У разі невиконання цього зобов'язання, а також відсутності продавця, виготівника (підприємства, що виконує їх функції) у місцезнаходженні споживача доставка і повернення товарів можуть бути здійснені споживачем за їх рахунок.

4. За наявності товару вимога споживача про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі необхідності пере-вірки якості - протягом 14 днів або за домовленістю сторін.

У разі відсутності товару вимога споживача про заміну підля-гає задоволенню у двомісячний термін з часу відповідної зая-ви. Коли задовольнити вимогу споживача про заміну товару.

Стаття 20. Право споживача на обмін товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар на-лежної якості на аналогічний у продавця, у якого він був при-дбаний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фа-соном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості про-тягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не спо-живався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також товарний чи касовий чек або інші документи, видані споживачеві разом з проданим то-варом.

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у про-дажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого то-вару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зо-бов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

Стаття 21. Недійсність умов договорів, що обмежують права споживача

Умови договору, що обмежують права споживача порівня-но з правами, встановленими законодавством, визнаються недійсними. Якщо в результаті застосування умов договору, що обмежують права споживача, споживачеві завдано збитків, то вони повинні бути відшкодовані винною особою у повному обсязі.

Споживач має право на відшкодування збитків, завданих йому виготівником (виконавцем, продавцем) у зв'язку з вико-ристанням останнім переваг свого становища у виробничій чи торговельній діяльності.

Стаття 22. Правила торговельного, побутового та інших видів обслуговування

Правила торговельного, побутового та інших видів обслу-говування (виконання робіт, надання послуг) затверджуються Кабінетом Міністрів України. Зазначені правила не можуть су-перечити законодавчим актам України.

а) меблі торгового залу:

Пристільні і острівні гірки призначені для викладки і продажу товару. По товарному профілі їх ділять на універсальні і спеціалізовані. Конструкція гірок збірно-розбірна, вони складаються із опорних стійок, з’єднаних стяжок щитов, декораційних стінок і приспособлені для викладки товарів.

Опорні стійки виготовлюють із труб прямокутного круглого січення або гнутого профілю з перфорацією, дозволяючи регулювати висоту вставки полок корзин або інших приспособлень стійки з’єднують між собою стяжками. для стійкої основи гірки по підлозі стійки, ще добавлені регульовані по висоті опірними ніжками щити із столярними дровесно-волокнистої струженої плити створюють задні стінки гірок. Інші моделі гірок мають щити з перфорацією. В якості приспособлень доля викладки товару використовують полки з касетами, корзини вітрини навісні, спеціалізовані кронштейни. Крім того гірки оснащують цінникодержателями, дзеркалами, рекламними панелями, світильниками. Полки оброблені для викладки різноманітних промтоварів виготовлюють переважно із древеню стружочних плит і листового методу, інші конструкції. Гірки використовують для взуття. Комплектують решітчастими дротяними полками.

Полки закріплюють на оборних стійках за кронштейнами, гачки яких входять в перфорацію стійок. На передній полці закріплюють цінникодержатель. Касети представляють собою ємності ячейками для викладки кондитерських виробів, галантереї та парферацій шкільно письмових, канцелярських і інших товарів. Касети виготовляють із вітринного органічного скло металу і інших матеріалів. Касети можуть бути наполочними, встановлені на полці, та нависними закріпленими за допомогою кронштейнерів по опірних стійках. Дротяні корзинки застосовують для викладання плодів та овочів, галантереї та інших товарів. Корзини встановлюють на полки або вішала. Навісні скляні вітрини закріплюють верхню частину гірок, для показу галантереї, парфумерій, годинників. Підшкафники представляють собою коробки, виготовлені з древеню стражочних плит з декоративним покриттям їх встановлюють в нижні гірки для збереження запасів товарів. Підпорники мають відвижні ящики, полки, закриваємі роздвижники або розпошиними дверками. На штангах виготовлених із труб круглого січення розміщують на вішалках готове плаття, сорочки, брюки, верхній трикотаж та інші товари. Спеціалізовані кронштейни виготовляють з металічного прудки, дротів, полосок і інших матеріалів.

Розміри і форми цих кронштейнів приспособлені для викладки і показу товарів. Гірки комплектують кронштейнами для взуття, головних уборів, чоловічих сорочок, дитячого одягу, струнних інструментів. Кронштейни розміщують в отворах задньої стійки гірки або на горизонтальних штангах довжина 900-1300, ширина 300-800, висота 1800 мм.

Вішала – призначені для викладки та продажу одягу на плечиках. Розрізняють наступні типи збірно-розбірних вішаків: однорядні і дворядні, одноярусний і двоярусний, стаціонарні та пересувні, на колесах з прямими штангами. Вішала – мають опірні стійки та штанги із труб круглого сичіння. розміри вішал залежить від виду і розміру одягу.

Одноярусні вішала використовують для верхнього одягу, та легкого плаття, двоярусні – для костюмів, дитячого одягу. Вішала комплектують з вішалами. Вішала з прямими штангами мають розміри: довжина 900-1800, ширина 500-800 мм, висота 1900-2000 мм, а діаметр штанги до 1000 мм.

Приймання груп товарів верхнього одягу по кількості і якості документальне оформлення.

Приймання груп товарів по кількості та якості проводиться у магазині, коли постачальник доставив товар централізованою