6. Ситник В.Ф., Орленко Н.С. "Імітаційне моделювання"; Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни К.:КНЕУ .1999 р . 208с. / Особистий внесок здобувача - розділ 3 “Методичні вказівки до виконання лабораторних робіт” с.155-205./

7. Пінчук Н.С., Галузінский Г.П., Орленко Н.С. "Інформаційні системи та технології в маркетингу" Навчальний посібник 1999 р. 328 с./ Особистий внесок здобувача - розділ 3 “Інформаційна технологія розв’язання задач з дослідження ринку”, розділ 5 “Інформаційна технологія розв’язання задач з управління маркетинговою діяльністю.” С.239-260, с.279-311/

8. Годун В.М., Орленко Н.С. “Комплексний метод проведення практичних і лабораторних занять з курсу “Інформаційні системи в статистиці//Матеріали науково практичної конференції “Проблеми розвитку змісту освіти на бакалаврському етапі в світлі вимог ринкової економіки” 1994р. с.65-67, 0,2 друк. арк. м. Київ. //Особистий внесок здобувача - 0,1 друк. арк. Методика використання пакету прикладних програм STATGRAFICS для вирішення задач прогнозування //

9. Годун В.М., Орленко Н.С. “Система проведення і оцінювання лабораторних робіт з курсу “Інформаційні системи в статистиці”. //Матеріали науково практичної конференції "Контроль навчання в забезпеченні якості освіти" 1997 р. с.95-07 -0,2 друк. арк.. м. Київ. //Особистий внесок здобувача - 0,1 друк. арк. Методика використання спеціалізованих статистичних пакетів//

10. Орленко Н.С. “Дослідження взаємодії корпоративних інформаційних систем з системою підтримки прийняття рішень у маркетингу.” //Матеріали першої міжнародної науково-практичної конференції “Проблеми впровадження інформаційних технологій в економіці та бізнесі” в травні 2000 р. с.249-250, -0,2 друк. арк.//

АНОТАЦІЯ

Орленко Н. С. "Методи і моделі та комп'ютеризовані засоби підтримки прийняття рішення в маркетингу" . - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальність 08.03.02- "Економіко-математичне моделювання" - Київ: Київський національний економічний університет, 2000р.

Дисертаційне дослідження присвячене аналізу і розробці концептуальної основи та компонентів системи підтримки прийняття маркетингових рішень, що ґрунтуються на економіко-математичних, статистичних методах та специфічних для маркетингу розрахунках, розробка технологічних рішень для СППРМ.

В роботі проведено аналіз функціональної частини інформаційної системи маркетингу, проведена декомпозиція функціональної підсистеми; розроблений склад комплексу задач по кожній з функціональних підсистем маркетингу; розглянуті концептуальні основи системи підтримки прийняття рішень у маркетингу; визначені етапи процесу прийняття рішень на основі системи підтримки прийняття рішень у маркетингу; проаналізовані методи розв'язання комплексу задач функціональної підсистеми маркетингу з точки зору можливості врахування багатокритеріальності оцінки результатів розрахунку; спроектована функціональна структура бази даних для системи підтримки прийняття рішень маркетингу; визначена структура бази моделей системи підтримки прийняття рішень та запропоновані технологічні підходи до реалізації системи управління базою моделей; розроблена імітаційна модель динамічного моделювання маркетингових заходів на підприємстві ; розроблена імітаційна модель управління логістикою на рівні підприємства.

Ключові слова: система підтримки прийняття рішення в маркетингу, економіко-математична модель, маркетинг, методи маркетингового дослідження, система управління базою даних, база моделей, імітаційна модель, інформаційна система, користувацький інтерфейс.

АННОТАЦИЯ

Орленко Н.С. "Методы, модели и компьютеризированные средства поддержки принятия решения в маркетинге". - Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.03.02- "Экономико-математическое моделирование" - Киев: Киевский национальный экономический университет, 2000р.

Диссертационное исследование посвящено анализу и разработке концептуальной основы и компонентов системы поддержки принятия маркетинговых решений, которые базируются на экономико-математических, статистических методах та специфических для маркетинга расчетах, разработка технологических решений для СППРМ.

В работе проведен анализ маркетинговых функций и потоков маркетинговой информации на предприятии. На основании такого анализа выполнена декомпозиция маркетинговой информационной системы по функциональному принципу. В результате декомпозиции выделены пять подсистем («Исследование рынка», «Разработка стратегии и планирование маркетинговых мероприятий», «Исследование товара и ценообразование», Исследование технико-экономического состояния предприятия и сбытовой инфраструктуры», «Исследование потребителей товара»). По каждой из выделенных подсистем разработан состав комплекса задач.

В работе рассмотрены концептуальные основы системы поддержки принятия решений в маркетинге; определены этапы процесса принятия решений на основе системы поддержки принятия решений в маркетинге.

Выполнен анализ потоков информации по каждой задаче, определена номенклатура входных данных, источники их образования, разработаны формы выходных сообщений, спроектирована база данных СППРМ.

