Невже це був єдиний спосіб привернути увагу до навчального закладу?—

Яка різниця? Три роки ганьби М. Поплавського — і ми маємо престижний, популярний Університет культури, який за духом і змістом — національний. Взагалі, критикують тих, хто працює. Тих, хто не працює, вже давно ніхто не критикує. А хто критикує Поплавського? Це, якщо говорити образно, — політичні, наукові й творчі імпотенти, які ще хочуть, та вже не можуть. А Університет у ринкових умовах працює, він на плаву.—

Результат, безумовно, позитивний, та процес має вигляд ідіотського...—

Американці кажуть: важливий не процес, а результат, хоча і процес може бути захоплюючим. Мені до вподоби, як нам роблять безплатну рекламу, і рейтинг Університету росте".

Інформування телефоном. Отримання інформації телефоном — порівняно новий спосіб зв'язку з людьми. Можна встановити телефон, по якому кожний бажаючий отримає потрібну інформацію про навчальний заклад: вартість навчання, початок іспитів, умови прийому, основні курси.

Кожна категорія засобів інформування має свої переваги і недоліки. При виборі засобів інформування Ф. Котлер і К.Ф.А. Фокс [21] радять керуватися такими параметрами:

1. Особливості засобів залежно від цільової аудиторії. Наприклад, радіо і телебачення є найефективнішими засобами інформування для широкої аудиторії підлітків.

2. Товар. Типи засобів інформування мають різні можливості для демонстрування, пояснення, правдоподібності, забарвлення. Наприклад, телебачення є найефективнішим засобом демонстрації складного товару або служби (наприклад, рекламування ліцею, що готує реставраторів).

3. Повідомлення. Коротке повідомлення—доцільно давати по радіо або через газету. Повідомлення, що містить велику кількість технічних даних, слід вмістити у спеціальному журналі або надіслати поштою.

4. Вартість. Телебачення є дуже дорогим засобом інформування, газетне рекламування порівняно дешевше.

Займаючись інформуванням громадськості, завжди потрібно пам'ятати, що воно має бути достовірним. Тут не повинно бути місця обману, надмірному вихвалянню. Ті, хто вирішить поступити в надмірно розхвалений навчальний заклад, скоро виявлять розбіжності між отриманою інформацією і дійсним станом справ і будуть обурені. Крім того, навчальний заклад не зможе (та й не варто цього робити) представлятися по-різному різним групам. Брошура для тих, хто поступає до інституту, може включати своєрідний тест "на правдивість" — відгук іноземного студента або того, хто добре знає цей навчальний заклад.

2. Сучасні інформаційні технології в організації зв’язків з громадськістю

2.1 Інструменти і методи проведення ПР-заходів

В данному параграфі ми проведемо аналіз основних методів пороведення PR-кампаній.

Відносини з пресою

Відносини з засобами масової інформації або пресою, мабуть, є найважливішою складовою частиною відносин із громадськістю, але тільки частиною, і дуже важливо це мати на увазі.

Свої відносини з засобами масової інформації найкраще постійно будувати на довірчих початках. „Повідомляйте пресі якнайбільше, навіть зведення конфіденційного характеру, а потім обмовляйте, які моменти не можна публікувати і чому”. [7,c.40]

Доцільно культивувати зважене відношення до коментарів у пресі. Популярні видання звичайно обирають сенсаційні повідомлення, а не повідомлення про заплановані події, яке б значення останні не мали для процвітання країни, області або району. Однак можна знайти багато способів звернути на себе увагу преси, якщо розібратися в потребах газет і інших періодичних видань.

Усі газети готові розміщати чисто інформаційні матеріали, навіть якщо вони по-різному до них відносяться через розходження в редакційній політиці і читацьких прихильностях. Преса завжди вітає будь-яку статтю або замітку, що містить елемент новини, аби цей матеріал був достовірним і своєчасним.

Сьогодні, однак, преса в основному публікує статті і нариси, що подають фонову інформацію до новин, або ж статті і нариси на злість дня або загального характеру. От тут-то і відкриваються широкі можливості співробітництва з журналістами у висуванні на передній план якого-небудь конкретною інтересу. Їм потрібний постійний приплив ідей і тем, на яких вони могли б побудувати, свої журналістські досягнення, і, як правило, вони бувають тільки раді одержати яку-небудь конструктивну пропозицію.

Поступово між представниками преси і фахівцями з ПР складаються відносини, засновані на професійній етиці. Преса починає усвідомлювати значення контактів з організаціями: використовуючи ці контакти, можна швидко одержати достовірну інформацію. Компетентні фахівці в області ПР, у свою чергу, високо оцінюють роль представників преси в наданні громадськості зваженої інформації і розуміють проблеми, зв'язані з доцільністю тих або інших публікацій і обмеженістю місця на сторінках видань. Ще одна важлива деталь полягає в тому, що преса визнає роль фахівців з ПР у роз'ясненні керівникам компаній і підприємств, наскільки важливо бути чесним і відкритим.

Зв'язок із пресою — справа відповідальна. У великих організаціях небажано, щоб відповідальний за зв'язок із пресою поєднував свої обов'язки з якою-небудь іншою роботою.

Надання інформаційних послуг

Публікуючи матеріали, надані відділом ПР, засоби масової інформації розраховують одержати замість інформацію про саму організацію або про сферу її діяльності. У деяких випадках це можуть бути просто бекграунди, хоча іноді вони можуть виявитися вигідною рекламою. Буває, на жаль, що преса виявляє цікавість до питань, висвітлювати які було б небажано. У таких випадках бажано максимально допомогти стороні, що цікавиться. Якщо предмет її інтересу носить делікатний характер, журналісти можуть погодитися не упорствувати у своїх питаннях, якщо їм чесно і відкрито пояснити причини, з яких це небажано. Скритність же, швидше за все, затвердить їх у думці, що тут пахне сенсацією і зробить їх ще більш наполегливими у своїх пошуках.

Надаючи інформацію, журналістам