вестися безупинно і систематично, у тісній прив'язці до фаз її життєвого циклу. Це дозволить своєчасно відчувати моменти зниження показника конкурентоздатності продукції і прийняти відповідні рішення. Дані рішення постають основою механізму управління конкурентоздатністю продукції. Ефективне використання механізму управління конкурентоздатністю продукції, а, отже, і конкурентоздатністю підприємства дозволяє одержувати максимальний прибуток. Це твердження підтверджує той факт, що найчастіше перемагає не самий потужний виробник , а найбільше пристосований до умов даного ринку.
2. Практичний аналіз конкурентоздатності послуг на прикладі ТОВ “Славута”
Підприємство ТОВ «Славута» було засновано в 1996 році і зареєстровано в Московській районній державній адміністрації міста Києва в тому ж році, на основі діючого в той період законодавства. У 1996 році підприємства ТОВ «Славута» було внесено в єдиний державний реєстр підприємств і організацій України.
Підприємство ТОВ «Славута» діє на основі статуту й установчого договору, що регулює діяльність підприємства на ряду зі статутом.
Головною метою створення підприємства ТОВ «Славута» була організація спортивних заходів. Для реалізації принципу господарської і фінансової самостійності було визначено ще декілька напрямків діяльності підприємства: посередницькі послуги, виробництво рекламної продукції, здійснення загально будівельних заходів, організація і надання оздоровчих послуг, надання клієнтам послуг по прокату спортивного спорядження й устаткування. Це дозволяє надавати повний комплекс послуг при організації спортивних заходів.
Для досягнення поставлених цілей, задач і здійснювання діяльності, відповідно до Статуту, підприємство ТОВ «Славута» має право чинити юридичні акти, у тому числі:
купівлі-продажу, підряду, позики, які не суперечать чинному законодавству;
брати участь у торгах, конкурсах;
представляти гарантії;
створення на території країни федерації клубів;
відкриття санаторно-курортних і реабілітаційних центрів.
Через сформовану економічну ситуацію сьогодні діяльність підприємства ТОВ «Славута» у головному спрямована на освоєння ринку спортивно - оздоровчих послуг і включає:
надання спортивних послуг на платній основі;
надання спортивних комплексів, устаткування і спорядження в оренду;
організація й обслуговування гірськолижної траси ;
проведення спортивних змагань.
Для характеристики господарської діяльності підприємства ТОВ «Славута» необхідно проаналізувати економічні результати за досліджуваний період.
Одним з чинників, що впливає на результати функціонування підприємства, постає показник обсягу виробленої продукції, у даному випадку обсяг наданих послуг. У таблиці 2.1 наведені структурні дані про обсяги реалізації послуг за декілька років.
Таблиця 2.1
Структура обсягу наданих послуг ТОВ “Славута”
за 2000-2002 роки
Показники | 2000 | 2001 | 2002
тис. грн. | % | тис. грн. | % | Відхилення | тис. грн. | % |
Відхилення
абс. | в % | Абс. | в %
Надання спортивних послуг на платній основі, у т. ч. послуги по навчанню | 4,23 | 23 | 12,05 | 25 | 7,82 | 184,8 | 20,6 | 33 | 8,51 | 70,6
Надання спортивного спорядження в оренду | 4,97 | 27 | 20,73 | 43 | 15,7 | 317,1 | 24,9 | 40 | 4,19 | 20,2
Надання послуг по підйомі на «гору» | 9,2 | 50 | 11,46 | 30 | 2,26 | 24,57 | 12,6 | 20 | 1,0 | 8,73
Організація спортивних змагань | - | - | 0,96 | 2 | - | - | 3,11 | 5 | 2,15 | 224
Організація пунктів харчування | - | - | - | - | - | - | 1,25 | 2 | - | -
Усього | 18,4 | 100 | 48,2 | 100 | 29,8 | 161,96 | 62,3 | 100 | 14,1 | 29,3
Базуючись на даних розташованих у табл. 2.1 можна сказати, що найбільший обсяг з усіх наданих послуг займає надання спортивного спорядження в оренду: так за період із 2000 року і по 2002 рік сталося збільшення розміру виручки від послуг на 49,3 тис. грн. або 238,59 % . У процентному співвідношенні частка цієї послуги в структурі обсягу наданих послуг за досліджуваний період збільшилася з 27% до 40%.
На рисунку 2.1 схематично відображена структура видів діяльності підприємства.
Рис. 2.1. Структура видів діяльності підприємства
Протягом аналізованого періоду структура наданих послуг змінювалася, так у 2000 році найбільша частка припадала на надання послуг по підйомі на «гору», 50%, у 2001 році, надання спортивного спорядження в оренду - 43%, а у 2002 році дана послуга також займала велику частку серед інших послуг і складала 40%.
Підприємство поступово розширює спектр діяльності, якщо в 2000 р. давалося три види послуг, то в 2002 р. - п'ять видів.
З числа фірм, яки функціонують на київському ринку і займаються організацією турів активного відпочинку, тільки ТОВ «Славута» безпосередньо представляє споживачам зимові спортивно-оздоровчі послуги, всі інші є посередниками між споживачами і «виробниками» даного виду послуг. Тому що по суті аналізоване підприємство є монополістом на київському ринку, автором було прийняте вирішення проаналізувати одне з напрямків діяльності ТОВ «Славута» - прокат гірськолижного спорядження, де в нього (підприємства) є конкуренти.
Вибір ринку прокату гірськолижного спорядження обумовлений двома причинами:
Надання послуг прокату є найбільш значимим напрямком у структурі діяльності підприємства ( див. рис. 2.1).
Існує великий попит на дані послуги, і тому підприємству необхідно визначити конкурентну позицію на даному секторі ринку, що дозволить надалі здійснювати ефективні заходи щодо підвищенню конкурентоздатності наданих послуг.
Характеризуючи одну з конкурентних сил - конкуренцію серед діючих фірм, необхідно відзначити, що на ринку Києва крім ТОВ «Славута» працює ще три фірми, яки