Президента України, постанови та розпорядження Кабінету Міністрів України, запити та звернення народних депутатів України, депутатів місцевих рад, рішення обласної ради.
Організацію роботи щодо контролю за проходженням документів, своєчасним вирішенням визначених у них завдань, ходом виконання у встановлені терміни рішень і доручень обласної ради здійснюють підрозділи виконавчого апарату.
Відповідальність за виконання документа несуть особи, зазначені в розпорядчому документі, резолюції керівника та безпосередні виконавці. У разі, коли документ виконує кілька осіб, відповідальним за організацію виконання є той, хто зазначений в резолюції першим.
У необхідних випадках підрозділи або посадових осіб, на які покладається контроль за виконанням окремих документів, визначає керівництво обласної ради.
Контроль за підготуванням до розгляду проектів рішень обласної ради, їх проходженням в апараті та своєчасним поданням на розгляд сесії обласної ради здійснює організаційний відділ апарату.
Контроль за дотриманням термінів виконання завдань, визначених в рішеннях обласної ради, здійснює загальний відділ виконавчого апарату.
Контроль за дотриманням термінів розгляду звернень громадян та результатами розгляду порушених у них питань здійснює консультант по роботі зі зверненнями громадян або інші підрозділи апарату, на розгляд яких передано звернення.
Контроль за дотриманням термінів виконання рішень постійних комісій обласної ради здійснюють секретарі або спеціально уповноважені члени цих комісій.
Документи можуть бути як із зазначенням, так і без зазначення терміну виконання. Терміни виконання можуть бути вказані у самому документі або встановлені актами законодавства. Доручення без зазначення термінів виконання виконують протягом місяця. Доручення з позначкою “Терміново” виконують в термін до трьох робочих днів, а при потребі додаткового вивчення порушених питань – протягом 10 календарних днів. Відправлення доручень виконавцям здійснюють в день їх підписання; доручень з позначкою “Терміново” – негайно.
При необхідності продовжити термін виконання доручення виконавець зобов’язаний завчасно звернутися з аргументованим клопотанням до органу або керівника, які дали доручення, але не пізніше як за три робочих дні до закінчення терміну виконання доручення. Підрозділи апарату, що здійснюють контроль, вивчають інформацію щодо вирішення поставлених у дорученні питань. Працівник, який здійснює контроль, інформує орган або керівника, які дали доручення, про хід та результати розгляду доручення.
Висновок
Отже, можна зробити наступні висновки:
Складання службових документів – важкий і складний процес, який займає багато часу службовців. Раціоналізувавши цей процес можна добитися економії часу, підвищити культуру документування і управлінської праці.
У роботі з документуванням велику роль грає словесне оформлення рішень, дій, зв’язків. При підготовці документів слід пам’ятати, що мова не є пасивним фіксатором прийнятих рішень, а виконує активну стимулюючу роль в управлінській діяльності. Так, дієвість директивної та розпорядчої документації значною мірою забезпечується імперативом – наказовою інструкцією мови наказів, розпоряджень постанов. Відповідних мовних конструкцій потребують документи, що викладають прохання, вимогу, подяку. Ділове мовлення, ділова мова, ділове службове письмо – поняття визначені.
У документах системи організаційно-розпорядчих документів застосовують різні типи скорочень. Однак усі скорочення повинні відповідати вимогам затверджених у ГОСТах.
До розпорядчих документів відносяться накази, рішення, постанови, розпорядження.
Наказ – це правовий акт, що видається на підставі й і на виконання діючих законів, указів, постанов і рішень уряду, наказів та інструкцій вищестоящих органів. Це означає, що директор може видати наказ з усіх питань з своєї компетенції. Указаний документ є актом внутрішнього управління дія якого не виходить за межі конкретного підприємства, об за межі конкретного підприємства, обладнання, установи.
Постанова – це правовий акт, що приймається вищими і деякими центральними органами колегіального управління для розв’язання найважливіших і принципових завдань, що стоять перед даними органами і встановлення стабільних норм і правил поведінки.
Розпорядження - акт управління, що має владний характер та обов'язкову силу виконання для робітників організації. Це правовий акт, що видається одноосібно керівником, головним чином колегіального державного органу, для вирішення оперативних завдань. Під рішенням, як розпорядчим документом розуміють акт, якій ухваляється місцевими радами народних депутатів або їх виконкомами у їх колегіальному порядку для розв’язання найбільш важливих питань, що належать до їх компетенції. Рішеннями називаються також спільні акти, що видаються кількома неоднорідними органами.
Об'єктом дослідження курсової роботи була документація Івано-Франківської обласної ради, ефективна організація роботи з якою передбачає правильне складання і оформлення, контроль і перевірку виконання документів з мінімальними затратами часу і праці. Адже саме організація роботи з документами є важливою частиною процесів управління та прийняття управлінських рішень, що суттєво впливають на оперативність та якість управління.
Отже, для будь-якої організації є дуже важливо постійно вдосконалювати документаційне забезпечення управління, оскільки це безпосередньо впливає на якість прийняття управлінських рішень.
Список використаної літератури
1. Веселов П. Как составить служебный документ. – М., 1992 – 87 с.
2. Головач А. С. Зразки оформлення документів: Для підприємств і громадян. – Донецьк: Сталкер, 1997. – 352 с.
3. Горшенев В.М., Бенедик Й.В. Юридическая деонтология: Учеб. пособие – К. 1988 – 280 с.
4. Діденко А.Н. Сучасне діловодство. – К., Либідь, 1998. – 289 с.
5. Ділова українська мова: Навч. посібник / За ред. проф. О. Д. Гор-була. – К.: Знання, 2000. – 226 с.
6. Ділове мовлення: Метод, рекомендації та зразки ділових паперів / Уклад. С. В. Шевчук. – К.: КДПІ, 1993. – 32 с.
7. Глущук С.В. Сучасні ділові папери: навчальний посібник для вищих та середніх навчальних закладів. – К., 1998. – 165 с.
8. Головач А.С. Зразки оформлення документів. – Донецьк, Талкен, 1998. – 548 с.
9. Зубенко Л. Ділові папери в менеджменті : Навч. посіб./ Людмила Зубенко, Віктор Нємцов, Маргарита Чупріна,. – К.: ЕксОб, 2003. –