Отже, реклама відіграє активну роль у розвитку економіки, але як будь-яке інше явище вона має і недоліки.

До переваг реклами можна віднести:

можливість залучення великої аудиторії;

низька вартість одного рекламного контакту;

у наявності мається велика кількість різних ЗМІ і можна вибрати найбільш підходящі для цільових сегментів;

можливість контролювати зміст повідомлення, його оформлення, час виходу;

можливість змінювати повідомлення в залежності від реакції цільового сегмента;

висока імовірність того, що рекламне повідомлення дійде до потенційного споживача;

імовірність того, що покупець прийде до рішення про покупку до контакту безпосередньо з продавцем.

А головні недоліки укладені в тім, що:

рекламне повідомлення є стандартним, негнучким; немає можливості зосередиться на індивідуальних потребах клієнта;

рекламне повідомлення є коротким;

деякі види реклами вимагають великих інвестицій;

у ряді випадків необхідно довго чекати розміщення рекламного повідомлення.

Перераховані вище "плюси" і "мінуси" реклами є загальними для всіх засобів поширення реклами. У свою чергу кожен засіб поширення має свої особливості.

Засобу реклами (канали поширення рекламних послань) вибираються таким чином, щоб ефективно досягти уваги цільової аудиторії. Причому, основними критеріями при виборі каналів поширення рекламних послань є забезпечення максимального охоплення цільової аудиторії, відповідність вартості розміщення реклами з рекламним бюджетом і відповідність характеру рекламного повідомлення особливостям каналу. Крім того, вибір засобів реклами виробляється таким чином, щоб забезпечити необхідне географічне охоплення споживачів і бажані частоту і форму подачі матеріалу. Щоб вибрати найбільш підходящі для поводження рекламної компанії видання, рекомендується скласти перелік періодичних видань, що по своєму потенціалі здатні потрапити в руки передбачуваному клієнтові, зібрати про кожне з видань необхідні зведення: дані про періодичність, про тираж, розцінки на оголошення різних розмірів, з печаткою в різних варіантах (сторінка, місце на смузі, використання кольору). Варто також мати на увазі престижність видання, його спрямованість, якість поліграфічного виконання.

Для досягнення більшості рекламних цілей важливе максимально можливе охоплення всіх запланованих цільових груп потенційних клієнтів, тому оптимальним критерієм, що дозволяє проводити порівняння каналів поширення реклами між собою є сума витрат, затрачуваних на один рекламний контакт із потенційним покупцем. На відміну від абсолютної величини витрат, подібний відносний критерій дає можливість достовірної оцінки каналу поширення рекламних оголошень.

Для методу оцінки маркетингових комунікацій освітніх послуг можна використовувати кількісний метод збору первинних даних: метод соціологічного опитування. Дослідження на основі опитування дає можливість прояснити найбільш важливе, а саме: рівень информированности споживачів про послуги, відношення до них, характер мотивації їхнього купівельного поводження.

Наприклад, можна порівняти результати опитувань 2001 і 2002 років і установити тенденції, що намітилися. Був узятий за основу Київський університет ім.Т.Шевченко. Опитування проводилося серед абітурієнтів, що писала заяви про прийом до університету за бюджетною формою навчання, а також серед абітурієнтів, що вже оплатили навчання, тобто серед «платних».

Було опитано 505 чоловік у 2001 р. і 493 чоловік у 2002 р. Це близько 15 відсотків від генеральної сукупності.

В анкеті були відображені всі основні напрямки рекламної кампанії, що проводилася протягом року: проведення виставок, днів відкритих дверей і ін. Крім того, ставилася задача визначити основні ціннісні установки абітурієнтів для більш ефективного пошуку рекламних аргументів у подальшій роботі.

Цільова аудиторія представлена школярами 10–11 класів, що прагнуть потрапити у вуз. Це один сегмент. Другий – їхні батьки. Третій – ті молоді люди, що хочуть учитися і готові сполучати роботу і навчання. З них 70 відсотків складають дівчини і 30 відсотків юнака (рис. 2).

Для цільової аудиторії демографічні співвідношення між статями протягом тривалого часу не міняються. Це багато в чому характеризується спрямованістю університетського утворення.

При розробці змісту інформаційних звертань у розрахунок приймаються психографические характеристики споживачів реклами. У цьому зв'язку відзначимо, що даний фактор у рекламі може впливати на її ефективність.

Звичайно ж, абітурієнти контрактної форми навчання прямо і безпосередньо «роблять» обсяг продажів, формують основний доход університету.

У той же час, постійно високий конкурс в університет у результаті дії реклами значно впливає на рівень продажів, але опосередковано.

Протягом ряду років конкурс на денне відділення на бюджетну основу стабільно високий, у середньому більш 6–7 чоловік на місце. У 2002 р. на деякі факультети (юридичний, економічний і ін.) конкурс коливався від 12 до 19 чоловік на місце. Це, природно, позначається на збільшенні набору на контрактну форму навчання.

У дослідження спеціально закладався блок мотивації абітурієнтів у відношенні одержання утворення саме в університеті. В анкеті задавалося питання про можливості навчання в університеті на вечірнім або заочному відділенні, у випадку невдалої участі в конкурсі (мал. 3 і 4).

Рис.2. Розподіл цільової аудиторії по роках і по статі

Рис.3. В університеті можна вчитися на платній основі. Чи готові ви і ваші батьки у випадку, якщо ви не пройдете по конкурсі, оплатити ваше навчання в університеті?

З малюнка 3 видно, що близько 10 відсотків (стійко) абітурієнтів готові оплатити навчання в університеті. Тільки кожен 10 абітурієнт оцінює свої матеріальні можливості як задовільні. Протягом 2-х років видно таки стійку низьку платоспроможність населення в порівнянні з високим рівнем попиту на утворення.

Рис.4. У РГГУ є заочне і вечірнє відділення (на платній основі, але з набагато меншої - приблизно в три рази - оплатою навчання). Хотіли б ви скористатися такою можливістю, якщо не пройдете по конкурсі?

З малюнка 4 видно, що більш 20 відсотків абітурієнтів готові платити за навчання в університеті. Серед них ті, хто бажає одержати утворення саме в університеті.

Більш 25 відсотків абітурієнтів відповіли, що