чи доступна ціна продукту споживачеві?

З метою підвищення ефективності дослідження на цій стадії важливо, щоб для всіх елементів програми маркетингу були установлені визначені кількісно вимірні цілі. Керівництво «Мономаха» вважає, що для забезпечення визначеного обсягу продажів повинні бути поставлені мети по охопленню якої-небудь географічної області; для ефективної організації руху товарів - по кількості торговельних крапок реалізуючу продукцію; для організації рекламної компанії - по досягненню визначеного рівня свідомості споживачів.

На підприємстві «Мономах» вважають, що існує кілька факторів, вплив яких необхідно враховувати при рішенні питання, потрібно чи проводити маркетингове дослідження. У деяких ситуаціях, немає потреби в проведенні дослідження. Фактори, що впливають на це рішення, що випливають:

1. Доречність

Дослідження не повинне проводитися, тільки лише з метою задоволення цікавості або підтвердження правильності прийнятих раніше рішень. Доречність обумовлюється підтримкою стратегічних і тактичних дій; тобто, чеканням тієї інформації, що буде затребувана. Ця інформація є основою інформаційної системи, що змінюється.

2. Тип і характер шуканої інформації

Якщо інформація, необхідна для прийняття рішень, вже існує у формі результатів досліджень, проведених для інших цілей, до додаткового дослідження звичайно не прибігають.

3. Вибір часу

У випадку якщо планується виробництво нового продукту, усі дослідження з обґрунтування рішень щодо ціни продукту, споживчих властивостей цього продукту, його найменування й інших характеристик повинні бути проведені задовго до цього. Одна з головних функцій системи планування полягає у визначенні термінів проведення необхідного маркетингового дослідження, щоб його результати змогли вплинути на остаточні рішення. Час робить сильний тиск на дослідників ринку при формулюванні відповідних заходів на дії конкурентів, коли результати їхніх досліджень завжди потрібні вже “учора”.

4. Наявність ресурсів

Хоча цей фактор здається очевидним, у деяких випадках менеджери компаній прибігають до дослідження ринку при відсутності даних про доступні ресурси для його проведення, включаючи і фінансові, і людські ресурси.

5. Аналіз відносини вартості дослідження до одержуваних вигод

Перед проведенням маркетингового дослідження необхідно зробити аналіз відносини вартості дослідження до одержуваних вигод з метою визначення цінності шуканої інформації.

2.3. Мета, завдання та етапи маркетингового дослідження, яку проводило підприємство „Мономах”

У грудні 2002 – січні 2003 долі підприємство „Мономах” після підведення підсумків роботи за 2002 років зробило наступні висновки:

збільшення ставок митних пошлин на фасований чай в упакуваннях масою до 3 кг із EUR0,2 до EUR0,4 стало могутнім стимулом розвитку вітчизняного українського виробництва. У 2002 році продажу сподіваючись, розфасованого в Україні, виросли втроє в порівнянні з 2001 роком;

ростуть і продажу зеленого чаю. Українці беруть приклад з європейців і американців і усе більше піклуються про своє здоров'я, унаслідок чого зелений чай стає усе більш популярним. Його постачання в 2002 році виросли більш ніж у 3 рази. Усі відомі торговельні марки постаралися ввести в асортимент зелений чай, як листовий, так і у фільтр-пакетах, з різними добавками, наприклад жасмину. Більш того, українці почали по достоїнству оцінювати і корисні властивості парагвайського чаю маті. Поки частка його продажів мізерно мала, але темпи росту просто приголомшуючі — у 2002 році обсяг імпорту маті виріс у 1000 разів у порівнянні з 2001 роком;

с прискоренням темпів життя ростуть і темпи продажів продукції у фільтр-пакетах — вона забезпечує вже 35% у загальному обсязі реалізації сподіваючись (торік — 30%, у грошовому вираженні);

відбулося збільшення постачань індійського й індонезійського чаю — їхній імпорт у 2002 році виріс на 13% і 18% відповідно в порівнянні з 2001 роком. Причина такої популярності простий — цей чай деяких видів дешевше аналогічного цейлонського й успішно конкурує з ним у дешевому сегменті. І хоча цейлонський чай як і раніше лідирує на українському ринку, питома вага його продажів у 2002 році зменшився чи ледве не на 10% у порівнянні з 2001 роком.

Таким чином, устало питання про необхідність внесення змін у плани 2003 року і для цього, керівництво „Мономах” прийняло рішення про доцільність проведення маркетингового дослідження.

Першим етапом став аналіз ринку, тому що, для того, щоб поставити мета дослідження необхідно зрозуміти, що відбувається на ринку. На підставі проведеного аналізу керівництво підприємства «Мономах» зробило такі висновки - одна з головних проблем на ринку — це контрабанда дешевого чаю. Зараз на деяких базарах можна знайти чай за ціною від 5 грн. за 1 кг. Природно, навіть дешевий чай легальних операторів не витримує конкуренції з контрабандним. І чесні компанії як і раніше втрачають прибуток, бюджет недоодержує энные суми, а ділки чорного ринку наживаються. Дорученням Київської регіональної митниці №128 від 11.07.02 р. уведені мінімальні індикативні ціни на чай. Ціль блага — перешкоджати контрабанді. Але керівництво компанії «Мономах» вважає, що при прийнятті цього рішення чайні ринки продуцент^-продуцентів-країн-продуцентів не були ретельно вивчені. Наприклад, у Китаєві можна купити зелений байховий листовий нефасований чай за ціною 7 у.е. за 1 кг, хоча індикативна ціна встановлена в розмірі 1 у.е. (це ціна цейлонського чаю).

Тепер трейдерам прийдеться витрачати багато сил і часу, щоб довести й обґрунтувати ту або іншу ціну сподіваючись. Хоча, на думку експертів фірми «Мономах» на деякі чайні позиції індикативні ціни встановлені правильно. З іншого боку, без посилення митного контролю на границях індикативні ціни навряд чи будуть міцним заслоном для “сірих” і “чорних” постачань сподіваючись.

Позначилася і ще одна проблема — відсутність росту загального споживання сподіваючись. Зараз основний ресурс для збільшення продажів — пропаганда здорового способу життя з закликом до споживача: “Пийте чай!”. И