Організація взаємодії представлена організаційною структурою управління фірми, яку можна охарактеризувати як наділену гнучкістю та взаємодією між усіма підрозділами, інформаційні потоки в якій пронизують всі відділи. Організаційна структура управління (з висвітленням ієрархії всіх представництв) зображена на рис.3.

Розглянемо функції підрозділів фірми. Комерційний директор здійснює організацію та контроль господарської діяльності, веде моніторинг руху товарів по всіх представництвах, стежить за внутрішнім розпорядком фірми.

Працівники відділу засобів захисту рослин (ЗЗР), мінеральних добрив (двоє) і фармацевтичного відділу (один працівник) здійснюють моніторинг цін, відповідають за зв’язки з клієнтами, звітують комерційному та генеральному директорам.

Відділ дизайну (шестеро працівників) виконує роботи з проектування інтер’єру, екстер’єру, будівництва та ремонту; вбудований в структуру фірми як “Габен-дизайн”.

Фінансовий директор займається питаннями фінансування, розрахунковими, кредитними операціями та страхуванням ризиків у зовнішньоекономічній діяльності, контролює рух коштів (з використанням іноземної валюти).

Заступник генерального директора здійснює функції логістичного спрямування, організовує роботу із забезпечення продажу товарів, збирає інформацію про правила транспортування, транспортні шляхи, оптимізує транспортування, стежить за рухом товарів, забезпечує їх завантаження та розвантаження.

Відділ зберігання та митного забезпечення в особі митного брокера збирає інформацію про митні правила та документацію, здійснює оформлення митних процедур при отриманні імпортних товарів і інших предметів, організовує роботу митного ліцензійного складу. Складське господарство забезпечує зберігання продукції у відповідних умовах; налічує тринадцять працівників, з яких шестеро вантажників і четверо водіїв.

У бухгалтерії функції розподілені між п’ятьма бухгалтерами, один з яких веде облік операцій із засобами захисту рослин і насінням, другий – облік операцій з мінеральними добривами, третій - матеріально-технічний облік, четвертий - облік банківських платежів, і головний бухгалтер відображає у звітних формах всю іншу діяльність, формує всю звітність фірми у вигляді представлення державним органам.

Юридичний відділ здійснює опрацювання документації та вирішення правових питань, підготовку проектів договорів цивільно-правового характеру, зовнішньоторгових контрактів, претензійно-позовну роботу. Функції розподілені між двома працівниками.

Створення рекламних матеріалів, налагодження співпраці з представниками періодичної преси та організацію роботи, пов’язаної з цим, здійснює менеджер з реклами.

Загальний відділ (один працівник) виконує інформування усіх відділів, здійснює роботу з кадрами, забезпечує процеси підвищення кваліфікації кадрів.

Консультаційний відділ, який налічує троє працівників, консультує клієнтів, один з них здійснює грубу розфасовку продукції, другий - дрібну розфасовку продукції, а також є директором магазину роздрібної торгівлі та Торговий консультаційний центр (ТКЦ) “Зелений світ” (був створений за ідеєю компанії “Байєр”, яка також забезпечує його рекламу).

Формами оплати праці, що використовуються на фірмі, є комбінована, яка формується як сума ставки та відсотків відповідно до обсягу продажу продукції, для менеджерів з продажу та почасово-відрядна - для решти працівників. Для працівників, які безпосередньо реалізовують продукцію, фірми-партнери (виробники) організовують семінари, на яких подається повна характеристика продукції, спосіб використання та інша інформація, потрібна для її продажу. Такі семінари відбуваються як у Львові, Києві, так і за кордоном приблизно п’ять разів на рік. Бухгалтери при потребі консультуються в аудиторській фірмі.

Рис. 3. Організаційна структура управління Товариства з обмеженою відповідальністю фірми “Габен”

Організаційна структура управління фірми “Габен” не забезпечує достатнього розмежування функцій між працівниками, відділами, що із постійним зростанням чисельності працівників і обсягів реалізації набуває ще більшого значення. Структура наділена значною гнучкістю, враховуючи вимоги ринку та сучасного менеджменту.

Статутом ТзОВ – фірми “Габен” визначено предмет зовнiшньоекономiчної дiяльностi, деякі пункти якого такі: -експорт товарiв (в т.ч. власного виробництва) та iмпорт товарiв, капiталiв та робочої сили; -надання послуг iноземним суб’єктам господарської дiяльностi (в тому числi: виробничих, транспортно-експедицiйних, маркетингових, посередницьких, брокерських, агентських (пiсля лiцензiї), консигнацiйних, управлiнських, облiкових, юридичних, туристських (після ліцензії) та iнших, що прямо i виключно не забороненi законами України); -надання вищезазначених послуг iноземними суб’єктами господарської дiяльностi Товариству; -наукова, науково-технiчна, науково-виробнича, виробнича, навчальна та iнша кооперацiя з iноземними суб’єктами господарської дiяльностi;

-навчання та пiдготовка спецiалiстiв на комерцiйнiй основi; -кредитнi та розрахунковi операцiї мiж Товариством та iноземними суб’єктами господарської дiяльностi, створення Товариством банкiвських, кредитних та страхових установ за межами України; -спiльна пiдприємницька дiяльнiсть з iноземними суб’єктами, в т.ч. здійснення операцій з давальницькою сировиною; -товарообмiннi (бартернi) операцiї та iнша дiяльнiсть, побудована на формах зустрiчної торгiвлi мiж Товариством та iноземними суб’єктами господарської дiяльностi; -інше.

На сучасному етапі розвитку фірма “Габен” має налагоджену співпрацю приблизно із 15 іноземними партнерами, тобто зв’язки ці вже є постійними. Це найбільші світові розроблювачі та виробники різноманітної хімічної та фармацевтичної продукції, транснаціональні корпорації “Байєр Кропсайєнсес” (Німеччина), “АгрЕво” (Великобританія), “Ціанамід” (США), “Дау Еланко” (США), “Дю Пон” (США), “Монсанто” (США), “Басф” (Німеччина), “Дау Агросайєнсес” (США), “Зенека” (Великобританія) та інші.

Основним видом зовнішньоекономічної діяльності, яким займається фірма “Габен”, є імпорт. Вся імпортована продукція реалізовується в межах України. Фірма є дистриб’ютором деяких закордонних виробників хімічних засобів захисту рослин, мінеральних добрив, таких як “Байєр Кропсайєнсес”, “Дю Пон”. Обсяг імпорту становив у 2006 р. 2527,8 тис. грн.

Велика частка договорів (99 %) укладається фірмою з іноземними партнерами у формі договору купівлі-продажу, де “Габен” переважно виступає як покупець. Договори консигнації, в яких фірма виступає консигнатором, складають 0,5 % від усіх, що укладають в середньому на рік. Решта 0,5 % складають договори на послуги митного ліцензійного складу,