатогранність утримання структур