На основании исследования математического обеспечения маркетинговых задач, было обоснован методологично-математический аппарат. Проанализированы методы и модели для решения выделенного комплекса задач. Результаты анализа, который производился с учетом возможности оценки многокритериальности результатов расчета, легли в основу проектирования базы моделей.

В диссертационной работе проведена систематизация моделей по типам модели, спроектирована структура базы моделей, определен механизм автоматизации выбора необходимой модели из базы моделей для решения конкретной функциональной задачи. В работе предложены технологические подходы к реализации системы управления базой моделей. Автором предложена модификация схемы управления моделями, которая включает такие компоненты: база моделей, система управления базой моделей, система управления диалогом, который является основной составляющим элементом интерфейса пользователя, и внесения в схему дополнительного компонента - обобщающей матрицы соответствия функциональных задач и типов моделей.

В работе спроектирован и реализован интерфейс пользователя. Разработанный интерфейс состоит из языка действий, который определяет действия выполняемые пользователем при работе с СППРМ; языка отображения, то есть в какой форме пользователь будем получать интеллектуальные советы от СППРМ. Система управления диалогом (интерфейсом пользователя) базируется на использовании обобщающей матрицы соответствия функциональных задач и типов моделей.

В работе предложена методика интеграции корпоративной информационной системы предприятия с системой поддержки принятия решений в маркетинге. А также разработана технология экспортирования внутренней информации о текущем состоянии объекта управления предприятия (данные управленческого учета), которая поступает от корпоративной информационной системы в базу данных СППРМ. Технология экспортирования информация из КИС в хранилище данных СППМР предполагает использования процедур: экстракции, трансформации и загрузки.

В процессе работы была создана динамичная имитационная модель, которая предоставляет возможность пользователю определять направления работы, выбирать алгоритмы расчетов, формировать набор моделей для имитации деятельности предприятия в процессе диалога с системой. А также прогнозировать работу предприятия на будущее, анализировать варианты проектов маркетинговых планов. Модель спроектирована по новым принципам, является платформой для формирования новых моделей и может приспосабливаться к запросам потенциальных пользователей.

Для использования СППРМ в качестве электронной модели маркетинговый мероприятий, которые планируются проводить на предприятии, предложен алгоритм использования СППРМ для динамического моделирования маркетинговых мероприятий на предприятии. Проведение моделирования, с использованием предложенного алгоритма, предоставляет данные руководителям предприятия для принятия решения относительно реализации стратегического и тактического планирования маркетинговых мероприятий.

Отдельным механизмом, который позволит определить тактические планы развития предприятия, предложено использовать имитационною модель управления логистикой на предприятии. Имитационная модель разработана и реализована средствами языка моделирования дискретных процессов GPSS. В имитационной модели рассматривается многопродуктовая система, которая состоит из моделей имитации работы службы снабжения, службы сбыта, бухгалтерии и производственных подразделений.

Использование имитационной модели управления логистикой позволяет имитировать систему управления материальными потоками, прежде всего на основании консолидированной информации про материальные и финансовые потоки на уровне предприятия. В ходе выполнения диссертационного исследования были проведены эксперименты над имитационной моделью управления логистикой, получены результаты моделирования, проведена интерпретация результатов моделирования.

Ключевые слова: система поддержки принятия решения в маркетинге, экономико-математическая модель, маркетинг, методы маркетингового исследования, система управления базою данных, база моделей, имитационная модель, информационная система, пользовательский интерфейс.

ANNOTATION

Orlenko N. S. “Methods and models with compute means of decision support in marketing.” - Manuscript.

Dissertation for candidate of economics degree by speciality 08.03.00 -economic-mathematical modelling. - Kyiv national economic university, Kyiv, 2000.

The dissertation is devoted to analysis and development of conception base and components for decision support system in marketing (DSSM), and computation specific for marketing, development of technological decision for DSSM. The methodological base of research in statistic methods, in economic-mathematical methods, and methods of marketing researches. The author highlights the main problems of function part of information system in marketing. The author has worked up methods of complex task, decision on each of functional information system in marketing. Particular attention is paid to possibilities of Decision Support System. The author has analysed complex decision methods of functional marketing. In the dissertation functional data base structure and model base structure for decision support system in marketing have been projected. The simulation model has been developed. The program providing the mathematical model has been worked out. The technological approaches to working out the basic element of the DSS have been elaborated.

Key words: decision support system in marketing, economic-mathematical modelling, the market relations, marketing, methods of marketing researchers, information system, data base, base of model, a simulation model, interface module.

Підписано до друку 03.07.2000р. формат 60х84/16. Папір офсетний.

Обсяг 1,25 друк.арк. Тираж 100 екз. Замовлення №257.

Видавництво та друк - Інформаційно-видавничій центр Товариства “Знання” України

03150, м.Київ, вул.. Велика Васильківська (Червоноармійська), 57/3. к.214

тел.227-41-45, 227-30-97.