На основе анализа и обобщения литературы по проблемам теории управления, социологии, педагогической, возрастной психологии, психологии управления школьными организациями, профессиональных стрессов, синдрома “профессионального выгорания” у учителей, методов его диагностики, а также профилактики и преодоления обоснована актуальность темы исследования.

В исследовании отображены основные направления в изучении профессиональных стрессов и синдрома “профессионального выгорания” в мировой и отечественной науке. Раскрыта сущность синдрома “профессионального выгорания” как последствия длительных профессиональных стрессов.

Показано, что в силу специфики профессиональной педагогической деятельности (ответственность за развитие подрастающего поколения, активное межличностное взаимодействие, повышенное эмоциональное напряжение, недостаточная социальная оценка и т. д.) синдром “профессионального выгорания” очень распространен среди педагогов. Автором построена модель детерминант возникновения синдрома “профессионального выгорания” у учителей, которая включает: 1) социально-экономические детерминанты (экономическая нестабильность, сложные политические процессы, интенсификация профессиональной деятельности, социальный статус профессии; уровень социальной защищенности; уровень оплаты труда в данной области и т. д.); 2) социально-психологические детерминанты (желание работать в выбранной организации или сфере деятельности; отношение сотрудника к взаимоотношениям в коллективе; факторы эффективности труда; мотивы труда; конфликтность коллектива; удовлетворенность жизнедеятельностью коллектива), 3) индивидуально-психологические детерминанты (личностные: уровень тревожности, агрессивности, фрустрированности, ригидности, уровень субъективного контроля и т. д.; социально-демографические: возраст, пол, стаж профессиональной деятельности, семейный статус и т. д.). Подчеркнуто, что основное внимание в роботе было уделено анализу организационно-психологических детерминант синдрома “профессионального выгорания” у учителей, которые тесно взаимосвязаны с индивидуально-психологическими.

Показано, что синдром “профессионального выгорания” имеет место у большинства учителей отечественных средних образовательных учреждений, а также имеет свою специфику в данной профессиональной деятельности. Установлено, что развитие “профессионального выгорания” у учителей происходит через второй компонент синдрома – “резистенцию”, то есть наиболее распространенными симптомами синдрома у учителей является: неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, редукция профессиональных обязанностей, расширение сферы экономии эмоций и т.д.

Установлено, что существуют значимые связи между синдромом “профессионального выгорания” у учителей и индивидуально-психологическими факторами (такими, как: интроверсия-экстраверсия, агрессивность, психотизм), а также между синдромом и социально-психологическими факторами (такими, как: мотивы работы, желание работать в выбранной организации или сфере деятельности, отношение сотрудника к взаимоотношениям в коллективе).

Подчеркнуто, что повышение уровня подготовки учителей к профилактике и преодолению синдрома “профессионального выгорания” можно обеспечить в результате использования специальной социально-психологической программы, направленной на овладение учителями: а) знаниями, раскрывающими содержание и структуру синдрома “профессионального выгорания”; б) методами диагностики синдрома; в) способами и приемами профилактики и преодоления синдрома. Разработана и апробирована программа социально-психологической подготовки учителей к профилактике и преодолению синдрома “профессионального выгорания”.

Ключевые слова: стресс, профессиональный стресс, синдром “профессионального выгорания”, компоненты синдрома “профессионального выгорания”, система детерминант синдрома “профессионального выгорания” у учителей, социально-психологический тренинг.

ANNOTATION

Zaichikova, T.V. Socio-psychological determinants of burnout in teachers. – Manuscript.

Dissertation to earn the degree of Candidate of sciences in psychology (specialty 19.00.05 – social psychology; psychology of social work). – G.S. Kostiuk Institute of Psychology, APS of Ukraine. – Kyiv, 2005.

The dissertation deals with socio-psychological determinants of burnout in teachers. The research work contains theoretical substantiation, methodological foundation and the results of the empirical study of burnout in teachers.

The researcher analyzes the essence of burnout being a result of long-term job stresses as well as studies content and structure of burnout in teachers and investigates its determinants which can be divided into three groups: 1) socio-economic; 2) socio-psychological; and 3) individual-psychological.

The burnout syndrome was shown to be typical of most secondary school teachers in Ukraine and have this profession-relevant essential features. Burnout in teachers was found to develop through the second stage – resistance. The most common burnout symptoms in teachers are: inadequate selective emotional reactions, reduction of professional responsibilities, expansion of emotional savings.

It is pointed out that higher level of professional training to prevent burnout can be attained using a special socio-psychological training course designed a) to give teachers knowledge of burnout essence and structure; b) to train teachers in using burnout diagnostic devices; c) to develop burnout prevention and management skills. A course of teachers’ socio-psychological training in burnout prevention and management has been developed and tested by the author.

Key-words: stress, professional stress, burnout syndrome, burnout components, system of determinants of burnout in teachers, socio-psychological training.

Підписано до друку 15.04.2005 р. Формат 60х90/16

Друк різографія. Гарнітура Times New Roman.

Авт. арк. 0,9. Обл.-вид. арк. 1,0. Умовн. друк. арк. 1,0.

Наклад 100 прим. Зам. 96

Видавництво “Міленіум”

Свідоцтво ДК № 535 від 19.07.2001 р.

вул. Ісаакяна, 18, оф. 101.

Київ, Україна, 03055