передаються команди й інструкції, у зворотному - звіти про пророблену роботу, чи ради рекомендації. Горизонтальні канали безпосередньо зв'язують рівні по чи положенню статусу елементи організації, забезпечують найбільш ефективне рішення загальних проблем за рахунок оперативності, можливості діяти ініціативно і самостійно.
Види управлінських організаційних відносин:
Організаційно-властні відносини і опосередковані владою і повноваженнями вищестоящих керівників до підлеглими. Розрізняють:
розпорядницькі - власники мають право приймати рішення обов'язкові для виконання тими, кого вони стосуються. Можуть бути лінійними і функціональними. Лінійні - прямий зв'язок між керівником і підлеглими (оперативне керування, прийом і звільнення співробітників) Функціональні - непрямий зв'язок, рішення для підлеглих інших керівників;
рекомендаційні - необов'язкові для виконання, не носять ініціативний характер;
контрольно-звітні - здійснення перевірки діяльності, аналіз і висновки;
координаційні - вироблення і прийняття спільних рішень ( комітети, комісії);
єднальні - висловлення відносини до рішень, прийнятим у рамках лінійних чи функціональних повноважень.
2. Договірні ( основний вид при ринковій економіці ) - основою є угоди про спільну діяльність. Регламентуються сторони : майнові й організаційні. Підвиди договірних : організаційно -економічні й організаційні соціально-психологічні відносини.
Склярний ланцюг – це ряд обличчя, що коштують на керівних посадах, починаючи від імені, що займає найвище положення в цьому ланцюжку – униз,до керівника низової ланки. Було би помилкою відмовлятися від ієрархічної системи без визначеної необхідності в цьому, але було б ще більшою помилкою підтримувати цю ієрархію, коли вона завдає шкоди інтересам бізнесу.
Список використаної літератури.
Менеджмент: Учебник / Руководители авторського коллектива: В.Г. Ильюшенко, В.В. Рыбак. – Донецк: ООО „Андромеда-4”, 1998.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. 0 М.: «Дело», 1992.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
Говард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. Пособие. – М.: ИНФРА-М, 1996.