засобів на місцевому ринку. Для цього проаналізуємо отримані в результаті опитування жителів м. Києва дані.
Ціль даного опитування: виявити засіб реклами, з яким найчастіше зіштовхується місцева аудиторія, виявити здатність рекламних засобів бути пригаданими, виявити імовірність того, що покупець звернеться до конкретного засобу реклами у випадку виникнення потреби в покупці конкретного товару (мається на увазі товарів, вироблених фірмою «Прииск»), виявити ступінь популярності фірми серед потенційних покупців.
Критерієм по який відбиралися опитувані було два:
віковий – від 22 до 50 років (особи саме цього вікового інтервалу є потенційними покупцями фірми),
рівень доходу – середній і вище.
Було опитано 200 респондентів. У результаті підрахунку даних анкети отримані наступні результати (табл. 2.5).
Проаналізуємо результати, отримані після проведення опитування.
Більшість потенційних покупців звертають увагу на рекламу (85% опитаних). На думку опитаних, найбільш ефективним засобом реклами виявилися: газети, виставки-ярмарки, щити. Найменш ефективним – листівки.
Таблиця 2.5
Зведення результатів опитування потенційних покупців
Фактор | Результат
Бал | %
1 | 2 | 3
1. Потенційні покупці, що звертають увагу на рекламу, %. | 170 | 85
2. Найбільш ефективний вид реклами для будівельних матеріалів, %
- газети | 50 | 25
- виставки-ярмарки | 44 | 22
- на щитах | 40 | 20
- на телебаченні | 36 | 18
- по радіо | 24 | 12
- у листівках | 6 | 3
Всього по пункті 2, % | 200 | 100
3. Найбільше часто зіштовхуються з рекламою, %
- на телебаченні | 92 | 46
- у газетах, журналах | 44 | 24
- по радіо | 34 | 17
- на щитах | 26 | 13
- у листівках | 4 | 2
Всього по пункті 3, % | 200 | 100
4. З рекламою фірми «Прииск» зустрічалися потенційні покупці, %. | 14 | 7,00
5. При виникненні потреби в покупці будматеріалів скоріше згадають рекламу, %
- у газетах, журналах | 130 | 37
- на щитах | 76 | 22
- радіо | 70 | 20
- на телебаченні | 46 | 13
- у листівках | 30 | 9
Всього по пункті 5, % | 352 | 100
6. При виникненні потреби в покупці будматеріалів скоріше звернуться до реклами, %
- у газетах і журналах | 100 | 32
- на щитах | 84 | 27
- на телебаченні | 46 | 15
- радіо | 46 | 15
- у листівках | 38 | 12
Всього по пункті 6, % | 314 | 100
Останнє відбулося по тому, що листівки - мало використовуваний засіб реклами промислових товарів.Телебачення виявилося самим завантаженим засобом реклами (на думку 46% опитаних). Виходить, розміщаючи рекламу по телебаченню, треба бути упевненим, що воно не зіллється з потоком інших повідомлень. З рекламою на листівках мало хто зіштовхувався, тому що на Україні даний вид мало використовується для реклами промислових товарів, але більше під час передвиборних компаній різних рівнів.
На другому місці по частоті появи опитані поставили газети (мабуть самий древній засіб реклами), а на третє – радіо рекламу.
Відзначимо, що швидше за все потенційні покупці згадають рекламу в газетах (37%), на щитах (20%) і по радіо (20%). А телевізійну рекламу згадає лише 13% опитаних. Результати пригадуваності, швидше за все, перекручені опитуваними через те, що вони мало знайомлячи з «дірект-мейлом».
У випадку виникнення в потенційних споживачів потреби в покупці будматеріалів вони скоріше звернуться до реклами: у газетах 32%; на щитах 27%. Потенційні споживачі рідко звертаються до реклами в листівках (12%). Проміжне положення по частоті звертання займають телевізійна і радіореклама (15%). Також дослідження показало, що потенційні споживачі мало знайомо з фірмою «Прииск», а саме 7% опитаних. Це значить, що варто більш часто нагадувати за допомогою реклами про існування фірми.
У підсумковому висновку по другому кроці можна сказати, що фірма не достатньо використовує зовнішню рекламу у своїй рекламній компанії, а витрати на теле- і радіо рекламу не досить обґрунтовані (про це точно можна буде сказати лише на третьому етапі).
Третій крок у рішенні проблеми – на підставі анкетування покупців фірми «Прииск» оцінимо ефективність як рекламної компанії в цілому, так і окремих рекламних засобів. Ціль даного дослідження: визначити ступінь знайомства з рекламними звертаннями фірми «Прииск» через різні засоби комунікації, визначити дія різних рекламних засобів, що спонукує на купівлю продукції фірми.
Респондентами даного анкетування з'явилися покупці фірми «Прииск», що дали згоду відповісти на пропоновані їм питання. Разом за 2 місяці було опитано 100 покупців, що дали відповіді на запропоновану анкету. У результаті підрахунку відповідей отримані наступні дані (табл. 2.6). У колонку «бал» зроблений підрахунок кількості голосів, причому на один голос приходиться 1 бал. При відповіді на пункт 3 сумарне число балів більше 100, тому що деякі покупці зустрічалися з рекламою «Прииск» у декількох джерелах.
Таблиця 2.6
Зведення результатів анкетування покупців фірми «Прииск»
Фактор | Результат
Бал | %
1 | 2 | 3
Наявність у покупця інформації про фірму до виникнення потреби в покупці будматеріалів, %
- інформація була, |
18 |
18
- інформація була відсутня. | 82 | 82
2. Джерело з якого покупець довідався про існування фірми , %
- реклама, | 62 | 62
- свій варіант, | 20 | 20
- від друзів, | 15 | 15
- слухи. | 3 | 3
3. Джерела реклами, в яких покупці зустрічалися зі звертаннями «Прииск», %
- на виставці-ярмарку, | 57 | 32
- по радіо, | 46 | 25
- у газетах, | 31 | 17
- на щитах,