Серед творчих професій є таке велике ремесло як перукарське мистецтво. Сьогодні Україна переживає надзвичайний перукарський бум - за останні роки перукарське мистецтво в Україні досягло високого якісного рівня, росте престиж самої професії. З'являється новий погляд на перукарське мистецтво, як можливість диктувати моду, можливість розробляти нові технології та виходити на європейський рівень.
На сьогодні ринок перукарського мистецтва видатний своїми творчими пошуками, поняттям новизни, великим зусиллям дослідження напрямку моди та знахідками великої кількості професіоналів. Розвиток українського перукарського ринка забезпечує усім необхідним: від косметичної продукції і професійним обладнанням до високого рівня перукарського сервісу.
Відвідування міжнародних спеціалізованих виставок - це одне із найбільш ефективних шляхів встановлювання і укріплення ділових контактів між виробником, постачальником і споживачем. Це унікальна можливість ознайомлення спеціалістів і відвідувачів з новими образами продукції, сучасними технологіями, останніми направленнями в області перукарського і косметичного бізнесу. Поява великої кількості навчальних шкіл та семінарів, конкурсів та показів веде до швидкого розвитку професіоналізму. На сьогоднішній день велике значення має освіта. Один з видатних шкіл навчання, тобто основа усіх основ, є Київський Університет культури та мистецтва, де надається не тільки повна освіта, а й відчуття смаку, велике прагнення до мистецтва на професійному рівні та різносторонній погляд знань.
Від сезону до сезону проходить велика кількість конкурсів та різноманітних показів, де особлива увага надається визначенню тенденції розвитку моди зачісок на майбутнє. Щороку ряд відомих перукарів з різних країн світу вивчають саму актуальну інформацію, торкаючись тенденцію всіх областей моди, пропонують свої ідеї стилів стрижок, фарбування і зачісок, відповідних цим тенденціям і отримуючи право називатися "модними" в цьому сезоні. Певні нові технології теж надають можливість розвинути почуття зачіски, які відповідають тенденціям нового сезону. Конкурсний рух примушує бути в формі, знаходити нові творчі ідеї, розвивати кругозір та підвищувати свій професійний рівень. Яскраві покази та шоу допомагають нам визначати та заперечувати основні напрямки моди, знати і слідкувати за відомими перукарями та модельєрами світу. Такі відомі школи перукарського мистецтва як: Vidal Sassoon, Tony & Guy, Wella, Loreal, Keune тісно співпрацюють з українськими сучасними перукарями імені шкіл Владимира Тарасюка, В'ячеслава Дюденко, Алексій Анатюк, Котє та багато інших перукарів.
Перукар - професія особлива. Йому доводиться постійно звертатись до клієнтів, виявляти такт, витримку, спокій. Дуже важливим засобом успішної діяльності перукаря є його професійна поведінка, що становить неодмінну умову для здобуття симпатії і приязні клієнтів. Суть цієї поведінки дозволяє розкрити її аналогію із спецодягом. Професійна поведінка, які і уніформа, покликана виділити працівника "контактної зони" серед присутніх у салоні. Але, як відомо, спецодяг - не тільки форма. Він виконує ще й захисну функцію, зберігаючи власних одяг працівників. Точно так само професійна поведінка служить засобом для згладжування гострих кутів при напружених взаєминах з клієнтами. Тому кожному працівникові контактної зони необхідно виробити лінію професійної поведінки з урахуванням своїх індивідуально психологічних особливостей. Так, сангвініку належить розвинути в собі більшу відповідальність щодо справи, холерикові -стриманість.
Особливістю роботи працівників контактної зони є постійне спілкування з клієнтами.
Спілкування - це не просто процес обміну якими-небудь відомостями. Це процес взаємовідносин конкретних людей, які певним чином впливають один на одного. Будь-яке спілкування є способом вираження людиною свого відношення до навколишньої дійсності. Способом (формою) спілкування, наприклад, є звернення майстра до клієнта. Причини відповідності (або невідповідності) відношення і спілкування між співрозмовниками залежать не лише від індивідуальних особливостей тих, що спілкуються. Ці причини криються і в умовах, обставинах спілкування. Зокрема, від самого майстра багато в чому залежать особливості поведінки і ставлення до нього клієнта.
Тим самим визначається і характер сприйняття працівником спілкування з відвідувачами, і ті оцінки, які він їм дає.
З точки зору психології, спілкування необхідне для вирішення різноманітних комунікативних завдань. Воно складається з кількох етапів і починається із взаємного орієнтування співрозмовників, яке дає необхідні відомості кожному з них для вибору правильної лінії поведінки. При цьому ті, що спілкуються, звичайно прагнуть подати себе в більш вигідному світлі. Під час вступу в контакт незнайомих людей кожен з них намагається скласти про іншого перше враження, яке згодом значно впливає на подальший характер розвитку взаємовідносин. У процесі спілкування уточнюється перше враження, і співрозмовники пристосовують свою поведінку до мінливих обставин. Наслідком спілкування може бути або досягнення кожним партнером своїх цілей, або реалізація проміжних завдань. Не виключено також, що внаслідок спілкування сторони не прийдуть до погодження і взаєморозуміння.
До професійної поведінки працівника контактної зони ставляться певні вимоги. Так, він має бути доброзичливим і приязним. Саме ці якості повинні лежати в основі професійної поведінки перукаря. Але досягається це не так просто. І доброзичливість, і приязність вимагають високої моральності й душевної щирості. Доброта приваблює, наближає людей одне до одного. У відповідь на приязність, тепле ставлення більшість клієнтів поводяться аналогічним чином. При цьому вони стають більш зичливими, швидше починають відчувати довіру до обслуговуючого персоналу. Аби викликати прихильність клієнта, слід переконливо показати щиру зацікавленість у його турботах та побажаннях, вирізняючи його на час обслуговування із загальної маси присутніх. З перших же хвилин перебування в салон клієнт має відчути себе тут бажаним гостем. Про це може свідчити навіть тон запитання, з яким звернеться майстер до клієнта. Адже успіх обслуговування нерідко залежить від того, в якій формі ведеться розмова з клієнтом. Поведінка