У нас: 141825 рефератів
Щойно додані Реферати Тор 100
Скористайтеся пошуком, наприклад Реферат        Грубий пошук Точний пошук
Вхід в абонемент



Курсова робота - Готель «Князь Олег»
35
км; Чернівців – 220 км; Братислави – 820 км; Варшави – 648 км; Будапешту – 690 км; Кишинева – 550км. Вокзали і автостанції: Залізнодорожній вокзал – м. Долина, вул. Привокзальна Автостанція – м. Долина, вул. Привокзальна; Автостанція – смт. Вигода. Автозаправки: 1. Івано-Франківськ „Нафтопродукт ОККО“ — м. Долина, вул. Обліски;

2. ТОВ „Тегош“ – м. Долина, вул. Обліски 117;

3. ПП Грицишин – м. Долина, вул. Б. Хмельницького;

4. ПП Славченко – смт. Вигода, с. Тяпче;

5. Автозаправочна станція „Тірос Петроль“ – с. Оболоня;

6. Газова заправка – м. Долина, вул. Підлівче;

7. Газова заправка – м. Долина, вул. Обліски;

8. Газова заправка — с. Новоселиця;

9. Газова заправка – с. Оболоня.

Станції технічного обслуговування:

1. СТО – м. Долина, вул. Б. Хмельницького,25 (ремонт автотрансоптру)

2. Майстерня шиномонтаж, м. Долина, вул. Б. Хмельницького 63 (ремонт автотранспорту).

3. СТО ПП Паращій – м.Долина, вул.Обліски 117 (ремонт автотранспорту).

4. ВАТ „Долинське АТП 12627“ – м. Долина, вул. Обліски,117 (технічне обслуговування автомобілів).

5. ВАТ „Долинська автобаза“ – м. Долина, вул. Б. Хмельницького,49 (розбір легкових автомобілів).

6. ВАТ „Долинська автобаза“ – м. Долина, вул. Б. Хмельницького, 49 (механічне миття автомобілів).

7. Майстерня по ремонту автомобілів – с. Княжолука (ремонт автомобілів).

8. Майстерня СТО – с. Яворів. вул. Зелена,5 (ремонт автомобілів)

Готель «Князь Олег» дотримується вимог Законів України: “Про туризм”; “Про ліцензування певних видів господарської діяльності”; “Про підприємництво”; “Про підприємство в Україні”; “Про господарські товариства”; “Про захист прав споживачів”; “Про страхування”; “Про рекламу”; “Про зовнішньоекономічну діяльність”; “Про аварійно-рятувальні служби” та інших нормативно-правових актів зазначених в Ліцензійних умовах [21].

Інформаційно-туристична агенція в основному займається внутрішнім та іноземним туризмом. За формою організації туристичні подорожі по Карпатському регіону пропонуються як індивідуальні, так і групові.

2.2. Правила користування готелем

1. Загальні положення

1.1. Правила користування готелями та надання готельних послуг в Україні (далі - Правила) розроблено на основі чинного законодавства і регулюють відносини між споживачами (громадянами, що проживають в готелі або мають намір скористатися готельними послугами) та виконавцями готельних послуг (готелями, готельними об'єднаннями, мотелями, кемпінгами, туристичними базами та туристичними комплексами, пансіонатами тощо, незалежно від форм власності - далі готелі).

1.2. Готель призначений для тимчасового проживання громадян терміном до 45 діб, незалежно від місця постійного проживання і прописки. Проживання понад вказаний термін здійснюється тільки з дозволу адміністрації готелю.

1.3. Підприємницька діяльність готелів регулюється чинним законодавством України та цими Правилами.

1.4. Готелі поділяються на категорії відповідно до вимог нормативних актів.

1.5. Готелі, що здійснюють туристичну діяльність, передбачену їх статутами чи положеннями, повинні отримати спеціальний дозвіл (ліцензію) на право надання туристичних послуг.

1.6. Режим роботи готелю - цілодобовий.

1.7. Підприємства, установи та організації, які мають у своєму віданні готелі, можуть затверджувати Правила користування готелями, що не суперечать цим Правилам.

2. Порядок оформлення проживання у готелі

2.1. Номер (місце) в готелі надається громадянам при наявності паспорта чи документа, що його замінює, та заповненої анкети встановленої форми.

2.2. Поселення іноземних громадян і осіб без громадянства (далі - іноземці) у готелях України проводиться на загальних підставах при пред'явленні національних паспортів іноземців або документів, що засвідчують їх особу. Порядок реєстрації національних паспортів іноземців визначається Міністерством внутрішніх справ України.

2.3. При наявності вільних місць та за бажанням громадянина йому може надаватись номер на два і більше місць з повною оплатою вартості номера.

2.4. Після оформлення документів на проживання у готелі громадянину видається документ про оплату номера (місця) і візитна картка готелю. Ключ від номера видається після пред'явлення візитної картки; у готелях, де такі картки не видаються - документа про оплату проживання.

2.5. Забороняється вилучення паспортів під заставу у громадян, що поселяються у готель.

3. Порядок бронювання номерів (місць) у готелі та оплата проживання

3.1. Адміністрація готелю має право укладати договір на бронювання номерів (місць). При наявності вільних місць адміністрація готелю приймає заявки на бронювання від юридичних та фізичних осіб (далі - замовники) у письмовій або усній формі.

3.2. Плата за бронювання при поселенні у готелі стягується в розмірі 50 відсотків вартості номера (місця) за добу, незалежно від того за договорами, індивідуальними чи груповими заявками проводиться бронювання. При поселенні на додаткове місце плата за бронювання не стягується.

3.3. Заявки на бронювання номерів (місць) у готелях для розміщення учасників масових заходів подаються замовниками у термін, визначений адміністрацією готелю, згідно з укладеним договором (контракту).

3.4. При запізненні груп або окремих громадян крім плати за бронювання, стягується плата за фактичний час невикористання номера (місця), але не більше, ніж за добу. У разі запізнення понад добу броня анулюється.

Якщо заброньовані номери (місця) не були підготовлені вчасно та якісно до заселення, плата за їх бронювання не стягується.

3.5. Плата за проживання і послуги в готелях здійснюється за цінами і тарифами, що встановлюються готелями самостійно, або на договірній основі. Ціни встановлюються адміністрацією готелю у відповідності з присвоєною готелю категорією та рівнем обслуговування.

Термін і форма оплати за проживання і послуги встановлюються адміністрацією готелю.

У готелях, підпорядкованих підприємствам, установам та організаціям, ціни і тарифи за проживання і послуги, термін і форму їх оплати встановлює власник.

3.6. Плата за проживання справляється у відповідності з єдиною розрахунковою годиною - 12 годин поточної доби за місцевим часом.

При проживанні в готелі менше доби плата стягується за повну добу, незалежно від розрахункової години.

При розміщенні до розрахункової години (з 0 до 12 годин) плата за проживання не стягується.

При виїзді протягом 12 годин після розрахункової години


Сторінки: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10