2
Звіт з практики
Вивчення характеристик підприємства
Ознайомлення з бізнес-планом підприємства
Вивчення й аналіз організаційної структури управління підприємством
Дослідження системи менеджменту підприємства
Проведення аналізу робочого дня керівника
Складання схем комунікаційних зв'язків між підрозділами підприємства
Участь у проведенні засідань керівництва чи зборах колективу, прийняття управлінських рішень
Характеристика інформаційного забезпечення діяльності керівника (збирання і вивчення ділової інформації)
Ознайомлення з правовим забезпеченням управлінської діяльності підприємства
Використана література
1. Вивчення характеристик підприємства
Приватне підприємство "Лія" (далі Підприємство) засноване на власності фізичної особи.
Підприємство здійснює свою діяльність на підставі цього Статуту та чинного законодавства України.
Підприємство здійснює свою діяльність на засадах повного госпрозрахунку, самоокупності та самофінансування.
Повна назва Підприємства: приватне підприємство "Лія".
Підприємство є юридичною особою за законодавством України, має право від свого імені укладати договори та інші угоди, набувати майнових та особистих немайнових прав, вступати в зобов'язання, виступати в суді, арбітражному суді та третейському суді. Підприємство наділене власними основними та оборотними засобами, має самостійний баланс, поточний, валютний, інші рахунки в установах банків, печатки з назвою "Лія", штампи та бланки із своїм найменуванням, емблему та інші реквізити.
Підприємство створене з метою задоволення суспільних потреб у продукції, роботах, послугах та реалізації на основі одержаного прибутку соціальних та економічних інтересів Засновника та членів трудового колективу Підприємства.
Предметом діяльності Підприємства є:
консалтингові послуги в галузі фармакології;
надання посередницьких та агентських послуг українським та іноземним юридичним та фізичним особам;
виробництво, оптова та роздрібна реалізація лікарських засобів, біологічно-активними добавками, засобами гігієни, товарами медичного призначення;
оптова та роздрібна торгівля медпрепаратами, біологічно-активними добавками, засобами гігієни, товарами медичного призначення;
виробництво, реалізація медичних інструментів та апаратури; створення аптечних закладів;
зовнішньоекономічна діяльність;
виробництво і реалізація промислової продукції, товарів народного споживання.
Підприємство обліковує результати своєї діяльності, веде бухгалтерську і статистичну звітність у відповідності до діючого законодавства. Бухгалтерський облік Підприємства ведеться за нормами, діючими на Україні. Методичне керівництво і контроль за веденням бухгалтерського обліку та звітністю здійснюється Державною податковою адміністрацією.
Основною задачею аптеки є забезпечення населення лікарськими засобами, предметами санітарії, гігієни і відходу за хворими, перев'язними матеріалами, дезинфекційними коштами й іншими виробами медичного призначення. Аптека здійснює виробничу, постачальницьку, торгову, фінансову і господарську діяльність.
Обсяг роботи аптеки визначається двома показниками:
1. Рецептурою, тобто кількістю лікарських засобів, відпущених по рецептах лікарів і вимогам лікувально-профілактичних установ;
2. Товарообігом.
У залежності від обсягу виконуваної роботи в аптеці можуть бути організовані наступні самостійні структурні підрозділи.
1. Відділ запасів (у великих аптеках) (В3).
2. Рецептурно-виробничий відділ (РВВ).
3. Відділ готових форм (лікарських засобів) (ВГФ).
4. Відділ по безрецептурній відпустці (ВБВ).
5. Відділ оптики.
Структурними підрозділами аптеки також є аптечні пункти й аптечні кіоски, що знаходяться за межами аптеки.
Розглянемо докладніше функції, здійснювані аптекою.
Виробнича діяльність аптеки здійснюється на базі рецептурно-виробничого відділу й укладається у виготовленні лікарських засобів по рецептах лікарів і фасовці лікарських засобів в індивідуальні упакування.
Постачальницька функція аптеки здійснюється в тому випадку, якщо аптека поставляє лікарські засоби та інші товари аптечного асортименту в лікувально-профілактичні установи (лікарні, поліклініки й ін.).
Торгова функція аптеки є переважною. Вона укладається у відпустці покупцям (фізичним і юридичним особам) товарів за готівку, у порядку оптової відпустки, а також по пільгових і безкоштовних рецептах.
Фінансово-господарська діяльність аптеки укладається в створенні оптимальних умов для одержання максимального обсягу прибутку.
Незважаючи на те, що в даний час, аптека по суті є торговим підприємством, все-таки існує ряд особливостей, що не дозволяють однозначно віднести аптечний бізнес до торгівлі. Основною причиною цього є специфічний характер асортименту товарів, реалізованих в аптеці. Ця обставина впливає на:
1. рівень торгової надбавки;
2. структуру асортименту;
3. величину і структуру витрат.
Приватні аптеки, як правило, не займаються виготовленням і фасовкою лікарських засобів, а також відпусткою наркотичних, сильнодіючих і отрутних лікарських препаратів. В асортименті таких аптек рідко зустрічаються специфічні лікарські засоби. Крім того, приватні аптеки не реалізують медикаменти в порядку пільгової і безкоштовної відпустки. Асортимент даної групи аптек цілком орієнтований на одержання прибутку.
У залежності від форми власності, обсягу і видів діяльності аптеки і ряду інших факторів, по-різному будуть розставлені акценти в загальній системі управління аптекою.
Виділимо ряд найбільш важливих елементів системи управління:
1. Економічний аналіз діяльності підприємства;
2. Управління персоналом;
3. Бізнес-планування;
4. Проведення маркетингових досліджень.
Економічний аналіз діяльності аптеки крім самостійного значення також є базою для наступного складання бізнес-плану.
2. Ознайомлення з бізнес-планом підприємства
Основними бізнес – процесами в ТОВ «Лія» є:
1. Проведення аналіз діяльності аптеки;
2. Управління персоналом;
3. Планування діяльності (бізнес – планування, бюджетування, маркетингові дослідження);
4. Постачання аптеки лікарськими коштами;
5. Реалізація товарів через торгові підрозділи;
6. Виконання фінансових операцій.
Тепер розглянемо бюджет витрат ТОВ «Лія» на 9 місяців 2003 року:
Таблиця 1
Бюджет витрат (грн.)
Найменування витрат | Передбачувані витрати за місяць | Плановані витрати на I кв. 2003 р. | Плановані витрати на II кв. 2003 р. | Плановані витрати на III кв. 2003 р. | Плановані витрати на 9 місяців 2003 р.
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6
Перемінні витрати
Закупівля медикаментів | 2606,94 | 7820,82 | 7820,82 | 7820,82 | 23462,42
Транспортні витрати | 2050 | 6150 | 6150 | 6150 | 18450
Витрати на електроенергію | 30 | 90 | 90 | 90 | 270
Постійні витрати
Витрати на рекламу і просування | 600 | 1800 | 1800 | 1800 | 5400
Відрядження | 500 | 1500 | 1500 | 1500 | 4500
Зарплата персоналу | 4765 | 14295 | 14295 | 14295 | 42885
Нарахування на зарплату персоналу | 1763,05 | 5289,15 | 5289,15 | 5289,15 | 15867,45
Комунальні послуги | 1000