Мотивація праці персоналу підприємства

Зміст

Вступ

Будучи основною ланкою народногосподарського комплексу, підприємство концентрує в собі всі ресурси виробництва. Тут здійснюються головні економічні процеси, створюється і примножується суспільне багатство, формується національний доход суспільства, забезпечується рішення економічних і соціальних завдань, складаються виробничі і соціальні відносини.

Перехід до ринкової економіки вимагає від підприємств підвищення ефективності виробництва, конкурентоспроможності продукції і послуг на основі впровадження досягнень науково-технічного прогресу, ефективних форм господарювання і керування виробництвом.

Важлива роль у реалізації цієї задачі приділяється ефективному використанню трудових ресурсів і підвищенню їх мотивації.

Проблеми оплати праці в сучасних умовах господарювання стають усе більш гострими й актуальними ще в зв'язку і з тим, що для дуже значного числа підприємств регулярність і розмір виплат визначають не тільки перспективи розвитку самих організацій, але і забезпечують фактичне виживання їхнього персоналу.

Усі це визначає актуальність теми даної дипломної роботи.

Метою дипломної роботи є дослідження мотивації праці персоналу в сучасних умовах і пошук шляхів її удосконалення на прикладі конкретного підприємства.

Відповідно до мети в роботі поставлені наступні завдання:

- досліджені сучасні теорії мотивації;

- визначено сутність мотивуючих чинників і принципів впливу на мотивацію людей;

- розкрите поняття економічної мотивації;

- проведено аналіз основних економічних показників діяльності підприємства ТОВ “Інком”;

- здійснено аналіз оплати праці на підприємстві;

- розглянуті шляхи поліпшення оплати праці в сучасних умовах;

- подані пропозиції щодо використання доплат за сумісництво як чинника мотивації персоналу на підприємстві ТОВ “Інком”.

Предметом дослідження є мотивація персоналу на підприємстві.

Об'єктом роботи є поліграфічне підприємство ТОВ “Інком”.

Методичним інструментарієм при виконанні роботи був аналіз даних зовнішньої та внутрішньої звітності підприємства – ТОВ “Інком”, групування та синтез результатів аналізу оплати праці в компанії, вироблення на цій основі обґрунтованих пропозицій щодо її удосконалення і перевірка їх ефективності.

Проведення дослідження дозволить на прикладі конкретної фірми розглянути процес мотивації персоналу і організації оплати праці та розробити конкретні пропозиції щодо його поліпшення у поліграфічному підприємстві ТОВ “Інком”.

1. Теоретичні основи мотивування

Мотивація - це процес спонукування кожного співробітника і всіх членів його колективу до активної діяльності для задоволення своїх потреб і для досягнення цілей організації. Куликов А. Мотивация и производительность труда. //Консультант директора. –1999. – №19. – с.22.

Основні задачі мотивації:

Однак, для рішення цих задач необхідний аналіз наступних явищ:

Для рішення зазначених задач застосовуються різні методи мотивації, сутність яких розглядається нижче.

Найпершим і найбільше поширеним методом був метод покарання і заохочення, так називана політика «батога і пряника». Цей метод використовувався для досягнення бажаних результатів і проіснував досить довго в умовах адміністративно-командної системи. Поступово він трансформувався в систему адміністративних і економічних санкцій і стимулів.

Такий метод був ефективний при повторюваних рутинних операціях, незначної змістовної частини роботи, неможливості поміняти місце роботи (по різних причинах), а також в умовах бригадних і колективних підрядів, де діяли регламентовані надвишки й утримання.

З підвищенням ролі людського чинника з'явилися психологічні методи мотивації. У основі цих методів лежить твердження, що основним чинником, що модифікує, є не тільки матеріальні стимули, але і нематеріальні мотиви, такі, як самоповага, визнання з боку навколишніх членів колективу, моральне задоволення роботою і гордість своєю фірмою. Такі методи мотивації базуються на вивченні потреб людини, тобто усвідомленого відчуття нестачі в чим-небудь. Відчуття нестачі в чим-небудь має цілком визначену ціль, що і служить засобом задоволення потреб.

Вивчення потреб людини привело до появи двох глобальних теорій мотивації: змістовної теорії і процесуальної, що описані нижче.

Мотивація, розглянута як процес, теоретично може бути подана у виді шести наступних стадій.

Природно, такий розгляд процесу носить досить умовний характер, тому що в реальному житті немає настільки чіткого розмежування стадій і немає відособлених процесів мотивації. Однак для з'ясування того, як розвертається процес мотивації, яка його логіка і складові частини, може бути корисна нижче приведена модель. Кремень М. А. Управління колективом. - М.,1997. – С.: 36-38.

Перша стадія - виникнення потреб. Потреба виявляється у виді того, що людина починає відчувати, що їй чогось не вистачає. Виявляється вона в конкретний час і починає “вимагати” від людини, щоб вона знайшла можливість і почала які-небудь кроки для її усунення. Потреби можуть бути самими різними. Умовно можна розбити на три групи:

Друга стадія - пошук шляхів усунення потреби.

Якщо потреба виникла і створює проблеми для людини, то вона починає шукати можливості усунути її: задовольнити, придушити, не зауважувати. Виникає необхідність щось зробити, щось почати.

Третя стадія - визначення цілей (напрямки) дії - Людина фіксує, що і якими засобами вона повинна робити, чого домогтися, що одержати для того, щоб усунути потребу. На даній стадії відбувається ув'язування чотирьох моментів:

Четверта стадія - здійснення дії. На цій стадії людина затрачає зусилля для того, щоб здійснити дії, що у кінцевому рахунку повинні дати їй можливість одержання