ДИПЛОМНА РОБОТА

НА ТЕМУ : Формування та облік полісів обов’язкового cтрахування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів в електронному режимі .

План.

Вступ

Програмний комплекс АРМ “Обов’язкове страхування цивільно - правової відповідальності власників наземних транспортних засобів” (АРМ „ОСАГО”) складаються з двох частин:

філіальної, яка експлуатується в філіях та відділеннях страхової компанії;

центральної, яка експлуатується в Головному офісі Страховика.

Ця Інструкція користувача по роботі з філіальною частиною АРМ “ОСАГО” визначає порядок вводу та обробки даних у процесі оформлення Договорів обов’язкового страхування цивільно - правової відповідальності та подальшої роботи з ними.

Користувачами Філіальної частини є працівники страхової компанії, які здійснюють оформлення страхових Полісів.

Терміни та визначення

Основні терміни

Страхувальники - юридичні особи та дієздатні громадяни, що уклали із страховиками договори обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності за шкоду, заподіяну життю, здоров'ю, майну третіх осіб під час експлуатації наземного транспортного засобу;

Страховики - страхові організації, що мають право на здійснення обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів відповідно до вимог, встановлених Законом України "Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів" та Законом України "Про страхування";

Потерпілі - треті юридичні та фізичні особи, життю, здоров'ю та/або майну яких внаслідок дорожньо-транспортної пригоди транспортним засобом заподіяна шкода, цивільно-правову відповідальність за яку несе власник цього транспортного засобу;

Особи, відповідальність яких застрахована, - визначені в договорі обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності особи, цивільно-правова відповідальність яких застрахована згідно з цим договором, або, залежно від умов договору обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності, будь-які особи, що експлуатують забезпечений транспортний засіб;

Наземні транспортні засоби (далі - транспортні засоби) - це пристрої, призначені для перевезення людей та/або вантажу, а також встановленого на ньому спеціального обладнання чи механізмів, які підлягають державній реєстрації та обліку в органах Державної автомобільної інспекції Міністерства внутрішніх справ України (далі - Державтоінспекція МВС України) та/або допущені до дорожнього руху, а також ввезені на митну територію України для тимчасового користування, зареєстровані в інших країнах;

Власники транспортних засобів - юридичні та фізичні особи, які відповідно до законів України є власниками або законними володільцями (користувачами) наземних транспортних засобів на підставі права власності, права господарського відання, оперативного управління, на основі договору оренди, довіреності або правомірно експлуатують транспортний засіб на інших законних підставах;

Забезпечений транспортний засіб - наземний транспортний засіб, зазначений у чинному договорі обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності, або, залежно від умов договору обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності, будь-який наземний транспортний засіб, який експлуатується особою, цивільно-правова відповідальність якої застрахована, на законних підставах;

Страхова оцінка розміру шкоди - визначення розміру шкоди з метою виплати страхового відшкодування;

Бонус-малус - система підвищень або знижок до базової ставки страхового тарифу, за допомогою якої страховик коригує страхову премію залежно від того, чи були страхові випадки по відношенню до об'єкта страхування у певному проміжку часу;

Страхові агенти - громадяни або юридичні особи, які діють від імені та за дорученням страховика і виконують частину його страхової діяльності, а саме: укладають договори страхування, одержують страхові платежі, виконують роботи, пов'язані із здійсненням страхових виплат та страхових відшкодувань. Страхові агенти є представниками страховика і діють в його інтересах за винагороду на підставі договору доручення із страховиком;

Операційна точка – філія, представництво, агенція страхової компанії, обладнана апаратними та програмними засобами для реалізації бізнес-процесів страхування.

Порядок роботи з АРМ „ОСАГО”

Порядок роботи з АРМ „ОСАГО” передбачає послідовність таких дій:

Вибір Агента (користувача) – настроювання АРМ на роботу з конкретним агентом для забезпечення формування договорів страхування, оформлених цим агентом;

Замовлення бланків Полісів;

Підтвердження отримання бланків Полісів;

Друк бланку заяви на укладення договору страхування;

Введення даних про Страхувальника;

Формування договору;

Формування потрібної кількості Полісів;

Друк платіжного документа. Виконується при формуванні договору з автоматичним розрахунком розміру страхової премії;

Підтвердження сплати страхової премії. Виконується при формуванні договору з автоматичним розрахунком розміру страхової премії;

Друк Поліса. Виконується при формуванні договору з автоматичним розрахунком розміру страхової премії.

Інтерфейс користувача

Стилі

В даному документі використані стилі написання позначень, які наведені в таблиці:

Таблиця

Стиль | Характеристика

Меню | Назви пунктів меню (розділяються символом “”)

Поле | Назви полів в вікнах

Значення | Значення полів в вікнах

[Кнопка] | Екранна кнопка в інтерфейсі

Клавіша | Клавіша клавіатури

Закладка | Назви закладок в вікнах

=Вікно= | Назви вікон

Під словом “клавіша” мається на увазі клавіша на клавіатурі Вашого комп’ютера. Під словом “кнопка” – кнопка в вікні на екрані Вашого комп’ютера.

Вікна

Основним засобом спілкування користувача із системою при роботі з даними є екранні форми (вікна). За допомогою екранних форм здійснюється введення в базу нових даних, перегляд раніше введених та, при необхідності, їхнє редагування.

Вікна мають табличну та анкетну форми представлення даних.

Таблична форма являє собою таблицю, що має стовпці і рядки. Таблична форма містить список записів бази даних. Рядки таблиці називаються записами. Кожен запис складається з окремих елементів – полів. Кожному запису відповідає свій рядок, а стовпцеві – своє поле запису.

Прикладом табличної форми може бути вікно =Перегляд бланків= ().

Таблична форма призначена для перегляду записів, а також може бути використана для переходу в анкетну форму.

Вікна переходу відкриваються після активізації пунктів меню або при переході до редагування зв'язаних таблиць бази даних. Вікна переходу мають табличну форму, при цьому кожне вікно містить список записів. Видалити будь-який запис можна натискаючи кнопку [Видалити], додати новий запис в базу даних – кнопку [Додати].

Використовуючи список записів, можна перейти в режим редагування окремих записів. Для цього виділіть курсором потрібний рядок і натисніть клавішу Enter