Чо — кількість робітників, зайнятих обслуговуванням;

Т — фонд часу роботи устаткування в розрахунковому періоді (зміна, місяць), год.

Ці обчислення виконуються поваріантно на основі узагаль-нення досвіду і фотографій робочого часу або більш ґрунтовно — шляхом виявлення законів розподілу потоку вимог на обслугову-вання і його тривалості як випадкових величин. Методичний апа-рат таких досліджень розглядається у спеціальній літературі з проблем теорії масового обслуговування. У табл. 5.2 наведено результати дослідження процесу обслуговування верстатів-авто-матів холодного штампування наладчиками на одному із маши-нобудівних підприємств. На дільниці працює 11 верстатів, їх об-слуговує п'ять наладчиків в одну зміну. Середня заробітна плата наладчика з відрахуваннями на соціальні потреби 3,20 грн. за годину. Вартість однієї години простою верстата (амортизаційні відрахування, утримання верстата і площі, яку він займає, втра-чений дохід унаслідок відсутності віддачі від інвестованого капі-талу та ін.) — 5,32 грн.

Таблиця 5.2

ПОКАЗНИКИ ОБСЛУГОВУВАННЯ ВЕРСТАТІВ ЗА РІЗНОЇ КІЛЬКОСТІ НАЛАДЧИКІВ

Показник |

Од.

вим. |

Кількість наладчиків

5 |

4 |

3 |

2

Кількість верстатів |

шт. |

11 |

11 |

11 |

11

Середня кількість верстатів, що че-кає обслуговування (довжина черги) |

шт. |

0,1 |

0,4 |

0,8 |

2,0

Середня кількість наладчиків, не зайнятих обслуговуванням |

осіб |

2,8 |

2,7 |

0,6 |

0,2

Простої устаткування |

% |

0,9 |

3,6 |

7,3 |

18,2

Простої (незайнятість) наладчиків |

% |

56,0 |

42,5 |

20,0 |

10,0

Втрати від простоїв устаткування за зміну (8 год) |

грн. |

4,26 |

17,0 |

34,05 |

85,12

Витрати на зарплату з відрахуван-нями наладчиків за зміну |

грн. |

128,0 |

102,4 |

76,80 |

51,20

Загальні витрати за зміну |

грн. |

132,26 |

119,4 |

110,85 |

136,32

Як бачимо з табл. 5.2, оптимальним є варіант обслуговування устаткування трьома наладчиками. Він забезпечує мінімальні ви-трати (110,85 грн. за зміну). За інших варіантів сумарні витрати на налагоджування устаткування і від його простоїв зростають. Зі збільшенням кількості наладчиків поліпшується використання устаткування, за наявності п'яти робітників верстати практично працюють без простоїв, але зростання зарплати у цьому випадку є більшим, ніж ефект від інтенсифікації роботи верстатів. Іншою буде ситуація, якщо кількість наладчиків зменшується до двох.

Позитивний бік розглянутої методики полягає в тому, що кількість обслуговуючого персоналу обчислюється у тісному зв'язку з показниками використання верстатного парку (в більш Широкому аспекті — машинної операційної системи), унаслідок чого забезпечується оптимальна робота системи, що складається з технологічного устаткування і робітників.