більш прискореними темпами розвивати ефективну систему роботи у відповідності зі світовими стандартами.
Як уже відзначалось, одним із пріоритетних видів страхування компанії є страхування автотранспорту. Проводяться заходи по удосконаленню послуг, що пропонуються, - в цьому році відділ роботи з клієнтами значно розширився завдяки приходу в компанію нових спеціалістів, працівники компанії регулярно відвідують тренінги та семінари з підвищення кваліфікації.
Лідируюче положення по кількості укладених договорів з приватними (фізичними) особами в цьому році зайняло страхування громадян, що виїжджають за кордон, і склало 53 шт. В цьому напрямку компанія довго та плідно співпрацює з багатьма туристичними агенціями, такими як – „Загір’я”, „Добро” та іншими.
Сума страхових платежів по страхуванню осіб, що виїжджають за кордон у 2002 році склала 2 , 2 тис. грн. Сума виплат з даного виду страхування – 135, 2 тис. грн.
Щодо особистого страхування „Кредо-Класик” орієнтується перш за все на страхове обслуговування корпоративних клієнтів. У зв’язку з підвищенням страхової культури українських підприємців підвищується рівень вимог до страхових компаній, до якості послуг, що вони надають. „Кредо-Класик” приділяє велике значення удосконаленню страхових програм орієнтованих на корпоративне страхування.
Витрати страховика утворюють собівартість страхових послуг. Вони мають таку структуру:
ь витрати на виплату страхових сум та страхових відшкодувань (7 242,0 тис. грн.);
ь відрахування в централізовані страхові резервні фонди (39,6 тис. грн.);
ь відрахування в технічні резерви, відмінні від резервів незароблених премій (0,0 тис. грн.);
ь витрати на проведення страхування;
ь інші витрати.
Таблиця 2.5.
Динаміка страхових виплат за видами страхування ЗАТ СК “Кредо-класик”
за 1997 – 2002 роки
Показники по рокам, тис. грн. | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002
Страхові виплати, в т.ч. | 134 | 408 | 2 749 | 2 640 | 3 829 | 7 242
Добровільне майнове страхування | 101 | 232 | 2 002 | 1 027 | 2 321 | 3 517
Обов’язкове страхування | 0 | 0 | 0 | 172 | 138 | 146
Добровільне страхування відповідальності | 3 | 74 | 286 | 280 | 202 | 270
Добровільне особисте страхування | 30 | 102 | 461 | 1 161 | 1 167 | 3 309
Сума страхових виплат за договорами страхування в 2002 році становила 7,2 млн. грн. (в 2001 році – 3, 8 млн. грн.), що на 90,5 % більше, ніж у 2001 році (таблиця 3).
Так у 2002 році найбільші виплати здійснені по двох страхових випадках: в результаті трагедії, що трапилася з генеральним директором ДП „Укрспецекспорт” В. І. Малєвим, виплачено збиток в розмірі 348 , 96 грн., і в зв’язку з аварією, в якій постраждав автомобіль компанії „Київстар”, страхова виплата становила 433 , 14 грн.
В структурі страхових виплат варто відмітити, що в основному це сталося за рахунок страхових виплат за страховими випадками автострахування – 48,56 %, а також за страхуванням від нещасних випадків – 44,24 %. На інші види страхування страхові виплати складали від 0,1 % до 1,87 %.
Рівень виплат (співвідношення страхових виплат до страхових платежів) у 2002 році складав 5,7 %. Було зафіксоване планомірне зростання даного співвідношення до 1999 року. Потім знову впало і нарощувало об’єми до 2002 року. За станом на 31. 12. 2001 р. компанія не має заборгованості перед страхувальниками та перестрахувальниками. Випадків несвоєчасного здійснення розрахунків зі страхувальниками та перестрахувальниками не було.
Таблиця 2.6.
Рівень виплат за видами страхування ЗАТ СК “Кредо-класик”
за період з 1997 по 2002 роки
Показники по рокам, % | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002
Всього, в т.ч. | 1,1 | 1,4 | 7,4 | 2,5 | 3,6 | 5,7
Добровільне майнове страхування | 0,9 | 1,0 | 7,3 | 3,2 | 3,1 | 4,2
Обов’язкове страхування | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 5,8 | 2,2 | 1,0
Добровільне страхування відповідальності | 0,8 | 5,3 | 8,9 | 0,6 | 4,9 | 1,2
Добровільне особисте страхування | 4,4 | 4,0 | 11,0 | 4,5 | 5,3 | 64,8
Страхові платежі, що приходяться в середньому на одного страховика, за останні 5 років збільшились майже в 4 рази, страхові виплати лише в 2,2 рази.
.
Таблиця 2.7.
Обсяг страхових платежів
за формами проведення страхування за 1997-2002 рр.
Показники по рокам, тис. грн. | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002
Страхові виплати, в т.ч. | 134 | 408 | 2 749 | 2 640 | 3 829 | 7 242
Добровільне страхування | 134 | 408 | 2749 | 2468 | 3690 | 7096
Обов’язкове страхування | 0 | 0 | 0 | 172 | 138 | 146
Заборгованості компанії перед страхувальниками по здійсненню страхових виплат на кінець звітного періоду немає.
У зв’язку з низькою ємкістю українського страхового ринку і відповідно розробленим програмам довгострокових договорів страхування державних програм, компанія перестраховувала більшу частину ризиків у перестрахувальників-нерезидентів.
Таблиця 2.8
Обсяг страхових платежів,
відданих у перестрахування (за формами проведення) за 1997-2002 рр.
Показники по рокам, тис. грн. | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002
Страхові премії, в т.ч. | 7398 | 16340 | 20890 | 59736 | 60279 | 70974
Добровільне страхування | 6998 | 15209 | 19619 | 58077 | 56487 | 62415
Обов’язкове страхування | 401 | 1131 | 1270 | 1659 | 3792 | 8559
Всього в перестрахування в 2002 році було направлено 70 ,42 тис. грн., що складає