Темою роботи є «Роль поточної інформації для прийняття управлінських рішень (на прикладі Бурштинської ТЕС ВАТ «Західенерго» Міністерства палива та енергетики України)». ЇЇ розкриття дає можливість практичного застосування теоретичних знань з основних навчальних дисциплін документно-інформаційного циклу, таких як «Документознавство», «Документно-інформаційна комунікація», «Діловодство», «Інформаційний менеджмент» тощо. Новизна цієї роботи полягає у вивченні та оцінці ролі поточної інформації у здійсненні документно-інформаційного забезпечення прийняття управлінських рішень.

Актуальність даної роботи полягає у оцінці існуючого інформаційного забезпечення прийняття управлінських рішень підприємства, виявленні основних недоліків організації системи інформаційного забезпечення та інноваційних пропозиціях щодо їх усунення.

Об’єктом дослідження даної праці є процес здійснення управління як об’єкт документування.

Предметом дослідження виступає управлінське рішення та інформаційне забезпечення його прийняття, зокрема, роль поточної інформації у процесі управління компанією, на прикладі Бурштинської ТЕС ВАТ «Західенерго».

Основою для написання даної роботи стали Конституція України, Закони України «Про інформацію» [], «Про науково-технічну інформацію», «Про авторське право і суміжні права», «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах» тощо. Для розгляду питань з теорії управління використовувалися такі джерела як книга Вєсніна В.Р. «Основи менеджменту» [], статті з журналу МАУП «Персонал» (Г.Щокін «Система управління і її закони» [], «Закони організації» []).

Рівень теоретичної розробки питання є досить високим. Існує низка матеріалів, які розкривають зміст ключових понять, таких як «інформація», «інформаційна система», «інформаційне забезпечення» та послідовності етапів розробки моделі системи інформаційного забезпечення. Так, у статті Іванова В.Ф. «Поняття інформації у різних науках» розглядаються різні аспекти трактування поняття «інформація». Пелещишина А.М. та Бурова Є.В., викладачі Державного університету «Львівська політехніка» чи не вперше деталізували процес моделювання інформаційної системи у своєму посібнику «Принципи формального моделювання інформаційних систем на основі Web-технологій» (1999), проаналізувавши кожен етап практичної реалізації моделі. Кельдера Т. Л., у своєму навчальному посібнику «Інформаційні системи та технології в економіці», розглядає основні теоретичні аспекти розгляду системи інформаційного забезпечення як єдиного цілого, систематизовано знання з теорії інформації, інформаційних систем та інформаційного забезпечення, встановлено терміносистему галузі. У книзі «Основи організації інформаційної діяльності у сфері управління» (2002) С.П.Кулицький аналізує способи, методи та підходи до організації інформаційної діяльності в організації. М.Г.Чумаченко висвітлює такі теоретичні питання як визначення «інформаційне забезпечення», принципи моделювання СІЗ та ін.

Метою написання даної роботи є вивчення структури системи інформаційного забезпечення прийняття управлінських рішень підприємства, а саме Бурштинської ТЕС ВАТ «Західенерго» Міністерства палива та енергетики України.

Викладену вище мету відображає низка завдань:

- розглянути сутність та значення інформації;

- розглянути понятійний аспект управлінського процесу, його сутність та зміст, структуру, етапи, процедури;

- проаналізувати правові засади здійснення інформаційної діяльності визначених чинним законодавством України;

- ознайомитися зі структурою та статутними завданнями підприємства, а також станом документно-інформаційного забезпечення підприємства;

- запропонувати шляхи покращення поточної інформації для прийняття управлінських рішень.

Для розкриття даної теми у процесі роботи було застосовано такі методи пізнання, як спостереження, порівняння (емпіричні), аналізу та синтезу, індукція/дедукція, моделювання (емпірично-теоретичні), метод формалізації (теоретичний). Методи спостереження та порівняння застосовувалися на початковому етапі роботи, при збиранні та відбиранні літератури, відомостей, які потім аналізувалися. На базі проведеної підготовчої роботи виконувався синтез зібраних даних і робилися висновки.

Структура даної дипломної роботи випливає з поставленої мети та завдань. Робота складається із двох розділів, висновків, переліку посилань на джерела та додатків.

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВІ ОСНОВИ ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ ДЛЯ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ

1.1 Сутність та значення інформації

Поняття інформації на сьогодні залишається одним із найбільш спірних та суперечливих []. Існує багато наукових визначень поняття «інформація», але більшість сучасних вчених в різних галузях знань вимушені визнати, що вичерпного поняття інформації сформулювати неможливо, оскільки воно буде коливатися в залежності від напрямків наукових досліджень та завдань, що вирішуються в кожній науково-прикладній ситуації [].     

Однією з важливих проблем сучасної науки є розкриття поняття “інформація”, яке стало загальнонауковою категорією []. Відома достатньо велика кількість різних точок зору щодо сутності цього явища. На думку Р.Ф.Абдєєва, всі вони можуть бути зведені до двох різних підходів, двох концепцій інформації – атрибутивної та функціональної []. “Атрибутивісти” визначають інформацію як властивість усіх матеріальних об’єктів, тобто як атрибут матерії. Такої думки дотримуються А.С.Прєсман, В.Н.Саблін, В.А.Мінаєв та деякі інші вчені []. В.Н. Лопатін вважає, що “та обставина, що інформація реалізується тільки через об’єкти матерії та її властивості, дозволяє нам стверджувати, що всіляка інформація матеріальна”[]. “Функціоналісти” зв’язують інформацію з функціонуванням самоорганізуючих систем. Так, Н.Ю.Клімонтович, вважає, що під інформацією треба розуміти “тільки те, що розуміється та само відтворює інформацію ...”. На його думку, “інформація – це мова” [].

Кожна з цих концепцій відображає деякі важливі властивості інформації, але не дозволяє скласти достатньо повне уявлення про її сутність. Внаслідок цього, як справедливо відмічає Л.Тондл, “ термін інформація став в останній час словом, яке не тільки часто застосовується, а також чимось, що збуджує певні сподівання”[]. На його думку, мова йде, насамперед, про очікування, яке відноситься до проблематики, яка має щось загальне з математичною теорією інформації в розумінні К.Шеннона та з об?ємною і вже зараз математично і технічно добре обладнаною проблематикою надання та обробки даних.

Теорія інформації починається з робіт Клода Шеннона і Уоррена