10. Джерела інформації для основних видів діяльності організації

Для задоволення своїх інформаційних потреб суб’єкти інформаційної діяльності використовують певні джерела інформації.

Джерелами інформації є передбачені або встановлені Законом України „Про інформацію” носії інформації: документи та інші носії, які являють собою матеріальні об’єкти, що зберігають інформацію, а також повідомлення засобів масової інформації, публічні виступи. Але на практиці в поняття „джерела інформації” входять об’єкти не передбачені Законом. Це можуть бути різноманітні повідомлення, чутки, що не зафіксовані на матеріальних носіях, або повідомлення з використанням не передбачених законом носіїв тощо [45].

Серед найбільш важливих видів джерел інформації для підприємства можна виділити:

? джерела всередині самої організації: спеціалізовані групи співробітників, періодичні звіти, різноманітні інформаційні зв’язки;

? інші організації: постачальники, рекламні агенції та засоби масової інформації, замовники, конкуренти;

? опубліковані джерела (звіти урядових організацій, звіти торгових організацій, наукові публікації, довідники);

? інформаційна індустрія: організації, які займаються дослідженнями в галузі маркетингу; спеціалізовані агенції та ін [26; 15-16].

Основними джерелами інформації для одного з інформаційних відділів ДП «3-Студія-Телевиробництво» ТзОВ ТРК «3-Студія», тобто відлілу новин, є:

Прес-служби різних організацій, міністерств;

Інтернет;

Радіо;

Газети.

Інколи представники прес-служб заносять чи відсилають прес-релізи на студію або безпосередньо зв'язуються з журналістими. Прості громадяни можуть повідомлять про різноманітні події які вони хочуть бачити висвітленими в засобах масової інформації.

Для рекламного відділу пріорітетними джерелами виступають різноманітні опубліковані джерела, наприклад, друковані та електронні видання, які містять дані про потенційних клієнтів. Менеджери з реклами в своїй діяльності керуються даними, які знаходяться в каталогах, довідниках, базах даних тощо.

Інтернет, який об’єднує мільйони людей в усіх частинах світу та стрімко збільшує кількість своїх абонентів, забезпечуючи можливість двостороннього інтерактивного спілкування, являється революційним методом комунікації. Таким чином він є одночасно і джерелом інформації для фахівців рекламної індустрії, і засобом їх комунікації з клієнтами. Основною перевагою електронних джерел інформації є оперативність. Але, як відомо, розповсюдження інформації через Інтернет значно менше ніж по радіо та телебаченню. Однією з переваг телебачення та Інтернет є можливість трансляції не лише аудіо-, а й візуальної інформації. На даний момент, менеджери з реклами користуються цими засобами лише для збору інформації про майбутніх клієнтів, конкурентів, а також про новинки і тенденції на ринку рекламних послуг.

Іншими важливими джерелами інформації можуть слугувати реклама, виставки та конференції.

Виставки та ярмарки (торговий ярмарок) – короткочасний захід, який проводиться періодично і в основному в одному й тому ж місці, в межах якого велика кількість підприємств за допомогою зразків презентує об’єктивний масштаб товарів та послуг різних галузей для того щоб відвідувач отримав уявлення про їх продукцію.

Важливу інформацію можна отримати за рахунок участі в різноманітних конференціях, „круглих столах” тощо. З точки зору задоволення інформаційних потреб, такі заходи виконують насамперед стимулюючу інформаційну функцію, сприяючи генерації нових ідей та знань [13; 97-101]

Розглянуті джерела інформації - є зовнішніми, тими, що несуть суб’єктну інформацію ззовні. В процесі переробки суб’єкт (організація) створює нову, вже внутрішню інформацію, що призначена для власного споживання [13; 70-73].

Надзвичайно важливими є також внутрішні джерела інформації. Потреба у сторонніх консультативних послугах, як і потреба у зовнішньому джерелі інформації, виникає тоді, коли суб’єкт не в змозі власними силами розв’язати проблему. Неабияку роль відіграють рекомендації, які теж можуть бути джерелами інформації. Сюди також можна віднести плітки та чутки.

11. Поняття інформаційних ресурсів підприємства

Під інформаційними ресурсами розуміють відомості (дані), одержувані в процесі практичної діяльності людей, що можуть бути використані в суспільному виробництві і управлінні як чинник збільшення обсягу виробництва і підвищенні його ефективності.

Інформаційний ресурс виникає в результаті не просто розумової праці, а в результаті її творчої частини. Будь-яка розумова праця (чи наукова робота, чи управління) включає дві частини: рутинну і творчу. Рутинна частина розумової праці сама по собі "не інформована", вона не збільшує потенціалу необхідних знань, не змінює уявлення про шляхи досягнення цілі. Збільшення розумової праці за рахунок її рутинної частини не веде до росту інформаційного ресурсу.

Іншими словами інформаційні ресурси - це окремі документи і окремі масиви документів в інформаційних системах.

Інформаційні ресурси ДП «3-Студія-Телевиробництво» ТзОВ ТРК «3-Студія» формуються за рахунок внутрішніх і зовнішніх джерел. Щодо внутрішніх інформаційних ресурсів, то вони формуються безпосередньо у відділах, а зовнішні - передаються від інших органів і організацій, які беруть участь в виробничо-господарській діяльності підприємства.

12. Аналіз інформаційних потреб та методики їх забезпечення

Інформаційні потреби варто розглядати як потреби в повідомленнях визначеного змісту і форми, що потрібні людям для орієнтації в навколишній дійсності, уточнення сформованої в них картини світу, для вибору лінії поводження і рішення проблемних ситуацій, для досягнення внутрішньої рівноваги і погодженості із соціальним середовищем. Без задоволення цих потреб неможлива цілеспрямована розумна діяльність людини.

Інформаційні потреби працівників залежать від посади, яку вони займають, а також від виду діяльності, якою вони займаються. Потреби працівників, що займають керівні посади, в основному, стосуються внутрішнього середовища організації, роботи різних підрозділів. Так, виконавчого продюсера цікавить чи було продано весь ефірний