- структура, прийнята в даній конкретній фірмі, визначає організаційну поведінку її співробітників, тобто. стиль менеджменту і якість праці колективу.

Мета ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс”: увійти до трійки найкращих компаній зі страхування майна.

Стратегічний план ЗАТ Страхова компанія “ЕТАЛОН-Поліс” є довгостроковим за метою діяльності, але досить гнучким за методами досягнення мети. Кожні півроку він коригується залежно від зміни ділових і соціальних обставин, аналізуючи динаміку макроекономічних показників, що характеризують темпи економічного зростання (спаду), рівень інфляції та безробіття, структурні зміни в економіці, умови оподаткування юридичних і фізичних осіб тощо.

Стратегія ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс”: збільшення кількість клієнтів, які хочуть застрахувати своє рухоме та нерухоме майно, за рахунок збільшення страхових агентів, з метою отримання прибутку.

Для того щоб досягнути цієї мети доцільно було б:

1. Відкрити представництва у інших містах нашого регіону, які характеризується стрімким економічним розвитком, наприклад Калуш, Долина, Бурштин і т.д.

2. Збільшити кількість страхових агентів, покращити систему їх навчання.

3. Співпраця зі страховим посередниками;

4. Приділити більшу увагу рекламі.

5. Удосконалити організаційну структуру, а саме:

Таблиця 3.1 – Фактори, що впливають на вибір організаційної структури

1 Внутрішні | 2 Загальні (зовнішні) | 3 Спеціальні

Складність

Формалізація

Централізація

Норми керованості (сфера контролю) | Стратегія організації

Розмір організації

Технологія (продукт)

Зовнішнє середовище | Ефект влади і контролю

Компютерізація інформаційних потоків

3.2.2 Заходи підвищення ефективності організаційної структури регіонального відділення ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” в м. Івано-Франківськ

На основі проведених досліджень, пропонується застосувати конкретні заходи по вдосконаленню організаційної структури регіонального відділення ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” в м.Івано-Франківську, а отже і діяльності представництва в цілому.

ЗАТ Страхова компанія “ЕТАЛОН-Поліс” відповідає усім умовам сучасного розвинутого страхового ринку:

= гнучка система знижок;

= гарантована виплата страхових сум;

= вчасна виплата страхових сум;

= Індивідуальний підхід до кожного клієнта.

Оскільки коефіцієнт ланковості < 1, який був розрахований в розділі 3.1, на даному підприємстві ланки виконують цілу низку певних функцій, що може негативно впливати на діяльність організації в цілому. Виходячи з цього, необхідно збільшити кількість ланок через поділ великих підрозділів на більш дрібні.

На мою думку на в регіональному представництві ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” в м. Івано-Франківськ на головного експерта з страхування покладено дуже багато обов’язків:

налагодження роботи агентів;

слідкує за виконанням агентами правил та обов’язків пов’язаною з страхуванням;

оформляє договори з банками;

проводення навчальних лекцій для агентів;

оформлення документації страхування.

Доцільно було б взяти на роботу ще одного фахівця, який займався б виключно страховими агентами, координуванням їх роботи, оформленням страхових полісів, тоді експерт з страхування мав більше часу займатися виключно роботою з банками.

В результаті цього нововведення менше часу витрачатиметься на документацію (робота головного експерта) і більший контроль страхових агентів.

Поняття "спрощення структури" в певному ступені залежить від зовнішніх, тимчасових, просторових умов, в яких працює фірма. Те, що для однієї фірми вважається простою структурою, для іншої може бути складною. І навіть для однієї фірми в різні періоди її розвитку одна і та же структура може виявитися простою або, навпаки, складною.

Спробуємо вдосконалити організаційну структуру за рахунок введення нового підрозділу – відділ продаж страхових агентів. (рис. 3.2).

Рисунок 3.2 - Органіграма управління регіонального представництва ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” в м. Івано-Франківськ

При аналізі діяльності організації в сфері страхування необхідно звернути увагу на можливість мінімізації витрат і раціонального використання наявних ресурсів.

Однією із наступних задач компанії є забезпечення вивчення (дослідження), пристосування (адаптація) і активний вплив на ринок, основним завданням є проведення рекламних заходів. Основними методами донесення інформації до населення є засоби масової інформації: телебачення, радіо, періодичні видання. Доцільно було б роздавати листівки, встановити по місту 2-3 біг-борти.

3.3 Обґрунтування запропонованого заходу

Для забезпечення нормальних умов праці введеного нового робочого місця – відділ продаж страхових полісів, необхідно придбати ЕОМ. Щоб заносити в нього інформацію про наявність клієнтів у кожного страхового агента, дані про страхових агентів і т.д.

Вартість ЕОМ та комунікацій згідно з прайс-листом ТзОВ “БМС-Захід”, яке займається реалізацією комп'ютерної і офісної техніки, комплектуючих та розхідних матеріалів наступні (Табл. 3.).

Таблиця 3.2 – Комплектуючі та розхідні матеріали

Назва | Ціна, грн.

Комп'ютер на базі Intel Processor

Celeron 2.4 Ghz/I845PE/DDR 256Mb/ HDD 40 Gb 7200 / 64 Mb GF4MX440 /ATX 300W / CD 52x /AC’97/ Монітор 17 Samtron 76E | 2 931.00

Принтер Epson Stylus C63 Photo Edition (A4, 5760/720dpi, USB) | 469.00

Комунікації | 500.00

Всього: | 3900.00

Значення капітальних вкладень становить:

КEOM = 3400+500 = 3900 грн.

В регіонального представництва ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” в м. Івано-Франківськ коштів, якими можна вільно розпоряджатися немає, тому що, всі отримані кошти від страхових премій мають цільове призначення, яке контролює центральний офіс. Частина коштів іде на поповнення статутного капіталу, частина на збільшення страхових резервів, частина інвестується, а решта витрачається на оплату заробітної плати та ведення господарської діяльності. Тому тільки в кінці року провівши певні фінансові звіти компанія може виділити кошти на купівлю ЕОМ чи будь-якої іншої оргтехніки, тому регіональне представництво ЗАТ Страхової компанії “ЕТАЛОН-Поліс” в м. Івано-Франківськ слід оформити кредит в банку.

На даному ринку пропонуються наступні умови кредитування:

Таблиця 3.3 – Умови кредитування

№ | Назва установи | Річна ставка, % | Перший внесок | Комісія

1 | Райффайзен банк “Аваль” | 20 | 0 | 1

2 | АКБ “Електрон-Банк” | 23 | 50 | 1,5

3 | АКБ “Укргазбанк” | 22 | 30 | 1

Отже при виборі ВАТ „Райффайзен Банк “Аваль” сума кредиту становитиме при вартості ЕОМ 3900,00 грн. Розрахуємо відсотки за користування кредитом, виражені в грошовій