7. Професійне навчання безробітних на замовлення роботодавців під конкретні робочі місця як у навчальних закладах, так і безпосередньо на виробництві.

8. Надання комплексу послуг у розв’язанні проблеми роботи з трудовим колективом у ситуації запланованого вивільнення працівників.

9. Консультування з питань законодавства про працю, зайнятість, соціальне страхування на випадок безробіття.

10.Допомога у підготовці текстів оголошень щодо наявних вакансій та потребу у кадрах для подальшого розміщення їх у засобах масової інформації.

11. Проведення семінарів для підприємств та представників кадрових служб.

12 Учать у ярмарках вакансій, конкурсі на звання «Кращий роботодавець року», конкурсі на кращу публікацію щодо співпраці з роботодавцями.

13. Реєстрація та зняття з реєстрації трудових договорів, консультації з питань.

14. Консультування з питань використання праці іноземця.

15. Консультування з питань працевлаштування громадян, які потребують соціального захисту і не здатні на рівних конкурувати на ринку праці.

16. Консультування щодо надання послуг з посередництва у працевлаштуванні за кордоном.

Послуги , пов’язані з забезпеченням зайнятості населення , надаються службою зайнятості безплатно.

Розвиваючись міський центр зайнятості зустрічається з серйозними проблемами. При виборі та впровадженні системи необхідно вирішити технічні, адміністративні та організаційні задачі. До проблем потрібно віднести:

старі методи управління не виправдовують себе;

контроль потребує більшої кількості персоналу, додаткових витрат та ускладнення управління;

погодження рішень займає все більше часу, а дані для прийняття рішень або відсутні або дуже запізнюються.

Для вдалої реалізації системи управлінського рішення слід:

необхідно провести дослідження і проектування майбутньої системи. Іншими словами, необхідний точний аналіз поточної ситуації та модель майбутньої системи;

розробник повинен налаштувати систему. При впровадженні необхідний етап тестування з метою виявлення потенційних помилок;

впровадження поділяють на дві частини : підготовка адміністраторів з персоналу установи і безпосередньо запуск підсистем у відділах і підрозділах.

Розрізняють ряд загальних технічних вимог для будь – якої інформаційної системи:

Швидкодія, тобто достатньо малий час реакції системи при вводі, пошуку і обробці інформації;

Надійний захист від несанкціонованого доступу до даних і реєстрація дій персоналу;

зручний інтерфейс робочих місць користувача;

можливість маштабування та і розвитку системи;

висока надійність роботи.

Методика проведення інформаційних систем містить ряд загальних положень;

Технологія побудови системи за моделями «як треба», без намагань програмування діючих на даний час алгоритмів. Практика створення систем за моделями «як є» показала, що автоматизація без проведення ре інжинірингу бізнес – процесів і модернізації системи управління не приносить бажаних результатів і є неефективною.

2.Технологія побудови системи за підходом «зверху вниз». Якщо рішення про автоматизацію прийнято і схвалено вищим керівництвом, то впровадження програмних модулів здійснюється з підрозділів, процес побудови корпоративної системи проходить набагато швидше та ефективніше, чим при впровадженні системи першочергово в низові підрозділи.

3.Технологія поетапного впровадження. Оскільки комплексна автоматизація- це процес, у який втягують практично всі структурні підрозділи установи, технологія поетапного впровадження є найбільш перспективною.

4.Залучення до розробки майбутніх користувачів. При виконанні робіт з комплексної автоматизації міняються функції відділів інформаційних технологій і зростає їхня роль у загальному процесі переходу установи на прогресивні методи управління. Під час реалізації проекту співробітники відділів разом з розробниками працюють з інформацією і моделями, беруть участь в ухваленні рішення на вибір технологічних рішень і, основне, організовують взаємодію різних установ.

Система повинна підтримувати таку схему взаємодії між модулями і автоматизованими місцями робітників, що відповідала б вимогам і технічним можливостям користувачів. Найважливішими параметрами інформаційної системи є надійність, маштабованість, безпека, тому при утворенні таких систем використовується архітектура клієнт – сервер .

Діяльність міського центру зайнятості базується на роботі таких інформаційних систем:

Єдина інформаційно – аналітична система (ЄІАС)

Єдина технологія обслуговування незайнятого населення(ЄТОНН)

Єдина інформаційно – аналітична система служби зайнятості(ЄІАС)

Ця система призначена для інформаційної підтримки і автоматизації організаційно – технологічних процесів у структурних підрозділах служби зайнятості , а саме:

надання послуг клієнтам служби зайнятості відповідно до Єдиної технології обслуговування населення;

розроблення пропозицій та контролю за виконання відповідних заходів програм соціально – економічного розвитку регіону;

статистичні спостереження, аналітичні дослідження та прогнозування ринку праці України;

організація збору на загальнообов’язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття та контроль за надходженням коштів до Фонду загальнообов’язкового державного соціального страхування України на випадок безробіття.

Єдина технологія обслуговування незайнятого населення(ЄТОНН)

Це спосіб діяльності фахівців Державної служби зайнятості щодо надання відвідувачам передбачених законодавством соціальних послуг на основі раціонального розподілу дій на скоординовані процедури й операції з визначенням оптимальних методів і засобів їх застосування. ЄТОНН – це збалансована, динамічна, до дрібниць зорієнтована на максимальне задоволення потреб клієнтів служби зайнятості система, аналогів якої в країнах СНД не існує.

Основна мета Єдиної технології обслуговування незайнятого населення:

підвищення ефективності Державної служби зайнятості щодо надання соціальних послуг клієнтам, які шукають роботу та роботодавцям;

створення нової, адаптованої до умов ринкової економіки системи соціального захисту та самозахисту населення.

ЄТОНН базується на загальновизнаних принципах діяльності Державної служби зайнятості:

пріоритетність інтересів і потреб клієнтів;

співробітництво клієнта ц служби зайнятості – найбільш ефективний і короткий шлях до працевлаштування;

пріоритетність послуг центру зайнятості, пов’язаних з пошуком і підбором роботи, перед іншими видами послуг.

Соціальні послуги, які надає Державна служба зайнятості

пошук підходящої роботи та сприяння в працевлаштуванні;

організація професійного навчання та підвищення кваліфікації;

виплата матеріальної допомоги, яку передбачено Законом «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття»;

інформація, консультація та профорієнтація;

нарахування та організація виплат усіх видів допомоги;

підбір кадрів на замовлення роботодавців, у тому числі на тимчасові роботи;

професійне навчання та підвищення кваліфікації на вимогу роботодавців;

підбір кадрів для працевлаштування на пільгових умовах з наданням дотацій;

реєстрація платників і контроль за надходженням коштів до Фонду