К/р менеджмент

План

Практичне завдання

Приведить приклади 4 груп ресурсів:

-люди;

-матеріали;

-технологія;

- інформація (внутрішня, зовнішня)

для организації "ВУЗ".

Рішення.

Для організації “ВУЗ” відносно постійними людськими ресурсами буде професорсько-викладацький склад, що навчає студентів – перемінні людськи ресурси.

Матеріалами є книги, підручники, лекції тощо.

Технології вклаючають в себе технології викладання учбових дисциплін і ведення практичних занять.

Внутрішня інформація містить як інформаційні потоки між професорсько-викладацьким складом, так і зворотний зв’язок між ним і студентами, що навчаються.

Зовнішня інформація вкключає в себе як інформацію, що стосується ВУЗу як господарської одиниці (законодавчі акти правового, фінансового характеру як вищих законодавчих, так і міських органів влади, комунальних служб і ін.), як учбового закладу (накази Міносвіти і ВАК; інформація про востребуваність тих чи інших спеціальностей; нові методи ведення учбового процесу – наприклад, екстернат; матеріали наукових праць та періодичного друку).

Ситуація

Провести SWOT-аналіз для організації будь-якого напрямку діяльності по нижче приведеному алгоритмі:

1. Аналіз впливу на організацію факторів зовнішнього середовища прямого і непрямого впливу з погляду можливостей і погроз, що вони можуть нести (повинне бути розглянуто не менш 15-ти прикладів впливу на організацію зовнішнього середовища);

2. побудова матриці можливостей;

3. побудова матриці погроз;

4. підготовка висновків по напрямках:

- заходи, спрямовані на стратегічний і тактичний розвиток (Блок);

-заходи, спрямовані на коректування поточного завдання (Блок);

- заходи, спрямовані на усунення погроз (Блок);

- напрямки діяльності, від яких варто відмовитися (Блок).

Рішення.

1. Аналіз зовнішнього середовища підприємства

ЗАТ “Тест-98” зайнято у електронної галузі промисловості, пов’язаної з виробництвом комп’ютерних компонентів. Основна увага зосереджена на випуску мікросхем DDR – пам’яті для комп’ютерної техніки, відбувається поступовий перехід на виробництво нової Flash – пам’яті.

Структура компанії є традиційною – відділи виробництва, маркетингу і реклами, забезпечують нормальний хід процесу виробництва, контактів з постачальниками та отримання прибутку.

Особливістю є розподіл підрозділів компанії на такі, що займаються виробництвом і просуванням на ринок традиційних видів пам’яті, і її нових видів - Flash – пам’яті.

Попит на компоненти комп’ютерної пам’яті на території України стримко зростає, до того ж в зв'язку з виходом на міжнародні ринки вдалось підписати контракти, які дозволили розвиватись в напрямку виготовлення новітних компонентів, які поки що ніким не випускаються в Україні – компонентів Flash – пам’яті.

Була закуплена сучасна виробнича лінія і підписані контракти з Avnet EMG Europe – одним з найбільших європейських дистиб’юторів на ринку мікроелектронних компонентів, що дозволило в декілька разів підвищили продуктивність праці.

Компоненти Flash – пам’яті - це альтернативні джерела пам’яті, які дозволяють зберігати більші інформації, ніж звичайно, до того ж забезпечувати до даних, які знаходяться в такій пам’яті, більш швидкий досуп. В Україні такі компонети ще майже не викоритовуються, однак попит на них зростає досить швидко.

Таким чином, основне підприємство, що займається дистрибцією та виробництвом звичайних компонентів пам’яті, вкладає оборотні кошти в розвиток підрозділу, що займається Flash – пам’ятью.

Тепер дослідимо основні конкурентні переваги компанії та її ключові фактори успіху – характерні для даної галузі фактори, які приносять їй переваги.

До КФУ в сфері діяльності ЗАТ “Тест-98” віднесено такий ряд факторів, зазначених у таблиці 1.

Таблиця 1

Аналіз ключових факторів успіху підприємства ЗАТ “Тест-98”

Сфера КФУ | Показники КФУ

КФУ, залежні від технології | висока ступінь опанування існуючими технологіями;

досконалість дослідницької та експерементальної бази;

здатність швидкої розробки нововведень тощо.

КФУ, які відносяться до виробництва | низька собівартість продукції;

висока якість продукції;

вигідне розміщення підприємства;

КФУ, які відносяться до реалізації продукції. | широка мережа оптових дистриб’юторів;

присутність у точках роздрібної торгівлі;

можливість доставки тощо.

КФУ, які відносяться до маркетингу | позитивний імідж фірми;

потенційно великий розмір і кількість цільових ринків;

добре знання споживачів;

переваги в поінформованості як результат маркетингових досліджень;

відносно ефективна реклама;

високий рівень сервісного обслуговування тощо.

КФУ, що відносяться до професійних навичок | висока кваліфікація персоналу;

багатий досвід практичної діяльності тощо

КФУ, пов’язані з менеджментом | високий рівень інформаційних систем;

нормальна ефективність системи управління;

налагоджений процес прийняття рішень тощо

Інші КФУ | є доступ до фінансових ресурсів;

наявність власного капіталу;

наявність ноу-хау тощо.

Якщо застосувати модель М. Портера (рис. 1), то підприємство “Тест-98” використовує стратегію концентрації на сегменті - на ринок елементів пам’яті.

Підприємство в цьому сегменті ринку задовольняє потреби споживачів і має можливості для розширення виробництва і продажів.

КОНКУРЕНТНІ ПЕРЕВАГИ

Неповторність Переваги в

продукту витратах

Уся галузь

СФЕРИ

КОНКУРЕНЦІЇ Один сегмент

ринку

Рис.1. Матриця конкуренції М. Портера.

За М. Портером, до ризиків стратегії відносяться: розходження в цінах на продукти спеціалізованих підприємстві і підприємств, що обслуговують весь ринок, можуть в очах споживачів не відповідати перевагам специфічних для даного сегмента товарам; конкуренти можуть спеціалізувати свій товар ще сильніше, виділивши усередині сегмента підсегменти.

Співробітництво з зарубіжними партнерами дасть змогу підтримувати ціни на продукцію в межах мінімальних, утримуючи якісні характеристики виробів. Новізна даних компонентів пам’яті поки що не дає підстав для розподілу цього сегменту ринку на підсегменти, тому ризики другою групи незначні.

SWOT – аналіз свідчить про перевагу позитивних сторін у діяльності ЗАТ “Тест-98”. Можна зробити висновки про високий потенціал ЗАТ “Тест-98” в таких аспектах, як маркетинг, проведення досліджень і розробок, технологія і виробництво, задовільний стан речей у організації управління, кваліфікованість персоналу і належний рівень організаційної культури. Слабким місцем є фінансова складова діяльності.

Основні етапи життєвого циклу комплексу товарів ЗАТ “Тест-98” подані на рис.2.

Рис. 2.