При оцінці процесу консультування слід з'ясувати: як виконаний план-завдання, чи був він реальним і чи досягнута його мета; чи забезпечувалися достатня кількість і якість засобів для виконання завдання; чи використовувався надійний стиль ко¬сультування і чи відповідав він можливостям клієнта і завданню, яке вирішується. Для оцінки можуть використовуватися опитування, бесіди і обговорення при зустрічах. Оцінки доцільно надавати у вигляді короткого звіту, який може стати частиною підсумкового звіту по виконанні завдання.

Робота оформлюється підсумковим звітом, який складається в довільній формі. Крім загального огляду виконаної роботи підсумковий звіт повинен указувати на реальні переваги, отримані в результаті змінТдаіати тойєнту рекомендації, що треба зробити і чого слід уникати в майбутньому.

Консультування в галузі фінансів

Результати роботи будь-якої організації аналізуються перш за все через фінансо¬ві показники. З огляду на це підприємства потребують допомоги в питаннях, які стосуються правильності проведення різних розрахунків, застосування коефіцієн¬тів. При аналізі фінансового стану підприємства застосовують такі коефіцієнти:*

коефіцієнти, які стосуються ліквідності, тобто спроможності організації

оплачувати рахунки, коли настає строк платежу;

4 коефіцієнти, що стосуються ефективності управління, які розраховуються через цифри обороту;*

коефіцієнти, які відображають структуру капіталу: відносне співвідношення

між позиковим і власним капіталами;*

коефіцієнти, які визначають рентабельність: відношення прибутку до загаль¬

ної вартості майна, прибутку до власного капіталу та ін.

Із точки зору управління оборотним капіталом, консультант застосовує підхід, що грунтується на аналізі руху грошової готівки. При цьому він шукає шляхів ско¬рочення виробничо-комерційного циклу і збереження готівки.

Важливим моментом є визначення консультантом ефективної структури капіта¬лу, оскільки вона впливає на довгострокові фінансові рішення. З цією метою аналі¬зуються поточна структура і співвідношення позикового і власного капіталів, очіку¬ване надходження і використання готівкових грошей протягом декількох років. На підставі аналізу вносяться пропозиції щодо пошуку нових власних джерел або до¬даткових позикових коштів, уточнюється вид цінних паперів, які будуть випущені, і час їх реалізації.

Одне із завдань консультанта — визначити платоспроможність організації, тоб¬то її здатність здійснювати всі платежі за процентами і погашеннями боргу до закінчення строків платежу.

Консультанти з фінансових питань можуть активно брати участь у розробці ра¬ціональних кошторисів, до яких входить: планування прибутку; розробка капіта¬ловкладень; витрати на заробітну плату і т. ін.

До об'єктів консультування належить і прогнозування наслідків інфляції при складанні планів і бюджетів (кошторисів). Консультанти можуть надавати своїм клі¬єнтам такі послуги: розробляти на підставі аналізу сукупної грошової маси прогно¬зи рівня інфляції; вносити інфляційні прогнози в систему стратегічного планування організації; переглядати методи управління оборотним капіталом; встановлювати тісний взаємозв'язок між рівнем інфляції і змінами вартості валюти на зарубіжних валютних ринках.

Консультування малих підприємств

Малі підприємства використовують консультації аудиторів в основному для вирішення конкретних оперативних проблем, а саме:*

консультації з усіх аспектів управління, організації праці й розробки проектів щодо випуску продукції;*

консультації щодо встановлення цін, ведення бухгалтерського обліку і фінансового планування;*

консультації в галузі маркетингу;

*

роз'яснення законів та нормативних актів, враховуючи податкове законодавство;*

з організації контролю якості й стандартизації;*

використання комп'ютерних програм і комп'ютерів.

Допомога консультантів й роботі з ПК

Досить велика потреба на ринку консультаційних послугах у розробці пакетів програм, виборі й застосуванні сучасних персональних комп'ютерів. Консультанти допомагають упроваджувати нові системи, розробляти програми для навчання службовців, виробляти і здійснювати політику заохочення новаторства, використо¬вувати техніку для зниження трудомісткості праці. Поряд із розробкою систем кон¬сультанти здійснюють навчання персоналу.