Зниження витрат. Зменшення витрат на збереження і транспортування товарів, страхування, оренду і т.д. Крім того, істотно дешевше обходиться підтримка електронних каталогів і прайсів.

Побудова партнерських відносин. Компанія має можливість спілкуватися з потенційною аудиторією в реальному режимі часу, одержуючи при цьому додаткову інформацію про їхні запити і потреби.

Охоплення аудиторії. Маркетологам компанії надається безліч зведень про відвідувачів, аналізуючи які можна оперативно внести корективи в комерційну пропозицію чи рекламну кампанію.

Отже, маркетинг у режимі реального часу володіє, як мінімум, п'ятьма перевагами:

Доступний і великим і малим організаціям.

Електронний рекламно-інформаційний простір, на відмінну, скажемо, від ефірного чи друкованого, практично не обмежений.

Доступ до потрібної інформації і її пошук здійснюється дуже швидко.

Необхідні дії можна здійснювати в будь-який час з будь-якої точки земної кулі.

Анонімність.

Існують і недоліки застосування І-маркетингу, деякі з них виникли саме через обмеження, що накладаються Інтернетом. Застосування Інтернету ефективно в тих випадках, коли покупець шукає більш зручні форми замовлень (наприклад компакт-дисків, книг), більш низькі ціни, порівняльну оглядову інформацію (наприклад типи моніторів). Однак Інтернет неефективний для продукції, що бажано попередньо оглянути або відчути (якщо це не відомий бренд).

Як наслідок, вимальовуються наступні проблеми, поєднані з І-маркетингом:

Обмеженість інтернет-аудиторії. Дійсно, в Україні кількість людей, що регулярно користаються Інтернетом, коливається в межах 5-10% усього населення. Таким чином, навіть компанія, що добре продає товар на ринку, може просто не знайти своєї цільової аудиторії в Інтернеті.

Перенасиченість інформацією. Інтернет - "смітник" інформації, у якій орієнтуватися зовсім не так просто. Знайти необхідну інформацію буває дуже важко. Часто цей фактор лякає потенційного клієнта від здійснення угоди в Інтернеті.

Дефіцит фахівців в області І-маркетингу.

В Україні І-маркетингом займаються в основному ті, хто займається розробкою веб-сайтів. Це, в першу чергу, студії веб-дизайну, а також провайдери інтернет-послуг. І-маркетинг є як би додатковою (і при цьому окремо оплачуваною) послугою. Існує також декілька інтернет-маркетингових агентств, що спеціалізуються на створенні і розробці сайтів(наприклад ). І-маркетинг у "чистому" виді, як наприклад в Росії, поки не зустрічається.

Можна в черговий раз констатувати, що інтернет-індустрія ще не поставлена на "широку ногу". Що ж говорити про І-маркетинг... Однак не варто бути настільки категоричними. Темпи розвитку Інтернет в Україні, як, утім, і в усьому світі, вже ніяк не сповільнюються. А тим, хто все ж таки вирішив вести свій бізнес в Інтернет, без І-маркетингу точно не обійтися

Методи налагодження зв’язків з громадськістю засобами мережі Інтернет

Інтернет - це медіа-середовище, але середовище незвичайне, зі своїм характерним складом аудиторії. Це означає, що потрібна і спеціальна "сценарність" подачі інформації в залежності від типу відвідувача того чи іншого ресурсу. В Україні жителі Інтернету - це, як правило, “продвинуті” люди з усіх точок зору. Творці реклами повинні це враховувати, не забуваючи в той же час, що Інтернет - саме демократичне на сьогоднішній день середовище перебування.

"В Інтернет треба використовувати його основні відмінності від інших медіа", - говорить генеральний директор рекламного агентства "Маніфест" Георгій Шанаєв. В першу чергу - інтерактивність і можливість точного таргетингу ("прицілювання" в аудиторію), а також зворотний зв'язок зі споживачем, онлайн-калькуляція витрат, онлайн-замовлення та інші речі, не доступні в інших медіа. Причому, використовувати це все краще комплексно, з урахуванням інтересів і рекламодавця, і власників рекламних площадок.

Отриманий за рік-два досвід дозволяє багатьом фірмам розробляти передбачувані маркетингові і рекламні кампанії. На думку представників агентства "Результат", цей досвід, наприклад, показує, що коли для товару чи послуги немає Інтернет-аудиторії, що сформувалася, те краще взагалі відмовитися від реклами в Інтернет. Адже якщо продовжувати "підсапувати" клієнта за будь-яку ціну, то в підсумку вийде неефективна рекламна кампанія і, як наслідок, зниження інтересу потенційного рекламодавця. Добре, якщо зниження інтересу відбувається стосовно конкретного рекламного агентства, але набагато частіше клієнт втрачає інтерес до Інтернету в цілому. Таким чином, одержуючи маленьку вигоду, такі агентства власними руками знижують темпи розвитку інтернет-реклами.

Михайло Гуревич ()шкодує про те, що дотепер ефективність реклами досягається, а точніше домагається обсягами. До цього розташовує не тільки наша споконвічна звичка мислити стратегічними категоріями типа "заповню всю Мережу картинками, як новорічну ялинку", але і неповороткість рекламних площадок. Доти, поки для зміни банеру прийдеться затверджувати картинку в 2-3-х інстанціях, оперативне реагування на ход рекламної кампанії буде як і раніше в загоні.

Разом з тим активізуються нові, менш настирливі рекламні стратегії, що розцвітуть пишним кольором уже досить скоро. "Ми, як і наші конкуренти-колеги, намагаємося знайти ту золоту середину, що зітре різницю між пропозицією безкоштовної інформації і настирливою рекламою. Десь вона є. Ми шукаємо", - говорить Гуревич.

Однак, на думку Наталі Кутушевої (gazeta.ru), ситуацію ускладнює загальносвітове зниження ефективності реклами в Інтернет, а вірніше - уже сягаюче нуля бажання користувачів переходити по рекламному банеру на сайт рекламодавця. Висновок з цього тільки один, - як і всі офлайнові рекламні площадки ми повинні винаходити нові види, форми реклами. Наприклад, працювати над тим, щоб реклама давала максимум інформації ще на стадії її показу користувачу.

Пряма реклама завжди небагато дратує людину, у тому числі й в Інтернеті. Тому вона ефективна, коли вірно обраний адресат, коли дизайн рекламного банеру гармоніює з дизайном площадки, а товар, що просувається, об'єктивно затребуваний на ринку. Поки для більшості товарів і послуг найбільш ефективною залишається банерна реклама.

Джон Роуз, глава рекламного агентства "Роуз", вважає, що пряме розсилання через електронну пошту і баннерна реклама