Тема: Практичне завдання з маркетингу.

Товар - побутова техніка.

План:

Головні ринкові характеристики товару, фірми-виробника і конкурентних товарів.

Зручна, надійна й екологічно безпечна побутова техніка Samsung Electronics робить життя людей в усьому світі більш комфортної.

Основні види побутової техніки: холодильники, пральні машини, мікрохвильові печі, пилососи, кондиціонери.

Компанія Samsung піклується не тільки про чистоту навколишнього середовища, але і про якість вашого життя. Холодильники від Samsung мають систему заморозки без інею (No frost) з оптимальним рівнем вологості, а також безліччю різних технологій, що значно збільшують термін і якість збереження продуктів. Гармонічний дизайн і розмаїтість моделей дозволять вам вибрати саме ту, котра найбільше вдало підійде для вашої кухні.

Типи холодильників Samsung:

Основні конкуренти: Philips, Moulinex, Electrolux, Bosch, Siemens, Clatronic, Braun, JVC, Indesit, Ariston, Zanussi, LG, Samsung, Rowenta, Tefal.

1. Аналіз еластичності попиту за ціною на товар

Ціна і попит поняття дуже тісно взаємопов'язані. Існує закон попиту, існує і цінова еластичність попиту. Закон попиту відбиває тенденцію обернено пропорційної залежності попиту і ціни: чим вища ціна, тим нижчий попит. Це властиво більшості товарів, хоч у випадках з престижними товарами крива попиту може мати дещо інший вигляд. Цінова еластичність попиту дає можливість відчути, якою мірою покупці виявляють своє ставлення до змін у цінах з огляду на кількість придбаних то-варів.

Для більшості товарів.

Для престижних товарів.

Відповідно до закону попиту споживачі при зниженні ціни купують більше товару. Однак реакція споживачів на зміну ціни варіюється від ціни до ціни. Чутливість покупців до зміни ціни товару кількісно визначається ціновою еластичністю. Її величину вимірюють коефіцієнтом еластичності, що розраховується як відношення процентної зміни попиту до процентної зміни ціни. Існують різні прийоми визначення останнього в залежності від форми представлення зв'язку між ціною і попитом – табличної й аналітичний.

При завданні даних таблично коефіцієнт еластичності обчислюється по модулі по так називаній формулі «середньої крапки».

де Q1, Q2 – попит на товар відповідно при цінах Ц1, Ц2.

У таблиці наведені данні про попит на побутову техніку у залежності від його ціни та значення коефіцієнтів еластичності, які розраховані по наведеній вище формулі.

Ціна, гр. од. | Попит, нат. од./період | Коефіцієнт еластичності

2000

1600

1550

1200

1000 | 500

600

700

800

900 |

- 0,8

4,8

- 0,52

- 0,64

На інтервалі ціни від 1550 грн. до 1600 грн. попит на холодильники еластичний, тому що коефіцієнт еластичності по модулю більше одиниці. Тому підприємству слід понижати ціну до 1550 і це значно збільшить обсяг продажу.

У інших випадках попит на товар не еластичний, тому що коефіцієнт еластичності по модулю менший одиниці.

2. Показники та оцінка якості товару

Ступінь гідності продукції задовольняти певні потреби оцінюється за допомогою спеціальних показників якості.

Останні представляють кількісну характеристику одного чи декількох властивостей продукції, розглянуту стосовно до конкретних умов її створення, чи експлуатації споживання. Показники класифікуються як одиничні і комплексні. Одиничний характеризує одне з властивостей, що складають якість продукції (середній ресурс двигунів, виготовленою підприємством за рік, і т.п.). За допомогою комплексного показника якості виробляється оцінка одночасно декількох властивостей продукції в їхньому взаємозв'язку.

Показники призначення характеризують такі властивості, що визначають основне службове призначення продукції й обумовлюють область її можливого застосування. Холодильники Samsung виконують функції збереження й охолодження продуктів харчування.

Показники надійності оцінюють здатність виробу виконувати задані функції при збереженні протягом визначеного часу значень експлуатаційних показників у встановлених межах. Холодильники Samsung мають гарантію 3 роки і висока якість.

Ергономічні показники якості охоплюють всі основні фактори взаємодії працюючого людини й експлуатованого виробу. Вони дозволяють, зокрема, оцінювати, на скільки технічних і конструктивних даних машин пристосовані до цієї взаємодії. Холодильники розроблені таким чином, що людині дуже зручно з ними працювати – зручні ручки, місткі полички, шафки і т.д.

Естетичні показники характеризують зовнішній вигляд продукції, її виразність, гармонійність, оригінальність, відповідність середовищу, стилю, моді і т.д. Компанія Samsung приділяє багато уваги зовнішньому вигляду і дизайну продукції – вона актуальна, модна, стильна і гармонійна в навколишнім оточенні.

3. Критерії та оцінка конкурентоспроможності товару

Конкурентноздатність — це су-купність якісних та вартісних характеристик товару, яка забезпе-чує задоволення конкретної потреби. Конкурентноздатність визна-чається відношенням корисного ефекту (ЕК) до сумарних витрат, які включають видатки, пов'язані і з придбанням, і з експлуатацією товару, тобто з ціною споживання (ЦС).

Чим кращим є це співвідношення, тим вищим вважається рівень конкурентноздатності товару. Бути конкурентноздатним означає не тільки протистояти конкуренції, а й переважати її.

Конкурентноздатність товару — поняття складне, інтегральне. Його чинниками є вплив продуктивності праці, оподаткування, тех-нологічні, технічні та інші нововведення. Конкурентноздатність — це передусім відповідність товару за його технічними, комерційними та іншими характеристиками вимогам ринку. Визначається вона відповідно до інших товарів і завжди конкретно, виходячи зі сту-пеня задоволення запитів потенційних покупців. Рівень же конкурентноздатності товару можна оцінити за допомогою системи оди-ничних, групових (зведених) та інтегральних показників. Одинич-ний показник відображає відсоткове відношення до величини того ж параметра, при якому елемент потреби теоретично повністю за-довольняється. Груповий показник поєднує одиничні показники та характеризує ступінь задоволення потреби взагалі. Інтегральним показником виступає чисельна характеристика конкурентноздатних товарів, що є відношенням групового показника за