2. Проектний підхід до управління операційною системою.

Коли виріб спроектований, необхідно визначити етапи про¬цесу виробництва цього виробу, загальну тривалість його виго¬товлення. Різні варіанти технологічного процесу впливають на середній час виробництва, трудомісткість виробів, вантажопото¬ки на підприємстві, використання виробничих потужностей.

Найбільший ефект буде досягнутий, якщо будуть розроблені комплексні технологічні процеси, що охоплюють, крім основних виробничих операцій, транспортні, контрольні й інші допоміжні У такому випадку, уже до початку виробничого процесу за технологічною документацією можна визначити довжину і на¬прямок транспортних шляхів між технологічними операціями, тривалість транспортних операцій, спосіб їхнього здійснення, ча¬стку ручних і механізованих робіт, їхню трудомісткість.

Актуальність такого підходу диктується тим, що на підпри¬ємствах і будівництвах, здебільшого, обсяг допоміжних операцій найчастіше перевищує обсяг основних………………………………

3. Опишіть систему контролю якості продукції на Вашому підприємстві та розробіть план заходів її вдосконалення

ВИСНОВКИ

Сучасна епоха світового економічного розвитку характери¬зується бурхливим розвитком міжнародної торгівлі. За останнє десятиліття були прийняті заходи для усунення перешкод у торгівлі, пов'язаних із митними правилами та тарифами, умовами поставок продукції тощо. У цих умовах на першому плані - так звані технічні бар'єри в торгівлі між країнами, тобто бар'єри, що виникають внаслідок відмінностей у національних стандартах, в правилах приймання продукції, її випробуваннях тощо. Ось чому особливої ваги набуває діяльність міжнародних організацій стандартизації, результа¬том якої є міжнародні стандарти, що встановлюють єдині вимоги до продукції, методів її випробувань, зберігання, транспортування. Для прикладу розглянемо ряд стандартів, що регламентують побудову систем управління якістю продукції.

Промислові, торговельні та інші організації виробляють продукцію або надають послуги в розрахунку на задоволення потреб споживачів. Ці вимоги, як правило, входять до технічних умов. Однак, самі по собі технічні умови не є гарантією того, що потреби споживачів будуть дійсно задоволені, оскільки в технічні умови або в організаційну систему, яка охоплює проектування та реалізацію продукції або послуг, можуть потрапити невідповідності. Це призвело до необхідності розвитку стандартів і керівних документів на системи якості, які доповнюють вимоги до продукції та послуг, встановлені в технічних умовах.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Василенко В.О., Ткаченко Т.І. Виробничий (операційний ) менеджмент: Навч. Посіб. / За ред.. В.О. Василенка. – К.: ЦУЛ, 2003. – 532 с.

2. Гэлловэй Л. Операционный менеджмент. Принципы и практика. – СПб.: Питер, 2000. – 320 с.

3. Курочки А.С. Операционный менеджмент: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2000. – 143 с.

4. Макаренко М.В., Малахина О.М. Производственный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: ПРИОР, 1998. – 384 с.

5. Плоткін Я.Д., Пащенко І.Н. Виробничий менеджмент. – Л.: ІВЦ «ІНТЕЛЕКТ +», 1999.

6. Сумець О.М. Основи операційного менеджменту: Підруч. для студ. економ. спец. / За ред. проф. О.Л. Яременка. – К.: ВД «Професіонал», 2004. – 416 с.

7. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. – М., 1997. – 486 с.

ЗМІСТ

TOC o "1-2" h z HYPERLINK l "_Toc22279325" ВСТУП PAGEREF _Toc22279325 h 3

HYPERLINK l "_Toc22279326" 1. СУЧАСНЕ УЯВЛЕННЯ ПРО МЕХАНІЗМ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ PAGEREF _Toc22279326 h 4

HYPERLINK l "_Toc22279327" 1.1. Поняття якості продукції. Оцінка рівнів якості PAGEREF _Toc22279327 h 4

HYPERLINK l "_Toc22279328" 1.2. Загальна теорія управління і управління якістю продукції PAGEREF _Toc22279328 h 9

HYPERLINK l "_Toc22279329" 1.3. Універсальна схема управління якістю продукції PAGEREF _Toc22279329 h 12

HYPERLINK l "_Toc22279330" 1.4. Категорії управління якістю продукції PAGEREF _Toc22279330 h 14

HYPERLINK l "_Toc22279331" 1.5. Органи управління якістю продукції на підприємстві PAGEREF _Toc22279331 h 17

HYPERLINK l "_Toc22279332" 2. АНАЛІЗ ПРИЧИН ПОЯВИ БРАКУ ГОТОВОЇ ПРОДУКЦІЇ PAGEREF _Toc22279332 h 19

HYPERLINK l "_Toc22279333" 2.1. Діаграма „причини – результати” PAGEREF _Toc22279333 h 20

HYPERLINK l "_Toc22279334" 2.2. Аналіз першопричин PAGEREF _Toc22279334 h 22

HYPERLINK l "_Toc22279335" 2.3. Аналіз вторинних факторів PAGEREF _Toc22279335 h 26

HYPERLINK l "_Toc22279336" 2.4. Заходи для поліпшення якості PAGEREF _Toc22279336 h 27

HYPERLINK l "_Toc22279337" 2.5. Підвищення якості за допомогою нововведень PAGEREF _Toc22279337 h 30

HYPERLINK l "_Toc22279338" ВИСНОВКИ PAGEREF _Toc22279338 h 33

HYPERLINK l "_Toc22279339" СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ PAGEREF _Toc22279339 h 35

ВСТУП

Метою даної курсової роботи є розкриття однієї з основних економічних проблем: підвищення якості продукції.

Найважливішим джерелом зростання ефективності виробництва є постійне підвищення технічного рівня і якості продукції, що виготовляється на підприємстві. Для технічних систем характерна жорстка функціональна інтеграція всіх елементів, тому в них немає другорядних елементів, які можуть бути неякісно спроектовані і виготовлені. Таким чином, сучасний рівень розвитку науково-технічного процесу значно підняв рамки вимог до технічного рівня і якості виробів у цілому і їхніх окремих елементів зокрема. Системний підхід дозволяє об"єктивно вибирати масштаби і напрямки управління якістю, види продукції, форми і методи виробництва, що забезпечують найбільший ефект від зусиль і коштів, витрачених на підвищення якості продукції. Системний підхід до поліпшення якості продукції дозволяє закласти наукові основи у процес організації виробництва на промислових підприємствах, об"єднаннях.

Для досягнення поставленої мети у курсовій роботі будуть розглянуті наступні питання:

У першій частини опишемо загальні принципи управління якістю, методи, за допомогою яких відбувається таке управління.

В другій частини за допомогою діаграми „причини-результати” і діаграми Парето виберемо найбільш важливі причини і фактори для бездефектного виробництва закидки люка; запропонуємо ряд конкретних заходів за допомогою загальних принципів управління