важливо, як довго прослужить покупка, йому важливо володіти нею в даний момент. Тобто кондиціонер у таких споживачів заміняється внаслідок його морального зносу, а не фізичного. Працюючи на даний сегмент фірма може зустрітися з низьким рівнем поточного збуту через малу кількість потенційних споживачів, значними темпами росту підприємства через можливість діставати високий прибуток від дорогих товарів, сприятливий ґрунт для розробок усе більш якісних кондиціонерів. Однак, великий мінус при роботі на даному сегменті - дуже сильна конкуренція, тому що багато фірм прагнуть працювати на багатих, бажаючих здобувати нові розробки.
Сегмент «консерватор - низький доход - економія»: Споживачі такого типу особистості в силу своєї купівельної спроможності не будуть здобувати товар тільки тому, що він знову з'явився на ринку. Такий споживач дуже розважливий, з реальними поглядами на життя. Прагнути уникати ризикових варіантів. Прихильник старих звичок, уже перевірених товарів (у даному випадку - телевізорів). Вивести зовсім новий товар на ринок даного сегмента практично неможливо. Хоча на цьому сегменті досить низька конкуренція, темпи росту і норми прибутку підприємства в силу малих доходів низькі.
Виділимо для подальшої роботи сегменти ринку. В один з них входять споживачі, що характеризуються середнім рівнем доходів і ліберальним типом особи, для яких вирішальне значення при виборі кондиціонера має його багатофункціональність та зручність. Вибір даного сегмента заснований на тому, що, у силу середніх доходів передбачуваних споживачів, він має досить високий потенціал розширення і розвитку (через чисельність, що збільшується в останній час, представників даного сегмента), у результаті чого виникає принципова можливість зайняти знову ринки збуту, де, через ліберальні настрої покупців можна, скоротивши витрати на забезпечення підвищеної надійності продукції, що випускається, і постійне удосконалювання її дизайну і ,навпаки, - збільшивши витрати на розробку і забезпечення товарів широким набором зручних сервісних функцій, можна перемоги в конкурентній боротьбі (тим більше, що особи такого типу досить легко піддаються рекламному впливу).
Для даного виду продукції варто б виділити ще й той сегмент ринку, де споживачами є новатори та ліберали з високим рівнем доходу. Оскільки придбати кондиціонер можуть не всі особи з середнім доходом.
3. Рекомендації щодо покращення ситуації
Для більш успішного проведення сегментування ринку хотілося б порадити наступне:
Групи поділу(сегменти) повинні бути відносно чіткими;
Варто правильно обирати сегменти, це збільшить прибуток фірми;
Якомога правильніше в кожній окремій ситуації метод визначення ринкового сегмента;
Проводити по можливості найбільш повну сегментацію по всім можливим критеріям;
Не варто розбивати ринки на занадто малі сегменти;
Не слід зловживати сегментацією ринку, потрібно її використовувати вміру;
Правильне проведення сегментації надасть змогу виявити недоліки пропонованої продукції та надасть можливість усунути їх.
Висновки
Сегментація ринку полягає в його поділі на відносно чіткі групи споживачів (ринкові сегменти), що можуть бути орієнтовані на різні продукти і, відповідно, вимагати різних маркетингових зусиль.
Правильно обрані сегменти збільшують прибутковість фірми. Саме тому практична корисність виділення дохідних сегментів ринку очевидна.
У моїй роботі були розглянуті основні методи сегментування. У реальності існує набагато більше методів визначення ринкового сегмента. Вибір відповідного методу – складна задача, що кожне підприємство повинне вирішувати самостійно, спираючи на свої цілі, задачі і можливості.
Сегментація може мати переваги і недоліки, однак обійтися без її неможливо, оскільки в сучасній економіці кожен товар може бути успішно проданий лише визначеним сегментам ринку, але не всьому ринку.
Сегментація ринку може вироблятися з використанням різних критеріїв. Для сегментації ринку товарів народного споживання основними критеріями (ознаками) є: географічні, демографічні, соціально-економічні, психографічні.
Як основу для сегментування ринків товарів промислового призначення можна використовувати велику частину тих же перемінних, що і при сегментуванні споживчих ринків. Найчастіше сегментування ринку товарів промислового призначення проводять по різновидах кінцевих споживача чи товару.
Одним з найважливіших етапів сегментації ринку, після визначення критеріїв, принципів і методів сегментації, є вибір цільового ринку. Вибір стратегії охоплення ринку виробляється на основі аналізу конкурентноздатності, стосовно до кожного сегмента. Вибір цільового сегмента здійснюється на основі критеріїв сегментації споживчого чи промислового ринків, докладно розглянутих вище.
Незважаючи на те, що сегментація звичайно є орієнтованим на споживача, ефективним і прибутковим інструментом маркетингу, нею не слід зловживати. Фірми можуть розбивати ринки на занадто маленькі сегменти, неправильно інтерпретувати подібності і розходження споживачів, бути неефективними по витратах, випускати занадто багато імітацій первісних моделей, виявляти короткозорість у дослідженнях і т.д. Деякі помилки в сегментації можуть бути передбачені при моделюванні і прогнозуванні збуту на конкретному цільовому ринку. В основному удалося вивчити смаки і переваги споживачів обраного цільового сегмента, товари конкуруючих фірм на ньому. У підсумку з'ясувалося, що з трьох обраних із пропонованих цьому сегменту ринку, найбільшою мірою відповідає чеканням споживачів кондиціонер Daikin. Вдалося виділити можливі напрямки удосконалювання товару для того, щоб згодом поліпшити його з обліком сильних і слабких сторін товарів конкурентів.
Використана література
Алєксєєв А. А. «Маркетингові дослідження рекламних послуг»., Санкт-Петербург, 1998 р., - 420 с.
Алєксєєв А. А. «Методика сегментування споживачів»,// «Маркетинг і маркетингові дослідження в Росії», № 1, 1999 р.
Амблер Т. «Практичний маркетинг», Санкт-Петербург, «Пітер», 2001 р., - 400 с.
Басовский Л. Е. «Маркетинг», Москва, ІНФРА М, 1999 р., - 426 с.
Гаркавенко С.С. “Маркетинг”, Київ, 2002 р., 708 с.
Голубков Е. П. «Сегментація і позиционування».// «Маркетинг у Росії та за кордоном», №4, 2001 р.
Голубков Е. П. «Маркетингові дослідження», Санкт-Петербург, «Питер», 1999 р.- 278 с.
Голубков Е. П. «Маркетинг: стратегії, плани, структури». , Москва, «Справа», 1995 р., -411 с.
Гольцов А. В.