Слід, також, зазначити, що матраци, ковдри та подушки в номерах, виконані на замовлення за спеціальними технологіями. В їх склад входять морські водорості, що придає надзвичайної м’якості.

Великої уваги приділяється інтер’єру. Кожний номер виконано у певному кольоровому тоні, і прикрашено картинами, квітами та різноманітними елементами декору. Кімнати обладнані якісними дерев’яними меблями, на підлозі паркет та коврові доріжки. Для ділових людей є номери “люкс”, обладнані офісними меблями та просторою “робочою зоною. Планується об’єднання декількох номерів і створення супер-люкс-апартаментів, з басейнами у номерах. На кожному поверсі розміщена зона відпочинку, обладнанні шкіряними диванами та журнальним столиком. Там гості завжди можуть ознайомитись зі свіжою пресою ділового та розважального характеру, а також з рекламними прайсами готелю. Біля ліфтів(також, на кожному поверсі) знаходиться засіб для чищення взуття. А у самих ліфтах завжди грає приємна музика, є телефон для зв’язку зі службами готелю та інформація про додаткові послуги, якими гість може скористатися.

Також такого рівня готелі повинні враховувати усі захоплення, побажання клієнтів і пропонувати все нові VIP послуги. Однією із таких послуг в готелі це розміщення галереї, де можуть придбати картини на будь-який смак. З весни до осені біля готелю функціонує літній майданчик - насолоджуватися виглядом зеленої паркової зони. Також важливою послугою є надання в оренду легкових автомобілів та лімузинів з водіями. Оздоровчий комплекс готелю також пропонує багато послуг, таких як басейн, сауна, турецька баня, тренажерний зал, оснащений новітніми тренажерами, солярій та масажний кабінет. До послуг гостей готелю пропонуються сейфи та камера зберігання, і працюють цілодобово.

Організовуються виступи популярних “зірок” та шоу-балетів. Цікавою для гостей також буде шоу-програма організована з різноманітними сюрпризами та виступи професіонального DJ з його власними напрямками музики, завданням якого є робити непомітним перехід від однієї пісні до іншої. Що стосується пошуку артистів, то проблем з цим на сьогоднішній день не виникає на ринку представлені майже всі напрямки шоу-бізнесу. Слід пам’ятати, що будь-яку конкуренцію витримає лише налагоджений механізм: заходи, в яких поєднуються яскраве шоу, смачні напої, першокласний сервіс і атмосфера свята, завжди пригортаючи велику кількість відвідувачів, що шукають достойне місце для проведення часу.

Отже, VIP персони звертаються в найкращі готелі і тільки ці готелі можуть надати послуги такого високого рівня, так як у нас дуже мало готелів такого рівня відповідно і сегмент VIP послуг розміщення українського готельного ринку є дуже незначним. VIP послуг – це послуги, які потребують великої кваліфікаційності працівників, які знають свою роботу і виконують її на найвищому рівні. Бо від подачі послуг залежить чи знову важлива персона(політик, бізнесмен, еліта) захоче відвідати цей готель.

3.2 Перспективи формування готельних ланцюгів у туристському бізнесі України

Ще 17 років тому, готельне господарство України, як республіки СРСР, представляло собою, як не дивно декілька союзних готельних ланцюгів, серед яки добре відомі «Інтурист», «Супутник», відомчі готелі, а комунальні зводилися за типовими проектами. Тобто, досвід функціонування в межах єдиного маркетингового простору та управління за уніфікованими правилами в Україні є, звичайно, його необхідно адаптувати до вимог сучасності та ринку, проте і відкидати все не доцільно.

Готельний ринок України представляє собою низку найрізноманітніших закладів розміщеня, найрізноманітніших форм власності. Готельний бізнес України розвивається швидше всупереч ринковим закономірностям, ніж завдяки їм. Орендна плата за житло мусить бути більшою від величини облікової процентної стаки інвестованого фінансового капіталу. Тобто, якщо нині однокімнатна квартира в середньому по Україні коштує 250 тис.грн. за 12% облікової ставки, її оренда протягом року має бути принаймі вищою за 30 тис.грн., або 2,5 тис.грн. за місяць. Це можливо лише в Києві та центральніх частинах великих міст України.

Готельний бізнес значно складніша справа ніж проста оренда, в обслуговувані задіяно значна кількість персоналу готелів від менеджерів до прибиральниць, які отримують за роботу грошову винагороду, що значно підвищує ціну проживання. Сюди ще доцільно додати завантаженість готелів, яка в середньому коливається біля позначки в 70%. Таким чином, високі ціни на послуги розміщення є наслідком високих цін на ринку нерухомості, не можемо також обійти фінансового впливу корупції в державних органах контролюючих сферу надання послуг розміщеня. За цих умов підприємці вітчизняного готельного бізнесу найменше переймаються наданням бонус-послуг. Наприклад, звична для світового готельного бізнесу додаткова безоплатна послуга - третє спальне місце для дитини в Україні продається з 25% скидкою (приватний пансіон «Мона Ліза» в смт.Форос), а для дітей до 3-х років, яких, до речі, лікарі не рекомендують брати на море, безкоштовно. Вартість номера тут в сезон, як у п’ятизірковому готелі і його потрібно замовляти ще взимку.

Через своє географічне розташування і кліматичні умови Україна має великі шанси стати одним з туристичних центрів Європи. Останні політичні події в країні «Помаранчева революція», вибори та конкурс «Євробачення-2005» привернув до України увагу багатьох шанувальників туризму. Відвідали Україну за період 2005 р. склала 6,6 млн. чоловік, тепер це число не зменшується. Відповідно із збільшенням числа туристів завжди спричиняло підвищення попиту на готельні послуги. Підвищення активності в сегменті ділового туризму у котрий раз показало гостру нестачу в нашій країні готелів,