Асоціативний іспит слів полягає в прочитанні респондентові слів, що у відповідь повинний вимовити перше пришедшее йому на розум слово, — наприклад, випробуються слова, використовувані в рекламі, у назвах і марках продуктів. У такий спосіб намагаються розкрити щирі почуття респондентів стосовно об'єкта іспиту. При цьому також фіксується час затримки відповіді, маючи у виді, що велика затримка означає відсутність чітко вираженої асоціації випробовуваного слова з якимись іншими словами («приємний», «красивий», «потворний», «неестетичний» і ін.).

Іспит за допомогою завершення пропозиції полягає в наданні респондентам незакінченої пропозиції, що вони повинні завершити самі. Передбачається, що при виконанні даного завдання респондент надасть якусь інформацію про себе. Припустимо, що компанія-постачальник сподіваючись вирішила розширити свій ринок на підлітків. Дослідник запропонував учням однієї зі шкіл закінчити наступні пропозиції:

«Той, хто п'є чай, є...»;

«Чай добре пити, коли...»;

«Мої друзі думають, що чай — це...»

Далі аналізуються закінчення пропозицій. Скажемо, у закінченнях першої пропозиції переважають такі слова, як «здоровим», «бадьорим». Подібним чином надходять і з іншими пропозиціями. Результатом такого дослідження може з'явитися прагнення просувати чай на досліджуваний ринковий сегмент.

Тестування ілюстрації полягає в тім, що учасникам дослідження демонструється визначена ілюстрація (малюнок або фотографія), що зображує людей, поставлених у типову ситуацію і вирішальні якісь проблеми, і просять описати на неї їхню реакцію. Дослідник аналізує зміст цих описів з метою визначення почуттів, реакцій, викликуваних даною ілюстрацією. Цей метод використовується при виборі найкращих варіантів реклами, ілюстрацій для брошур, зображень на упакуванні і т.п., а також супутніх їм заголовків.

При розігруванні ролей учасникам пропонують ввійти в роль одного з персонажів визначеної ситуації (друг, сусід, товариш по службі) і описати його дії в досліджуваній ситуації. Таким шляхом досліджуються позитивні або негативні сховані реакції, почуття, системи цінностей. Наприклад, учасника вводять у ситуацію, коли його друг купив дорогий автомобіль визначеної марки, і просять прокоментувати цю покупку.

У ході ретроспективної бесіди интервьюируемого просять згадати деякі сцени і дії, характерні для області, що хочуть вивчити. Дослідник допомагає интервьюируемому викликати в пам'яті, докладно описати те, що він згадує, — наприклад, у ході бесіди опитуваний описує, як він викурює свою першу сигарету в день.

При проведенні бесіди з опорою на творчу уяву интервьюируемого ставлять у якусь гіпотетичну ситуацію. Методика проведення бесіди полягає в тому, щоб енергійно спонукувати людини виражати свої реакції, почуття, демонструвати поводження, що були б йому властиві, якби він знаходився в подібній ситуації. Він проектує на майбутнє свої відносини, почуття, представлення по досліджуваній темі.

Але слід зазначити, що реалізація усіх вищеописаних методів заснована на високому професіоналізмі осіб, їх здійснюючих, що приводить до їхньої високої вартості. Особливо це стосується інтерпретації отриманих результатів.

Висновки

Таким чином після проведення дослідження можна зробити наступні висновки:

Необхідність маркетингових досліджень виникає в керівників підприємства або організації на етапі рішення принципових питань щодо своєї ринково-продуктової стратегії. Сигналом до цього служить виникнення у фірми маркетингових проблем або поява в неї нових маркетингових можливостей.

Для проведення аналізу маркетингових проблем і можливостей необхідне розуміння сутності маркетингової системи в цілому. Маркетингова система характеризується:

сукупністю факторів зовнішнього маркетингового середовища;

комплексом маркетингу підприємства.

Маркетингові дослідження — це систематичне збирання, оброблення та аналіз даних з метою прийняття обґрунтованих маркетингових рішень.

Маркетингові дослідження є комплексними і проводяться в трьох напрямах, у якому діє підприємство: зовнішнє середовище — макро-, мікросередовище, і внутрішнє середовище — саме підприємство, які і є основними напрямами маркетингових досліджень.

Обов'язкові елементи маркетингового дослідження наступні:

дослідження, для того, щоб бути ефективними, повинні носити систематичний характер;

при здійсненні маркетингових досліджень повинний дотримуватися науковий підхід, що базується на об'єктивності і точності;

маркетингові дослідження можуть бути застосовані до будь-якої сторони маркетингу, що вимагає інформації для прийняття рішень;

дослідження — багатоступінчастий процес, що включає збір даних, реєстрацію й аналіз даних;

дані можуть надходити від самої фірми, нейтральної організації або фахівців-дослідників.

Проведення маркетингових досліджень може бути організоване як шляхом залучення до їх виконання сторонніх спеціалізованих підприємств, так і силами власного персоналу фірми.

Високий інтерес до чайного ринку України обумовлений наступними факторами:

- ринок в останні роки характеризується стійким ростом;

- ринок зі швидким оборотом капіталу (порівнянно з ринком алкогольних напоїв і тютюнових виробів);

- чай є товаром масового повсякденного попиту.

8. Експерти поділяють чай на три групи: дешевий (роздрібна ціна - до 2 грн. за 100-граммовую пачку), середній за ціною (2-4,5 грн.) і дорогою (більш 4,5 грн.).

9. Чаї ТМ "Мономах" відносяться до розряду елітних. Крім того, у роздрібній торгівлі популярні й улюблені ТМ "Князь" і "Три слони". Чай експортується з кращих плантацій Індії, Цейлону, Індонезії, Китаю, Аргентини, В'єтнаму і Кенії. За вісьмох років компанія стала ведучим виробником, що володіє могутньою дилерською мережею, сучасним виробничим комплексом з тестовими лабораторіями, дегустаційними залами, де трудяться захоплені, закохані у свою справу фахівці. Стратегія компанії проста: брати рецептуру закордонних виробників і впроваджувати неї на наш ринок - це день учорашній, сьогодні варто розробляти власну, створюючи чаї, адаптовані до смаків українських споживачів. На цій основі були створені всі колекції "Мономаха".

10. Керівництво і маркетологи фірми «Мономах» вважають, що маркетингове дослідження повинне обов'язково містити в собі такі елементи як кількісний огляд; якісний аналіз; дослідження