Тема: Один з вар
Контрольна робота з менеджменту організацій
Варіант 2.
Вступ
1. Вимоги до організації робочого місця менеджера.
2. Засоби механізації управлінської праці.
3. Аналіз і оцінка робочого місця (на прикладі одного з
керівників організації) .
Висновки та пропозиції.
ВСТУП
Менеджер, як особливий вид працівників, є важливою складовою частиною колективу. Колектив тільки тоді досягне мети, якщо усі будуть працювати в дусі співробітництва і взаєморозуміння. Але коли менеджер не може правильно організувати роботу, те всі зусилля інших членів колективу будуть даремні.
Рішенням науково-технічної комісії при Держкомстаті України визначено застосування поряд зі словом керівник слова “менеджер”. Менеджер – працівник, який організовує виконання стратегічних завдань поставлених керівником чи керівництвом і який має повноваження вирішувати тактичні завдання щодо них. Менеджер може керувати іншими працівниками щодо виконання цих завдань або самостійно їх вирішувати.
Сучасний розвиток суспільства показує, що успішна діяльність організації багато в чому залежить від вмілого і грамотного керівництва. У свою чергу необхідно пам'ятати, що будь-яка організація являє собою єдине ціле і якщо роботу самого менеджера не організувати належним образом, то менеджер не зможе працювати ефективно, що, безсумнівно, вплине на роботу всієї організації.
Для підвищення продуктивності роботи менеджера один з найважливіших факторів – правильна організація робочого місця. Якщо робоче місце менеджера організовано неправильно, то це призведе до втрат робочого часу, зайвій перенапрузі і, у кінцевому рахунку, позначиться на якості керування. Тому тема організації робочого місця менеджера є досить актуальною.
1. Вимоги до організації робочого місця менеджера.
Перш ніж перейти до розгляду організації робочого місця, необхідно з'ясувати, що являє собою робоче місце менеджера. Якщо розглядати робоче місце менеджера, то можна сказати, що це його робочий кабінет, у якому він проводить велику частину роботи. Від того, який це буде кабінет, залежить і те як буде працювати менеджер. Зовсім очевидно, що чим краще пристосовано робоче місце для виконання функцій менеджера, тим продуктивніше й ефективніше буде робота менеджера.
При розгляді питання організація робочого місця необхідно враховувати наступні моменти:
Внутрішній обсяг і форма кабінету. У залежності від рангу менеджера прийнятна площа буде від 20 до 50 м2 і висота кабінету мінімум 3,5 м. Форма кабінету також має велике значення, тому що робочий кабінет менеджера не просте місце де він безпосередньо працює, але і як правило місце проведення планерок, зборів, нарад. З огляду на це, найбільш раціональної є прямокутна форма кабінету зі співвідношенням сторін 1:2;
Меблі. Тут необхідно враховувати наступні моменти:
Антропометричні показники (мається через ріст, довжина корпуса, довжина рук і ін.);
Забезпечення зручного положення тіла людини, що створює умови для меншої стомлюваності, гарного зорового сприйняття, волі руху й іншого;
Раціональне планування і компонування меблів;
Меблі повинні виглядати естетично.
Устаткування. Для нормальної роботи менеджера необхідно мати:
Канцелярські приналежності.
Два телефони. Один телефон повинний бути внутрішній (мається на увазі телефон для зв'язку усередині організації), а іншої для виходу за межі організації.
Комп'ютер. В даний час без комп'ютера не можна представити нормальної роботи менеджера. По-перше, комп'ютер дозволяє зробити роботу практично безпаперовою, по-друге, за допомогою комп'ютера можна швидко одержувати інформацію про положення справ на ринку, по-третє, він дозволяє бути в курсі справ на підприємстві і багато чого іншого.
4. Колірне оформлення кабінету. Колірні тони повинні бути не різкими, м'якими. Кольору краще вибирати зі світлих тонів (ніжно-зелений, жовтий, бежевий), світлі тони не тільки сприяють зниженню стомлюваності, але і збільшують обсяг кабінету. Важливо також, щоб усі поверхні були матовими, тому що блискучі поверхні шкідливі для здоров'я.
5. Санітарно-гігієнічні умови роботи. Основні нормативи приведені в таблиці 1.1.
Таблиця 1.1
Загальнодержавні нормативи санітарно-гігієнічних умов роботи службовців
Показники | Значення показників
Мікроклімат (СН 245 - 71)
1. Температура (ос)
1.1. Теплий період року | 22 - 25
1.2. Холодний період року | 20 - 22
2. Відносна вологість повітря (%) | 60 - 90
3. Швидкість руху повітря (м/с) | до 0,3
Рівень освітленості (СНіП 11А.9 - 71)
Загальний | 300 люкс
Усіма джерелами світла | 750 люкс
Рівень шуму (звуку) (СН 245 - 71)
Нижній | 60 дБ
Верхній | 75 дБ
Слід зазначити, що для зниження шуму можна використовувати килимові покриття на підлозі, подвійні двері, шумоізолюючу оббивку й ін. Для підтримки нормального мікроклімату застосовуються кондиціонери, променисті джерела тепла. Для зниження сонячного світла можна повісити на вікна жалюзі. На рисунку 1.1 показаний один з можливих варіантів організації робочого місця менеджера.
Рис.1.1. Один з варіантів організації робочого місця менеджера
Відзначимо деякі особливості. Весь кабінет поділяється (умовно) на три зони. Перша зона - безпосередньо робоче місце менеджера. Друга зона - зона проведення нарад, планерок, презентацій товарів. Третя зона - зона відпочинку, де коштують журнальний столик, диван і одне, два комфортабельних крісла.
Робочий стіл повинний бути більшим звичайних столів. Робоча поверхня столу повинна бути твердою і гладкою, переважно з дерева. Не слід покривати стіл склом, тому що його блискуча поверхня шкідливо діє на зір. На приставці (ліворуч) можна розмістити комп'ютер, телефони й інші предмети, що можуть займати багато місце на робочому столі. Приставка попереду робочого столу потрібна для офіційного прийому 1 - 3 відвідувачів.
Крім робочого столу, краще використовувати окремий стіл для персонального комп'ютера. Такі робочі столи припускають зручне розміщення дисплея, клавіатури і
